Leveransvillkor

Leveransavgifter

Alla leveranser är alltid gratis i e-bikefabrikens webbutik. Leveranskostnaderna ingår i produktens pris och kunden behöver inte betala för leveransen. Detta gäller för alla produkter som köps i vår webbutik.

Leveransmetod

Produkterna levereras direkt från elcykelfabriker i EU, som vi har ett samarbetsavtal med. Fabrikerna levererar de beställda elcyklarna direkt till den adress som kunden har angett, utan några mellanhänder. E-cykelfabrikens webbutik levererar inte själva produkterna, utan tillverkarna tar hand om leveransen från början till slut.

Leveranstid

Den genomsnittliga leveranstiden är 3-8 arbetsdagar, från det att tillverkaren tar emot betalning och behandlar beställningen. Bearbetningstiden är vanligtvis 1-2 arbetsdagar. När ordern är redo att skickas får kunden en spårningskod från tillverkaren via SMS och e-post, så att orderns framsteg kan övervakas i realtid.

Transportören kontaktar dig när leveransen har anlänt till Finland

När din beställning har anlänt till Finland kontaktar den valda transportören dig för att komma överens om en leveranstid. Du kan välja datum och tid för leverans till din dörr.

Övervakning

Du kommer alltid att få en spårningslänk för din beställning, vilket gör att du kan övervaka statusen för din leverans. Spårningskoden kommer att skickas till dig av tillverkaren via SMS och e-post så snart beställningen har skickats.

Saker att notera

Alla leveranser hanteras direkt från EU-baserade tillverkare, och Sähköpyörätehdas ansvarar för garantifrågor och kundservice vid behov. Om du har några frågor om leveranser eller hur din beställning fortskrider, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer gärna att hjälpa dig!