Allmänna avtalsvillkor

Allmänna villkor –sahkopyoratehdas

Dessa allmänna avtalsvillkor reglerar alla inköp av elcyklar, reservdelar till elcyklar och tillbehör från

(”Produkter”) köp av Sähköpyörätehdas Suomi Oy:s webbplats
sahkopyoratehdas
samt på tillhörande sidor och kanaler. Sähköpyörätehdas Suomi Oy:s webbplats
är en försäljningsplattform för produkter som erbjuds av olika elcykeltillverkare och elcykelhandlare, såsom elcyklar på
och tillbehör/tillval till elcyklar, elmopeder och andra produkter på
.

Via webbplatsen
kan du köpa elcyklar och andra produkter direkt från tillverkare av elcyklar och elmopeder samt från elcykelåterförsäljare som har valt att
sälja sina produkter via webbplatsen
.

När du köper en elcykel, reservdelar till elcyklar
och/eller tillbehör, eller andra produkter som säljs via webbplatsensahkopyoratehdas, är det i denna
affär/avtal
den aktuella elcykeltillverkaren eller elcykelhandlaren som är säljare – inte Sähköpyörätehdas Suomi Oy!

Köpet med säljaren, det vill säga elcykelfabriken eller elcykelhandlaren, genomförs via webbplatsen för Sähköpyörätehdas
Suomi Oy, där avtalsparterna är kunden och den
elcykelfabrik eller elcykelhandlare som anges i säljinformationen för respektive produkt.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy ärSuomi Oy säljare av någon av de produkter som anges i vår webbutik
!

