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Im Online-Shop von Sähköpyörätehdas sind alle Lieferungen stets kostenlos. Die Versandkosten sind im Produktpreis enthalten, sodass der Kunde keine zusätzlichen Versandkosten zahlen muss. Dies gilt für alle Produkte, die in unserem Online-Shop gekauft wurden.
Die Produkte werden direkt von E-Bike-Herstellern mit Sitz in der EU geliefert, mit denen wir eine Kooperationsvereinbarung geschlossen haben. Die Hersteller liefern die bestellten E-Bikes ohne Zwischenhändler direkt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Online-Shop des E-Bike-Herstellers versendet die Produkte nicht selbst, sondern die Hersteller kümmern sich von Anfang bis Ende um die Lieferung.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 4–15 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem der Hersteller die Zahlung erhalten und die Bestellung bearbeitet hat. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Sobald die Bestellung versandfertig ist, erhält der Kunde vom Hersteller einen Sendungsverfolgungscode per SMS und E-Mail, damit er den Status seiner Bestellung in Echtzeit verfolgen kann.
Sobald Ihre Bestellung in Finnland eingetroffen ist, wird sich der ausgewählte Transportdienstleister mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Sie können den Tag und die Uhrzeit der Lieferung selbst festlegen, zu der das E-Bike an Ihre Haustür geliefert wird.
Sie erhalten immer einen Tracking-Link zu Ihrer Bestellung, über den Sie den Versandstatus verfolgen können. Der Tracking-Code wird Ihnen vom Hersteller per SMS und E-Mail zugeschickt, sobald die Bestellung versandt wurde.
Alle Lieferungen erfolgen direkt von Herstellern mit Sitz in der EU, und Sähköpyörätehdas bei Bedarf Sähköpyörätehdas Garantieangelegenheiten und den Kundenservice. Wenn Sie Fragen zu den Lieferungen oder zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bestellungen und Antwortfristen
Aufgrund der hohen Nachfrage kann es auch in den Werken und in der Logistik zeitweise zu Engpässen bei der Auftragsabwicklung kommen.
Derzeit beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der EU etwa 5 bis 15 Werktage.
Bestellungen bitte ausschließlich per E-Mail an
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Der Vertrieb und Kundendienst ist werktags telefonisch erreichbar:
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