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Filialnummer:

041 328 7145

Horisontti 2, Helsinki

Öffnungszeiten:

Mo–Fr: 12:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 12:00 – 18:00 Uhr

Am Sonntag, wie vereinbart.

Allgemeine Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen –sahkopyoratehdas

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Einkäufe von E-Bikes, Ersatzteilen für E-Bikes und
Zubehör
(„Produkte“) , die über den Online-Shop auf der von Sähköpyörätehdas Suomi Oy betriebenen Website
sahkopyoratehdas
sowie auf den damit verbundenen Seiten und Kanälen getätigt werden. Die Website
von Sähköpyörätehdas Suomi Oy ist eine Verkaufsplattform für Produkte verschiedener E-Bike-Hersteller und -Händler, wie beispielsweise E-Bikes unter
sowie Zubehör und Zusatzausstattung für E-Bikes, Elektromopeds und andere Produkte unter
.


Über die Website
können Sie E-Bikes und andere Produkte direkt bei E-Bike-Herstellern, E-Moped-Herstellern und E-Bike-Händlern kaufen, die sich entschieden haben, ihre Produkte über die Website
zu verkaufen.

Wenn Sie über die Websitesahkopyoratehdas ein E-Bike, ein E-Bike-Ersatzteil
und/oder Zubehör oder andere über die Website vermittelte Produkte kaufen, ist in diesem
Kaufgeschäft/Vertrag
der jeweilige E-Bike-Hersteller oder E-Bike-Händler der Verkäufer – nicht Sähköpyörätehdas Suomi Oy!

Der Kaufvertrag mit dem Verkäufer, d. h. dem E-Bike-Hersteller oder E-Bike-Händler, wird über die WebsiteSuomi Oy Sähköpyörätehdas
Suomi Oy abgeschlossen, wobei die Vertragsparteien der Kunde und der unter
angegebene E-Bike-Hersteller oder E-Bike-Händler sind, der in den Verkäuferdaten des jeweiligen Produkts aufgeführt ist.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy istSuomi Oy der Verkäufer der in unserem Online-Shop unter
angebotenen Produkte!

