Yleiset Sopimusehdot

Sähköpyörätehdas.com on suomalaisen perheyrityksen, omistama markkinapaikka sähköpyörien valmistajille. Alla olevia sopimusehtoja sovelletaan Sähköpyörätehdas.comin ja sen asiakkaiden välisissä kauppasuhteissa.

Sähköpyörätehdas pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtoja yksipuoleisesti ilman ennakkoilmoitusta. Kauppasuhteisiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja, jotka löytyvät sivustoltamme. Lakimuutokset astuvat voimaan heti, ellei laissa toisin määrätä.

Sähköpyörätehdas ei vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista vahingoista.

Asiakas

Sähköpyörätehtaan tuotteet myy valmistaja kuluttajille ja yrityksille. Kuluttajakaupassa noudatetaan Suomen ja EUkuluttajansuojalainsäädäntöä. Sopimusehdot eivät rajoita kuluttajan oikeuksia pakottavaan lainsäädäntöön nähden.

Yritysasiakkaiden ja Sähköpyörätehtaan välisessä kaupassa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei toisin ole sovittu.

Asiakas on velvoitettu antamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Yritysasiakkailta vaaditaan lisäksi Y-tunnus, yhteyshenkilön nimi ja tarvittaessa laskutusosoite.

Toimitusaika

Toimitusajat perustuvat logistiikkayhtiöiden antamiin tietoihin. Sähköpyörätehdas tai sen käyttämät toimittajat eivät vastaa ennalta arvaamattomista viivästyksistä. Kauppasopimus astuu voimaan, kun tilaus kirjautuu järjestelmään.

Asiakkaiden tiedot tallennetaan sahkopyoratehtaan asiakasrekisteriin, jota käytetään asiakassuhteen ylläpitoon.

Tuotteet ja Hinnat

Hintaan sisältyy arvonlisävero. Jos hinta laskee ennen toimitusta, valmistajamme ilmoittaa siitä heti meille ja me ilmoitamme asiakkaalle.

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus.

Toimitustavat

Toimitustavat löytyvät verkkosivuiltamme. Tilauksen käsittelyaika on yleensä 1-2 arkipäivää siitä kun asiakas on maksanut laskun valmistajalle.

Takuu ja Virhevastuu

Asiakkaan on tutustuttava kauppa- ja takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa.

Takuu kattaa valmistus- ja materiaaliviat, mutta ei normaalista kulumisesta tai ulkoisista tekijöistä johtuvia vaurioita. Takuuasioissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Virhetilanteet

Virheilmoitus tulee tehdä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen reklamaatiot@sahkopyoratehdas.com. Virheellinen tuote lähetetään valmistajan osoitteeseen.

Liitä mukaan tilausvahvistus tai kuitti, yhteystiedot ja vikaselostus.

Yrityskaupassa Vastuun Jakautuminen

Tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Sähköpyörätehdas ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, eikä tulonmenetyksistä. Korvausvastuu rajoittuu kauppahinnan palauttamiseen.