Vain parasta sinulle ja tavaroillesi – täydellinen valinta kauppareissuille ja arjen seikkailuihin.
Kuvittele, että saat avaimet käteen -ratkaisun suoraan kotiovellesi. Meidän tiimimme pääsi kokemaan tämän, kun haimme uuden Gemstone-sähkötavarapyörän suoraan tehtaalta. Heti saapuessamme näimme sähköpyörän laadun ja huolellisen viimeistelyn. Laitoimme sen heti testiin, ajaen läpi monipuolisia ympäristöjä ja olosuhteita—kaupungin kiireisistä kaduista syrjäisiin metsäpolkuihin.
Koeajo alkoi kaupunkikaduilla, missä liikenne ja äkkipysähdykset olivat arkea. Pyörän kaksinkertainen levyjarrujärjestelmä teki vaikutuksen heti ensimmäisillä pysäytyksillä. Nopean kiihdytyksen jälkeen jouduimme usein hidastamaan risteyksiin ja suojateille, ja jarrut toimivat täydellisesti kerta toisensa jälkeen. Sähköpyörä pysähtyi nopeasti ja turvallisesti, ilman heilahduksia tai liukumista. Tämä toi meille varmuuden siitä, että tämä sähköpyörä on turvallinen valinta myös vilkkaassa liikenteessä.
Kaupungin jälkeen suuntasimme hiekkateille ja metsäpoluille, joissa Gemstone todella pääsi näyttämään vahvuutensa. Shimano 7-vaihteinen vaihteisto teki ylämäistä lastenleikkiä. Ylämäkien noustessa käänsimme vaihdetta kevyemmäksi, ja sähköpyörä jaksoi ponnistaa eteenpäin ilman että meidän tarvitsi laittaa kaikkea voimiamme peliin. Tiukoissa mutkissa ja alamäissä vaihteiston nopea reagointi mahdollisti sujuvan ajotuntuman. Se oli kuin pyörä olisi mukautunut jokaiseen maaston muutokseen, tehden matkasta tasapainoisen ja mukavan.
Kun ajoimme hiekkateillä, huomasimme leveiden 4.0″ renkaiden tuoman vakauden. Renkaat pitivät sähköpyörän hallinnassa, vaikka reitillä oli irtosoraa ja juurakkoja. Ne mukautuivat maaston epätasaisuuksiin ja vaimensivat pienet iskut tehokkaasti. sähköpyörän etukehikon jousituksen haarukka otti vastaan kaikki maaston epätasaisuudet ja teki ajosta tasaista, oli sitten kyseessä kaupungin mukulakivet tai metsäpolun kivikot.
Moottorin todellinen voima tuli esiin mäkisillä reiteillä ja pidemmillä matkoilla. 250W moottori vei meidät vaivattomasti ylös jyrkkiä nousuja, jotka olisivat tavallisella pyörällä vaatineet paljon enemmän ponnistusta. Moottorin teho tuntui erityisesti, kun kiihdytimme hiekkateiltä takaisin kaupunkiin—vauhti kasvoi tasaisesti ja moottorin käynti oli hiljaista ja tasaista. Kun siirryimme täyssähkötilaan pitkän testipäivän päätteeksi, saimme rentoutua ja antaa sähköpyörän hoitaa työt puolestamme.
Tilavat etu- ja takatelineet osoittautuivat korvaamattomiksi varusteiksi koeajon aikana. Kun pakkasimme mukaamme retkieväät, työvälineet ja ostokset, pyörä säilytti tasapainonsa täydellisesti. Paino ei vaikuttanut ajotuntumaan, vaan sähköpyörä pysyi vakaana koko matkan ajan. Tämä tekee Gemstone-sähkötavarapyörästä ihanteellisen valinnan niille, jotka tarvitsevat sekä mukavaa kyytiä että käytännöllistä kuljetusratkaisua.
Koko koeajoa varten lataamamme akku yllätti kestollaan. Samsungin 48V 15Ah akku piti meidät liikkeessä koko päivän ajan, ja kantama riitti jopa 110 kilometriin yhdellä latauksella. Meidän ei tarvinnut huolehtia virran loppumisesta, vaikka tutkimme kaupungin ja maaseudun vähemmän ajettuja reittejä. Akku pysyi vakaana ja luotettavana, ja latauspisteen saavuttaminen illan päätteeksi oli helppoa.