1. Tillämpning av de allmänna villkoren och förutsättningar
   a) Dessa villkor gäller när köparen är en konsument (”kunden”) och köpet görs på webbplatserna
   ochsahkopyoratehdas.
   b) Om kunden inte är en konsument (t.ex. ett företag eller annan juridisk person) gäller bestämmelserna i köplagen mellan köparen och säljaren, som är en elcykeltillverkare eller elcykelhandlare som bedriver verksamhet på
   .
   c) Köpet av en produkt som köps på webbplatsensahkopyoratehdas sker alltid mellan kunden och säljaren
   . Uppgifter om den som agerar som säljare anges på produktens sida och i varukorgen.
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy ärSuomi Oy säljare av någon produkt som anges på webbplatserna!
   d) Om kunden köper en tjänst via webbplatsen (t.ex. underhållstjänst för elcyklar), där
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy anges som säljare, är
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy tjänsteleverantör i detta avtalsförhållandeSuomi Oy tjänsteavtalet följer dessa avtalsvillkor samt
   konsumentskyddslagen.
   e) Även om kunden endast köper varor från säljare i vår webbutik godkänner kunden
   i samband med köpet samtidigt även dessa allmänna villkor samt Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   integritetspolicy.
   f) För att kunna handla i vår webbutik måste kunden vara minst 18 år gammal och ha
   rättshandlingsförmåga.
   Beställningen kan annulleras om det framkommer att kunden har lämnat
   felaktiga uppgifter om sin ålder och rättshandlingsförmåga.
   g) Sähköpyörätehdas Suomi Oy ansvararSuomi Oy för felaktiga uppgifter som säljarna har
   lämnat om produkterna på webbplatsen. Alla produktuppgifter på webbplatsen kommer
   oförändrade från säljarna, och säljarna ansvarar för innehållet i produktinformationen.
2. Avtalets ingående och beställning från webbutiken för elcyklar
   a) För att kunna beställa måste du godkänna villkoren och integritetspolicyn.
   b) Sähköpyörätehdas Suomi Oy den gjorda beställningen oavsett vilken part som är säljare enligt avtalet
   .
   c) Ett bindande avtal ingås mellan kunden och säljaren när orderbekräftelsen har skickats till den e-postadress som köparen
   har angett och som kunden har lämnat, och detta sker automatiskt: det vill säga
   orderbekräftelsen skickas till kunden så snart kunden har betalat för beställningen. Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   uppmanar kunden att spara
   orderbekräftelsen, om kunden skulle behöva kontakta säljarens kundtjänst.
   d) Om säljaren inte kan garantera tillgängligheten av en viss produkt efter beställningen, meddelas detta
   till kunden och säljaren återbetalar beställningen.
3. Priser och avgifter i webbutiken för elcyklar
   a) Alla priser anges i euro och inkluderar mervärdesskatt.
   b) Priserna inkluderar inte frakt- och betalningsavgifter, vilka anges separat i kassan på webbplatsen
   före betalning.
   i. Obs! Fraktkostnaderna för elcyklar ingår i priset som anges på elcyklarnas produktsidor
   , såvida det inte särskilt anges på produktsidan att fraktkostnaderna faktureras separat.
4. Betalningssätt i webbutiken för elcyklar
   a) Kunden har tillgång till flera säkra betalningssätt, såsom Paytrail, Stripe, Klarna m.fl.
   b) Betalningssätten kan komma att ändras. Betalningssätten anges i webbplatsens kassa före betalningen.
   c) Sähköpyörätehdas Suomi Oy rätt att kontrollera att betalnings- och adressuppgifterna är korrekta.
   d) Sähköpyörätehdas Suomi Oy har rätt att på säljarnas vägnar överföra betalningar och fakturor
   relaterade till köp i webbutiken till en tredje part.
5. Leverans och transport
   a) Säljaren ansvarar alltid för leveransen. Sähköpyörätehdas Suomi Oy ansvararSuomi Oy för leveransen av produkterna.
   b) Elcyklar och övriga produkter levereras direkt från elcykelfabriker belägna inom EU.
   c) Fraktkostnaderna beror på leveranssätt och beställning.
   Obs! Fraktkostnaderna för elcyklar ingår i det pris som anges på elcyklarnas produktsidor
   , såvida det inte särskilt anges på produktsidan att fraktkostnaderna faktureras separat.
   d) Leveranstiden är vanligtvis 3–8 dagar från det att beställningen behandlats och vid förbeställningar 4–5 veckor från det att betalningen
   mottagits.
   Säljarna
   strävar efter att leverera produkterna inom 30 dagar från det att beställningen behandlats och
   betalningen mottagits. Kunden får en spårningskod samt en separat leveranstids
   från säljaren och/eller transportföretaget när produkten är på väg. När produkten har anlänt
   till Finland kontaktar transportföretaget kunden för att komma överens om en leveranstidpunkt. Elcyklar
   levereras till den leveransadress som kunden har angett.
   e) För produkter som inte hämtas ut eller som kunden vägrar att ta emot debiterar säljaren
   returkostnaderna. Kunden bör noggrant ta del av säljarens returvillkor innan köpet genomförs.
6. Ångerrätt och retur i webbutiken för elcyklar
   a) När kunden köper en produkt via Sähköpyörätehdas Suomi Oy gäller en 90-dagars ångerrätt för köpet enligt
   .
   b) Kunden har rätt att ångra köpet inom 90 dagar från det att hen har mottagit
   . Den aktuella cykeln måste vara oanvänd och i originalförpackningen enligt köpet.
   Om kunden har beställt flera produkter i samma köp,
   räknas tidsfristen för ångerrätten från det att den sista produkten i den aktuella beställningen har mottagits.
   c) Ångermeddelandet ska lämnas direkt till säljaren och frågor som rör ångermeddelanden
   hanteras direkt med säljaren. Om säljaren erbjuder möjligheten att meddela återkallandet
   via säljarens webbplats, ska säljaren utan dröjsmål meddela kunden om mottagandet av ett återkallandemeddelande
   som lämnats på detta sätt.
   d) Du kan använda det återkallningsformulär som finns på Sähköpyörätehdas Suomi Oy:s webbplats, varifrån
   återkallningsmeddelandet vidarebefordras till säljaren.
