Reklamaatiot

Reklamaatiot ja Yhteydenotto sähköpyöräasioissa

Jos sinulla on ongelmia tai huomautettavaa ostamasi sähköpyörän suhteen, reklamaation tekeminen onnistuu helposti verkkosivujemme Asiakaspalvelu-osion kautta.

Reklamaation tekeminen

• Täytä reklamaatiolomake: Löydät lomakkeen verkkosivuiltamme Asiakaspalvelu-osiosta.

• Kuvaile ongelma tarkasti: Liitä mukaan tarvittavat tiedot, kuten ostokuitti ja mahdolliset valokuvat viasta.

• Käsittelyaika: Käsittelemme reklamaatiot viimeistään seuraavana arkipäivänä ja otamme yhteyttä jatkotoimenpiteitä varten.

Yhteydenotto asiakaspalveluun ja myyntiin

Kysyttävää tilauksista, toimituksista ?


📞 Asiakaspalvelu: 010 200 8501
🕒 Avoinna arkisin klo 12:00–16:00

Haluatko neuvoja sähköpyörän valintaan?

📞 Myynti: 010 200 8500
🕒 Avoinna arkisin klo 12:00–20:00 ja lauantaisin klo 12:00–18:00

Yhteydenottolomake:
Voit myös lähettää viestin verkkosivujemme kautta – vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Hyödyllistä tietoa

Tutustu myös verkkosivujemme Usein kysytyt kysymykset (UKK) -osioon, josta löydät vastaukset muun muassa seuraaviin aiheisiin:

• Sähköpyörän osto ja toimitus

• Sähköpyörän huolto ja varaosat

• Takuu ja palautukset

Ota rohkeasti yhteyttä – autamme sinua löytämään juuri oikean sähköpyörän ja huolehdimme asioiden sujuvasta hoitamisesta! 🚲