Yleiset sopimusehdot

Tervetuloa Sähköpyörätehdas-verkkokauppaan! Ennen ostosten tekemistä pyydämme
sinua tutustumaan näihin yleisiin sopimusehtoihin, jotka koskevat kaikkia tuotteitamme ja
palveluitamme. Näiden ehtojen hyväksyminen on välttämätöntä, jotta voimme taata sujuvan
ja turvallisen ostokokemuksen.

1. Sopimuksen voimaantulo

Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, sitoudut näihin yleisiin sopimusehtoihin. Sopimus tulee voimaan, kun olemme vahvistaneet tilauksesi.

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteet tulevat yleisesti ottaen Saksasta, Puolasta tai Hollannista, kuitenkin aina Eu:ssa sijaitsevilta sähköpyörätehtailta, joilta monet muut suomalaiset sähköpyöräalan myyjät tilaavat sähköpyörät ja asettavat oman tavaramerkin niihin. Asiakas ei joudu maksamaan arvonlisäveroa, koska ne tulevat Suomen ulkopuolelta Eu:sta sijaitsevilta valmistajilta.

3. Toimitus

Toimitamme sähköpyörät ilmaiseksi suoraan valmistajalta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Valmistaja lähettää myös seurantakoodin sekä tekstiviestillä että sähköpostitse. Keskimääräinen toimitusaika on noin 3-8 arkipäivää tilauksen maksamisen, käsittelyn jälkeen. Käsittelyaika on noin 1-2 arkipäivää. Kuljetusyhtiö ottaa sinuun yhteyttä, kun tilaus on Suomessa, ja voit sopia toimituspäivän ja -ajan suoraan heidän kanssaan.

4. Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme useita maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien osamaksu, Walley-lasku ja OP-lasku. Voit valita itsellesi parhaan vaihtoehdon, joka helpottaa sähköpyörän hankintaa.

5. Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautus tapahtuu meille Suomen myyntipisteeseen, ja tarkistamme tuotteen ennen sen palauttamista valmistajalle. Asiakas vastaa itse palautuskuluista, jotka vaihtelevat kuljetusyhtiön mukaan. Suosittelemme käyttämään seurantapalvelua tarjoavaa kuljetuspalvelua palautuksen yhteydessä.

6. Takuu

Kaikki valmistajat tarjoavat 1-5 vuoden takuun, joka ilmoitetaan sähköpyörän osto-osion yhteydessä. Me hoidamme takuuasiat asiakkaan puolesta, mikä helpottaa asioimista.

7. Vastuu

Sähköpyörätehdas ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden käytöstä tai väärinkäytöstä. Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että he noudattavat valmistajan ohjeita ja suosituksia.

8. Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset tulevat voimaan julkaisemalla ne verkkosivustollamme. Jos kuitenkin olet ostanut jo sähköpyörän aikaisemmin meiltä, siinä sovelletaan vanhoja ehtoja jotka ovat olleet voimassa asiakkaan tekemän ostoprosessin aikana.

Yhteenveto

Nämä yleiset sopimusehdot säätelevät kaikkia sähköpyörätehtaalla tehtäviä ostoja ja myyntejä. Mikäli sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoja, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Me autamme mielellämme!