Koeajon päätteeksi palasimme varmoja siitä, että Gemstone on enemmän kuin vain sähköpyörä – se on todellinen arjen kumppani. Kaupungissa se toi ketteryyttä ja varmuutta liikenteessä, maastossa se osoitti voimaa ja tasapainoa. Tämä sähköpyörä tekee jokaisesta matkasta nautinnollisen ja vaivattoman, oli kyseessä sitten työmatka tai vapaa-ajan retki.
Gemstone toimitetaan asiakkaalle 85 % esikoottuna, ja sen kokoaminen kestää vain noin 30 minuuttia. Kun me haimme pyörän suoraan tehtaalta ja koeajoimme sen, varmistuimme sen laadusta ja luotettavuudesta. Haluamme, että myös sinä pääset kokemaan sen saman ilon ja vapauden tunteen, jonka me koimme koeajon aikana.
Valitse Gemstone – koe ajamisen ilo ja kestävyys, minne ikinä menetkin. Tämä sähköpyörä täyttää kaikki lupauksensa ja tarjoaa ajokokemuksen, jota et halua jättää väliin. Tilaa omasi ja anna Gemstonen olla uusi luotettava matkakumppanisi!
Sähköpyörätehtaan takuu - Me olemme tukenasi
Kaikille sähköpyörille myönnetään valmistajan takuu, joka kattaa tärkeimmät osat seuraavasti:
- Runko: 10 vuotta valmistusvirheiden osalta.
- Sähkömoottori ja sen komponentit: 2 vuotta.
- Akku: 2 vuotta.
- Muut sähkökomponentit: 2 vuotta.
Sähköpyörätehtaan asiantunteva henkilökunta on tukenasi koko takuuprosessin ajan, joten sinun ei
tarvitse huolehtia. Me hoidamme kaiken puolestasi suoraan valmistajan kanssa.
Miten hoidamme takuuasiat puolestasi:
1. Ongelman ilmetessä - Ota yhteyttä meihin
Jos sähköpyörässäsi ilmenee vika, ota heti yhteyttä Sähköpyörätehtaan asiakaspalveluun. Voit
ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai täyttämällä takuulomakkeen verkkosivuillamme.
Me pyydämme sinua kertomaan tarkemmin ongelmasta ja lähettämään mahdolliset valokuvat tai
videot viasta sekä ostotiedot. Näin voimme arvioida ongelman mahdollisimman nopeasti.
2. Vian arviointi ja tarkastus
Kun otat meihin yhteyttä, asiantuntijamme arvioi tilanteen ja tarkistaa, kuuluuko ongelma takuun
piiriin. Tarvittaessa ohjaamme sinut lähimpään huoltoliikkeeseen tai järjestämme pyörän noudon
tarkempaa arviota varten. Me hoidamme kaiken puolestasi - sinun tehtäväksesi jää vain ilmoittaa
ongelmasta ja toimittaa pyörä tarkistettavaksi.
3. Takuukäsittely - Me hoidamme yhteydenpidon valmistajaan
Kun olemme vahvistaneet, että vika kuuluu takuun piiriin, Sähköpyörätehtaan henkilökunta hoitaa
puolestasi kaikki yhteydet valmistajaan. Tähän sisältyy tarvittavien dokumenttien ja tietojen
toimittaminen sekä mahdollisten varaosien tilaaminen. Takuukorjaus voi tarkoittaa osan vaihtamista,
pyörän korjaamista tai jopa uuden pyörän toimittamista, mikäli vika ei ole korjattavissa.
4. Nopea ja sujuva huolto
Me varmistamme, että vika korjataan mahdollisimman nopeasti ja ammattitaitoisesti. Hoidamme
puolestasi kaikki huoltoon liittyvät järjestelyt, jotta sinun ei tarvitse huolehtia yksityiskohdista.
Pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan ja ilmoitamme heti, kun huolto tai korjaus on valmis.
