KOMMER SNART! ENGWE P275 Pro | Sähköpyörätehdas

KOMMER SNART! ENGWE P275 Pro är en elcykel som just har anlänt till Sähköpyörätehtaan teststation i Kruunuvuorenranta, Helsingfors. Denna elcykel för stadsbruk imponerar både på pendlingsresor och på fritidsäventyr, och erbjuder prestanda och komfort i alla körsituationer. När den europeiska tillverkaren skickade cykeln för testning tog Sähköpyörätehtaan-teamet tillfället i akt och utsatte den omedelbart för utmanande förhållanden – från gatukörning till skogsstigar och branta uppförsbackar.

Otrolig prestanda vid stadskörning

ENGWE P275 Pro är utrustad med en 250 W Bafang Torque Sensor Mid-drive-motor, som gör varje tramptag smidigt och kraftfullt. Vår testgrupp märkte hur smidigt cykeln rör sig i stadens varierande trafik: tack vare snabba starter och smidig körning gick pendlingen till jobbet ännu smidigare än tidigare. Den lättmanövrerade och lätta ramen gör stadskörningen till ett nöje, och inte ens längre sträckor känns ansträngande.

Terräng- och kuperade rutter – inga problem

På stigarna i Kruunuvuorenranta fick ENGWE P275 Pro visa upp sina verkliga förmågor. Motorns vridmoment och den precisa vridmomentsensortekniken gjorde det möjligt att utan problem ta sig fram både på mjuka skogsstigar och branta uppförsbackar. Testgruppen var imponerad av cykelns stabilitet och köregenskaper i utmanande terräng, vilket gör den till ett utmärkt val även för fritidsutflykter.

Varför välja ENGWE P275 Pro?

En förstklassig mittmonterad motor från det välrenommerade företaget Bafang
Effektiv hjälp även i krävande uppförsbackar
Mångsidig för användning i staden och i terrängen
Den ergonomiska och lätta karossen gör det enklare att köra
Testat och rekommenderat av Sähköpyörätehtaan expertteam

Garantin för elcykelfabriken – Vi finns här för dig

Alla elcyklar omfattas av en tillverkargaranti som täcker de viktigaste delarna enligt följande:

Chassi: 10 års garanti mot tillverkningsfel.
Elmotor och dess komponenter: 2 år.
Batteri: 2 år.
Övriga elektriska komponenter: 2 år.

Den kunniga personalen på Sähköpyörätehdas står till din tjänst under hela garantiprocessen, så du behöver inte
oroa dig. Vi sköter allt åt dig direkt med tillverkaren.

Så här hanterar vi garantiärenden åt dig:

1. Om ett problem uppstår – Kontakta oss på
Om det uppstår ett fel på din elcykel, kontakta omedelbart Sähköpyörätehtaan kundtjänst. Du kan
kontakta oss via e-post, telefon eller genom att fylla i garantiformuläret på vår webbplats.
Vi ber dig att beskriva problemet mer detaljerat och skicka eventuella foton eller
videoklipp på felet samt köpuppgifter. På så sätt kan vi utvärdera problemet så snabbt som möjligt.

2. Felbedömning och kontroll
När du kontaktar oss kommer våra experter att bedöma situationen och kontrollera om problemet omfattas av garantin
. Vid behov hänvisar vi dig till närmaste serviceverkstad eller ordnar med hämtning av cykeln
för en mer detaljerad bedömning. Vi sköter allt åt dig – allt du behöver göra är att anmäla
problemet och skicka in cykeln för kontroll.

3. Hantering av garantifall – Vi sköter kontakten med tillverkaren
När vi har bekräftat att felet omfattas av garantin sköter Sähköpyörätehtaan personal
all kontakt med tillverkaren åt dig. Detta innefattar att skicka in nödvändiga dokument och uppgifter
samt att beställa eventuella reservdelar. En garantireparation kan innebära att en del byts ut,
att cykeln repareras eller till och med att en ny cykel levereras, om felet inte går att åtgärda.