   e) Produktreturer i samband med återkallningsmeddelanden hanteras alltid tillsammans med säljaren.
   f) Kunden står för kostnaderna för att returnera produkterna. Storleken på returkostnaderna
   vid återkallande av köpet anges på respektive produkts försäljningssida. Eftersom produkterna levereras
   till kunden från säljarens fabrik eller lager utanför Finland, det vill säga att produkterna inte kan
   returneras på vanligt sätt via post, uppmanas kunden att särskilt
   noggrant kontrollera storleken på returkostnaderna vid ångerrätt.
   g) Produkter som returneras måste vara i ursprungligt skick. Kunden får öppna förpackningen och
   bekanta sig med produkten inomhus. Förpackningen får inte kastas, eftersom produkten måste returneras
   i sin ursprungliga förpackning.
   h) Om kunden har tagit produkten i bruk får kunden inte tillbaka hela köpeskillingen.
   Kunden ansvarar för produktens värdeminskning, vilken bedöms av säljaren eller av Sähköpyörätehdas Suomi Oy, som agerar som säljarens representant
   . För elcyklar är värdeminskningen 10
   € per körkilometer. Om produkten på grund av användning har blivit osäljbar kan säljaren
   helt vägra att återbetala det köpbelopp som kunden har betalat.
   i) Kunden erhåller alltid, i samband med orderbekräftelsen, även ett separat avbeställningsformulär/avbeställningsinstruktioner.
7. Begränsningar av ångerrätten
   a) Kunden har inte den ångerrätt som avses i punkt 7 i följande situationer:
   i. Produktens pris beror på fluktuationer på finansmarknaden somSuomi Oy säljaren
   eller Sähköpyörätehdas Suomi Oy kan påverka och som kan uppstå
   under ångerfristen.
   ii. Produkten är en vara som av hälso- eller hygieniska skäl inte kan returneras och som har öppnats.
   iii. En produkt som snabbt kan förstöras eller bli föråldrad, eller som på grund av sin natur
   efter leveransen oåterkalleligt har blandats med andra varor
   .
   iv. En produkt som tillverkas eller anpassas enligt kundens krav
   eller som tydligt motsvarar personliga behov.
8. Garanti
   a) Produkterna har i genomsnitt 12 månader (en månads garanti, beroende på tillverkare). GÄLLER DET FÖR ALLA
   BEROENDE PÅ TILLVERKARE? Produktens garantitid anges på produktsidan. Garantivillkoren
   anges på säljarens webbplats, till vilken det finns en länk på produktens försäljningssida.
   b) Garantin gäller från och med den dag då kunden har mottagit produkten.
   c) Garantin täcker endast ursprungliga tillverkningsfel. Garantin gäller inte fel eller brister på produkten som kunden själv har orsakat
   eller som beror på en ändring av produktens funktion eller utseende.
9. Reklamationer
   a) Om produkten har ett fel enligt konsumentskyddslagen ska kunden anmäla felet till säljaren via
   .
   b) Felanmälan kan även görasSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy via det elektroniska reklamationsformuläret i företagets webbutik:
   . Sähköpyörätehdas Suomi Oy felanmälan till säljaren.
   c) Reklamationer som gäller fel hanteras tillsammans med säljaren. Säljaren ansvarar för att åtgärda felen.
   Säljaren har rätt att avvisa en ogrundad felanmälan.
10. Sähköpyörätehdas Suomi Oy och ansvar
    a) Sähköpyörätehdas Suomi Oy ärSuomi Oy säljare av någon produkt som säljs på webbplatsernasahkopyoratehdas eller
    .
    b) Kunden måste beakta Sähköpyörätehdas Suomi Oy:s ställning vid köp som görs på webbplatsen
    samt hur detta påverkar kundens rättigheter. Säljaren av respektive produkt – INTE
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy ansvarar för ångerrätten i samband med varje köp samt för
    leveranser av produkter, produktfel, åtgärdande av fel, eventuella
    prisnedsättningar och upphävande av köpavtal samt övriga skyldigheter och
    ansvar enligt konsumentskyddslagen.
11. Förbeställningar och avbokningar
    Om en produkt är markerad som tillgänglig för förbeställning informeras kunden om den beräknade leveranstiden på produktsidan eller i kassan. Vid förbeställningar reserverar kundens betalning produkten från den aktuella tillverkningsomgången och binder beställningen till leverans.
    Kunden har rätt att avbeställa en förbeställning före leverans. Avbeställningen hanteras av säljaren, och betalningen återbetalas utan onödigt dröjsmål efter att avbeställningen har behandlats.
    Om beställningen redan har överlämnats till transportföretaget innan avbokningsmeddelandet mottagits kan beställningen inte avbrytas, utan den behandlas som en levererad beställning. I sådant fall hanteras eventuell avbokning och retur enligt den normala returprocessen efter att kunden har mottagit produkten.
    De belopp som kunden har betalat tilldelas beställningen fram till dess att beställningen har levererats eller avbokningen har behandlats. Återbetalningen sker till det ursprungliga betalningssättet inom rimlig tid och senast inom de tidsfrister som krävs enligt konsumentskyddslagen.
    Säljaren av varje produkt ansvarar för leveranstider i samband med förbeställningar, eventuella förseningar samt skyldigheter i samband med avbokningar och returer. Sähköpyörätehdas Suomi Oy endast som administratör av marknadsplatsplattformen och är inte avtalspart i den aktuella affären, om inte annat särskilt anges.

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Organisationsnummer: 3526125-1

Adress: Horisontti 2, 00590 Helsingfors

sahkopyoratehdas

Telefon: 010 200 8500

Dessa avtalsvillkor gäller från och med den 1 juni 2025. Sähköpyörätehdas Suomi Oy rätten att
uppdatera och ändra dessa avtalsvillkor vid behov.

Eventuella ändringar påverkar inte redan gjorda beställningar, utan gäller endast avtal och beställningar som ingås efter det att ändringarna trätt i kraft på
.

---

Sammanfattning

Dessa allmänna avtalsvillkor reglerar alla köp och försäljningar som sker på elcykelfabriken. Om du har frågor eller behöver ytterligare information är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!