Leveransvillkor

Fraktkostnader

I Sähköpyörätehtaan webbutik är alla leveranser alltid kostnadsfria. Fraktkostnaden ingår i produktpriset, och kunden behöver inte betala extra för leveransen. Detta gäller alla produkter som köps i vår webbutik.

Leveranssätt

Produkterna levereras direkt från elcykelfabriker i EU, med vilka vi har ingått ett samarbetsavtal. Fabrikerna levererar de beställda elcyklarna direkt till den adress som kunden angett, utan mellanhänder. Elcykelfabrikens webbutik levererar inte produkterna själv, utan tillverkarna sköter leveransen från början till slut.

Leveranstid

Den genomsnittliga leveranstiden är 4–15 arbetsdagar, räknat från det att tillverkaren har mottagit betalningen och behandlat beställningen. Behandlingstiden är vanligtvis 1–2 arbetsdagar. När beställningen är klar för leverans får kunden en spårningskod från tillverkaren via SMS och e-post, så att beställningens status kan följas i realtid.

Transportföretaget kommer att kontakta dig när leveransen anländer till Finland

När din beställning har anlänt till Finland kommer det valda transportföretaget att kontakta dig för att komma överens om en leveranstidpunkt. Du kan själv bestämma vilken dag och vilken tid elcykeln ska levereras till din dörr.

Uppföljning

Du får alltid en spårningslänk till din beställning, som du kan använda för att följa leveransens status. Spårningskoden skickas till dig av tillverkaren via SMS och e-post så snart beställningen har skickats.

Att beakta

Alla leveranser sköts direkt från tillverkare inom EU, och Sähköpyörätehdas vid behov för garantifrågor och kundservice. Om du har frågor om leveranser eller hur din beställning fortskrider, kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna!