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Bei uns bedeutet Kundenservice nicht automatische Antworten, sondern echte Menschen, die sich mit E-Bikes und den Bedürfnissen der Kunden auskennen. Ob es um eine Bestellung, eine Lieferung oder die Auswahl des richtigen Modells geht – bei uns erhalten Sie schnell freundliche und kompetente Hilfe.
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Schauen Sie sich auch den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ an, in dem Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lieferungen, Zahlungsarten und den Eigenschaften von E-Bikes finden.
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Aufgrund der hohen Nachfrage kann es auch in den Werken und in der Logistik zeitweise zu Engpässen bei der Auftragsabwicklung kommen.
Derzeit beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der EU etwa 5 bis 15 Werktage.
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