Allmänna villkor och anvisningar

Allmänna köpvillkor - E-bike onlinebutik

Välkommen till Sähköpyörätehdas Suomi Oys nätbutik för Sähköpyörätehdas ! Dessa allmänna köpvillkor ("Köpvillkor") gäller för alla köp av elcyklar, delar och tillbehör till elcyklar i vår webbutik www.sahkopyoratehdas.com och på relaterade sidor och kanaler ("Marknadsplats"). Vår webbutik för elcyklar sammanför europeiska elcykeltillverkare, elcykelhandlare och konsumenter och erbjuder ett brett utbud av elcyklar, elcykeltillbehör och eftermarknadstjänster.

1. Information om företaget - Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   • Organisationsnummer: 3526125-1
   • Adress: Horisontti 2, 00590 Helsingfors
   • E-post: myynti@sahkopyoratehdas.com
   • Telefon: 010 200 8500
2. Tillämpning av inköpsvillkor vid e-handel med elcyklar
   • 2.1 Dessa Köpvillkor gäller för alla beställningar som görs i e-bike e-shop.
   • 2.2 Köpvillkoren tillämpas alltid på tjänster som tillhandahålls av Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   • 2.3 Vår kundtjänst hjälper dig med alla frågor som rör beställningar, leveranser, returer och garantier.
   • 2.4 För att prenumerera måste du vara minst 18 år gammal och ha rättskapacitet.
   • 2.5 Tillgänglighet kan inte garanteras - vi kommer att meddela dig och återbetala dig om produkten är slut i lager.
   • 2.6 Vi förbehåller oss rätten att göra eventuella fel i produktbeskrivningar och priser.
   • 2.7 Varje återförsäljare av elcyklar är ansvarig för innehållet i sin egen reklam.
   • 2.8 För beställningen gäller de villkor som gäller vid tidpunkten för beställningen.
3. Ingå ett avtal och beställa från e-bike online shop
   • 3.1 Prenumeration förutsätter att du godkänner Villkoren och Integritetspolicyn.
   • 3.2 Ett bindande avtal uppstår när du får en orderbekräftelse.
4. Priser och avgifter i e-bike online shop
   • Alla priser inkluderar moms. Leveransavgifter och betalningstillägg kommer att anges i kassan.
5. Betalningsmetoder i e-bike-webbutiken
   • 5.1 Det finns flera säkra betalningsmetoder tillgängliga för dig.
   • 5.2 Betalningsmetoderna kan komma att ändras.
   • 5.3 Rätt att kontrollera att betalnings- och adressuppgifter är korrekta.
   • 5.4 Fakturor och betalningar kan komma att överföras till tredje part.
6. Leverans och transport av elcyklar
   • 6.1 Leveransen sker på säljarens ansvar.
   • 6.2 Leveransavgifterna bestäms av leveranssättet och beställningen.
   • 6.3 Leveranstiden är vanligtvis 1-30 dagar.
   • 6.4 Ej uthämtade produkter kan bli föremål för returavgifter.
7. Ångerrätt och återbetalning i e-bikes webbutik
   • 7.1 Beställningar behandlas av säljaren.
   • 7.2 Returer hanteras av säljaren.
   • 7.3 Ångerrätten är 14 dagar efter mottagandet.
   • 7.4 Produkterna ska vara i sitt ursprungliga skick.
8. Annullering av en beställning av en elcykel
   • 8.1 Meddela säljaren om avbeställningen.
   • 8.2 Du kan använda dig av avbeställningsformuläret.
   • 8.3 Returnera produkten inom 14 dagar.
   • 8.4 Om inte annat anges ska Kunden betala returkostnaden.
9. Avbokningsformulär för e-bike online shop
   • Fyll i och skicka avbeställningsblanketten till säljaren eller Sähköpyörätehdas Suomi Oy
10. När gäller inte ångerrätten för elcyklar?
    • Gäller inte öppnade, förseglade, beställda eller förgängliga produkter.
11. Återbetalning vid annullering av en beställning av en elcykel
    • 11.1 Leveransavgifter (för standardleveranser) kommer också att återbetalas.
    • 11.2 Återbetalningen ska ske inom 14 dagar.
    • 11.3 Rätt till avdrag för värdeminskning för användning av cykeln.
12. Klagomål i en webbutik för elcyklar
    • 12.1 Reklamationer hanteras av säljaren.
    • 12.2 Perioden är 3 år eller enligt vad som föreskrivs i lag.
    • 12.3 Reklamationer görs via webbutiken.
    • 12.4 Ersättningen ska betalas i enlighet med lag.
    • 12.5 Rätt att avvisa ett obefogat krav.
    • 12.6 En defekt produkt kan bytas ut.
13. Garanti för elcyklar
    • Villkoren för garantin anges tillsammans med produkten. Garantihanteringen hanteras snabbt.
14. Force Majeure i e-bike online shop
    • Förseningar ersätts inte i fall av force majeure.
15. Sähköpyörätehdas Suomi Oys ansvar
    • Om du inte är säljare är du inte part i köpeavtalet.
16. Invaliditet
    • Ett ogiltigt stycke påverkar inte giltigheten av de andra styckena.
17. Tillämplig lag och tvistlösning vid e-handel med elcyklar
    • 17.1 Vid tvist kan du vända dig till Konsumenttvistnämnden eller EU:s tvistlösningstjänst.
    • 17.2 Finsk lag skall tillämpas. Tvister skall avgöras av finsk domstol.

Sammanfattning

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och försäljningar som görs av e-bike factory. Om du har några frågor eller behöver ytterligare information är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är glada att hjälpa till!