4. Snabb och smidig service
Vi ser till att felet åtgärdas så snabbt och professionellt som möjligt. Vi sköter
alla arrangemang kring underhållet åt dig, så att du slipper bekymra dig om detaljerna.
Vi håller dig uppdaterad under hela processen och meddelar dig omedelbart när underhållet eller reparationen är klar.

5. Efter garantireparation – Vi ordnar med återlämning
När felet har åtgärdats eller den defekta delen har bytts ut meddelar vi dig och ordnar med återlämning
eller upphämtning av cykeln. Vi ser till att allt är i ordning innan vi återlämnar cykeln
till dig.

6. Kostnader som täcks av garantin
Om felet omfattas av garantin är reparation, byte av delar och återlämning helt kostnadsfria för dig.
Om felet inte omfattas av garantin erbjuder vi dig en betald servicetjänst och lämnar
en kostnadsberäkning innan arbetet påbörjas.

Sähköpyörätehdas Vi stöttar dig i varje steg

Vi har åtagit oss att se till att din elcykel fungerar felfritt under hela garantiperioden.

Vi sköter alla garantiärenden med tillverkaren åt dig, så att du kan fokusera på att njuta av en bekymmersfri
körning.

Sähköpyörätehtaan kundtjänst står alltid redo att hjälpa dig – hör av dig så
tar vi hand om allt åt dig.

Underhåll och montering av elcyklar från Sähköpyörätehdas

Du kan lämna in din elcykel för service antingen i vår butik i Helsingfors eller hos andra serviceverkstäder i Finland. Du hittar enkelt din närmaste serviceverkstad [via den här länken].

Montering av en elcykel

När du köper en elcykel hos oss kan du lita på att allt är utformat för att göra det så enkelt som möjligt för dig. Våra elcyklar är till 90 % färdigmonterade, vilket innebär att du slipper bekymra dig om komplicerade monteringssteg. För slutmonteringen får du med dig alla nödvändiga verktyg och en tydlig, steg-för-steg-instruktion som säkerställer att din elcykel är klar att användas på bara cirka 30 minuter.

Om du ändå behöver hjälp i något skede finns vi här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss när som helst, och vi erbjuder kostnadsfri videohjälp via WhatsApp så att monteringen går smidigt. Om du ändå inte vill montera elcykeln själv kan du också lämna in den till vår butik så monterar vi den åt dig – även denna tjänst är utformad för att göra processen enkel och smidig.

Första hjälpen

Den första servicen bör utföras efter ungefär en månads körning eller när elcykeln har körts 100–300 kilometer. Denna första service omfattar en fullständig tvätt av elcykeln, en omfattande kontroll av de elektriska delarna, justering av bromsar och växlar, åtdragning av skruvar, smörjning av kedjor samt en allmän tillståndskontroll. Denna service säkerställer att din elcykel är i toppskick och redo för säker körning.

Årligt underhåll

Årsunderhållet omfattar ännu mer omfattande åtgärder: batteritester, rengöring av drivlinan, påfyllning och byte av däck, smörjning av kedjor samt kontroll och uppdatering av alla elsystem. Vi rekommenderar årlig service oavsett hur mycket du använder din elcykel, så att den hålls i toppskick och är säker året runt.

Priser för service- och monterings tjänster

Vi ser till att underhållskostnaderna är konkurrenskraftiga. Priset för en första service börjar på 90 EUR, och en omfattande årsservice kostar 149 EUR (inkl. 25,5 % moms).

Om du vill att vi ska montera din elcykel åt dig kan du lämna in den i vår butik. Priset för monteringsservicen är 69 EUR.

Bokning av service och montering

Du kan boka service eller montering genom att ringa direkt till vår butik eller besöka vår webbplats.

Om du inte har möjlighet att besöka vår butik i Helsingfors kan du vända dig till vårt servicenätverk som täcker hela Finland. [Klicka här] för att se alla våra serviceställen och deras kontaktuppgifter.