5. Takuukorjauksen jälkeen - Järjestämme palautuksen
Kun vika on korjattu tai viallinen osa on vaihdettu, ilmoitamme sinulle ja järjestämme pyörän
palautuksen tai noudon. Varmistamme, että kaikki on kunnossa ennen kuin palautamme pyörän
sinulle.
6. Takuun kattamat kustannukset
Jos vika kuuluu takuun piiriin, korjaus, osien vaihto ja palautus ovat sinulle täysin maksuttomia.
Mikäli vika ei kuulu takuun piiriin, tarjoamme sinulle maksullisen huoltopalvelun ja annamme
kustannusarvion ennen työn aloittamista.
Sähköpyörätehdas - Tukenasi jokaisessa vaiheessa
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että sähköpyöräsi toimii moitteettomasti koko takuuaikana.
Hoidamme puolestasi kaikki takuuasiat valmistajan kanssa, jotta sinä voit keskittyä huolettomaan
ajamiseen.
Sähköpyörätehtaan asiakaspalvelu on aina valmiina auttamaan sinua - ota yhteyttä, niin
hoidamme kaiken puolestasi.
Sähköpyörätehtaan sähköpyörien huolto ja kasaus
Sähköpyöräsi voi huollattaa joko Helsingin myymälässämme tai muualla Suomessa sijaitsevissa huoltoliikkeissä. Löydät lähimmän huoltopisteesi helposti [tästä linkistä].
Sähköpyörän kasaaminen
Kun ostat sähköpyörän meiltä, voit luottaa siihen, että kaikki on tehty mahdollisimman helpoksi sinulle. Sähköpyörämme ovat 90% valmiiksi kasattuja, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse huolehtia monimutkaisista kokoamisvaiheista. Loppukasaamiseen saat mukaasi kaikki tarvittavat työkalut ja selkeän, vaihe vaiheelta etenevän ohjeistuksen, jolla varmistat, että sähköpyöräsi on valmis ajettavaksi vain noin 30 minuutissa.
Jos kuitenkin tarvitset apua missä tahansa vaiheessa, olemme täällä auttamassa. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, ja tarjoamme ilmaista video-opastusta WhatsAppin kautta, jotta kasaaminen sujuu ongelmitta. Jos et silti halua kasata sähköpyörää itse, voit myös tuoda sen myymäläämme, ja kasaamme sen puolestasi – tämäkin palvelu on suunniteltu pitämään prosessin helppona ja vaivattomana.
Ensihuolto
Ensimmäinen huolto tulisi tehdä noin kuukauden ajon jälkeen tai, kun sähköpyörällä on ajettu 100-300 kilometriä. Tämä ensihuolto sisältää sähköpyörän täydellisen pesun, sähköosien kattavan tarkistuksen, jarrujen ja vaihteiden säädöt, pinnojen kiristyksen, ketjujen öljyämisen sekä yleiskunnon tarkistuksen. Tämä huolto varmistaa, että sähköpyöräsi on huippukunnossa ja valmiina turvalliseen ajamiseen.
Vuosihuolto
Vuosihuolto sisältää vieläkin kattavammat toimenpiteet: akkujen testaukset, voimansiirron puhdistukset, renkaiden täytöt ja vaihdot, ketjujen öljyämiset sekä kaikkien sähköjärjestelmien tarkistukset ja päivitykset. Suosittelemme vuosihuoltoa riippumatta sähköpyörän käytöstä, jotta se säilyy teknisesti huippukunnossa ja turvallisena ympäri vuoden.
Huolto- ja kasauspalveluiden hinnat
Pidämme huoltokustannukset kilpailukykyisinä. Ensihuollon hinta on alkaen 79 EUR, ja kattava vuosihuolto maksaa 129 EUR (sis. alv 25,5%).
Jos haluat, että kasaamme sähköpyörän puolestasi, voit tuoda sen myymäläämme, ja kasauspalvelun hinta on 49,90 EUR.
Huollon ja kasaamisen varaus
Huollon tai kasaamisen voit varata soittamalla suoraan myymäläämme tai käymällä verkkosivuillamme.
Jos et pääse Helsingin myymäläämme, voit hyödyntää koko Suomen kattavaa huoltoverkostoamme. [Klikkaa tästä] nähdäksesi kaikki huoltopisteemme ja niiden yhteystiedot.