  1. Anwendung und Voraussetzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    a) Diese Bedingungen gelten, wenn der Käufer ein Verbraucher („Kunde“) ist und der Kauf über die Websites
    undsahkopyoratehdas getätigt wird.
    b) Ist der Kunde kein Verbraucher (z. B. ein Unternehmen oder eine andere juristische Person), gelten zwischen dem Käufer und dem als Verkäufer auftretenden E-Bike-Hersteller oder E-Bike-Händler unter
    die Bestimmungen des Kaufrechts.
    c) Der Kauf eines auf der Websitesahkopyoratehdas erworbenen Produkts kommt stets zwischen dem Kunden und dem Verkäufer
    zustande. Die Angaben zum Verkäufer werden auf der Produktseite sowie im Warenkorb angezeigt.
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy istSuomi Oy der Verkäufer der auf den Websites angegebenen Produkte!
    d) Falls der Kunde über die Website eine Dienstleistung (z. B. einen Wartungsservice für E-Bikes), bei dem
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy als Verkäufer angegeben ist, ist in diesem Vertragsverhältnis
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy der DienstleisterSuomi Oy im Dienstleistungsvertrag gelten diese Vertragsbedingungen sowie
    das Verbraucherschutzgesetz.
    e) Auch wenn der Kunde in unserem Online-Shop ausschließlich Waren von Verkäufern erwirbt, akzeptiert er im Rahmen des Kaufvorgangs unter
    gleichzeitig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung Sähköpyörätehdas Suomi Oy unter
    .
    f) Um in unserem Online-Shop einkaufen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und
    geschäftsfähig sein.
    Die Bestellung kann storniert werden, wenn sich herausstellt, dass der Kunde
    falsche Angaben zu seinem Alter und seiner Geschäftsfähigkeit gemacht hat.
    g) Sähköpyörätehdas Suomi Oy haftetSuomi Oy für fehlerhafte Angaben, die Verkäufer
    zur Veröffentlichung auf der Website bereitgestellt haben. Alle auf den Websites enthaltenen Produktinformationen stammen unverändert von den Verkäufern
    , und die Verkäufer sind für den Inhalt der Produktinformationen verantwortlich.
  2. Vertragsabschluss und Bestellung im E-Bike-Onlineshop
    a) Die Bestellung setzt die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung voraus.
    b) Sähköpyörätehdas Suomi Oy die aufgegebene Bestellung unabhängig davon, welche Partei als Verkäufer des Vertrags
    auftritt.
    c) Ein verbindlicher Vertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande, sobald die Bestellbestätigung an die vom Käufer
    angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde, die der Kunde angegeben hat, und dies erfolgt automatisch: Das heißt,
    die Bestellbestätigung wird an den Kunden versendet, sobald dieser die Bestellung bezahlt hat. Sähköpyörätehdas Suomi Oy
    empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung unter
    aufzubewahren, falls er sich an den Kundendienst des Verkäufers wenden muss.
    d) Falls der Verkäufer die Verfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung nicht garantieren kann, wird der Kunde unter
    darüber informiert und der Verkäufer erstattet den Kaufpreis der Bestellung.
  3. Preise und Zahlungsbedingungen im E-Bike-Onlineshop
    a) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
    b) Die Preise enthalten keine Versand- und Zahlungsgebühren; diese werden vor der Bezahlung an der Kasse der Website
    separat ausgewiesen.
    i. Achtung! Die Versandkosten für E-Bikes sind im Preis auf den Produktseiten für E-Bikes unter
    enthalten, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich angegeben ist, dass die Versandkosten separat in Rechnung gestellt werden.
  4. Zahlungsmethoden im E-Bike-Onlineshop
    a) Dem Kunden stehen mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Paytrail, Stripe, Klarna usw.
    b) Die Zahlungsmethoden können sich ändern. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor der Zahlung an der Kasse der Website angezeigt.
    c) Sähköpyörätehdas Suomi Oy berechtigt, die Richtigkeit der Zahlungs- und Adressdaten zu überprüfen.
    d) Sähköpyörätehdas Suomi Oy ist berechtigt, im Namen der Verkäufer Zahlungen und Rechnungen im Zusammenhang mit Online-Käufen
    an Dritte weiterzuleiten.
  5. Lieferung und Versand
    a) Für die Lieferung ist stets der Verkäufer verantwortlich. Sähköpyörätehdas Suomi Oy übernimmtSuomi Oy Verantwortung für die Lieferung der Produkte.
    b) E-Bikes und andere Produkte werden direkt von den in der EU ansässigen E-Bike-Herstellern geliefert.
    c) Die Versandkosten richten sich nach der Versandart und der Bestellung.
    Hinweis! Die Versandkosten für E-Bikes sind im Preis auf den Produktseiten der E-Bikes enthalten (
    ), sofern auf der Produktseite nicht gesondert angegeben ist, dass die Versandkosten separat in Rechnung gestellt werden.
    d) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–8 Tage ab Bearbeitung der Bestellung und bei Vorbestellungen 4–5 Wochen ab Zahlungseingang
    .
    Die Verkäufer
    bemühen sich, die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Bearbeitung der Bestellung und
    nach Zahlungseingang zu liefern. Der Kunde erhält vom Verkäufer und/oder vom Transportunternehmen einen Sendungsverfolgungscode sowie eine separate Lieferzeitprognose
    , sobald das Produkt versandt wurde. Sobald das Produkt in Finnland angekommen ist
    , setzt sich das Transportunternehmen mit dem Kunden in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Elektrofahrräder
    werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
    e) Für nicht abgeholte Produkte oder Produkte, die der Kunde nicht annimmt, berechnet der Verkäufer
    die Rücksendekosten. Der Kunde muss sich vor dem Kauf sorgfältig mit den Rückgabebedingungen des Verkäufers vertraut machen.
  6. Widerrufsrecht und Rückgabe im E-Bike-Onlineshop
    a) Wenn der Kunde ein Produkt überSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy erwirbt, gilt für den Kauf unter
    ein 90-tägiges Widerrufsrecht.
    b) Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware unter
    zu widerrufen. Das betreffende Fahrrad muss unbenutzt und in der Originalverpackung des im Kaufvertrag vereinbarten Produkts sein.
    Hat der Kunde im Rahmen desselben Kaufs mehrere Produkte bestellt,
    , so beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des letzten Produkts dieser Bestellung.
    c) Die Widerrufserklärung ist direkt an den Verkäufer zu richten, und alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Widerrufserklärung
    werden direkt mit dem Verkäufer geklärt. Falls der Verkäufer die Möglichkeit bietet, den Widerruf über seine Website
    zu erklären, muss der Verkäufer den Kunden unverzüglich über den Eingang einer auf diese Weise übermittelten Widerrufserklärung
    informieren.
    d) Sie können das Widerrufsformular auf der Website von Sähköpyörätehdas Suomi Oy nutzen, über das
    die Widerrufserklärung an den Verkäufer weitergeleitet wird.
    e) Produktrücksendungen im Zusammenhang mit Widerrufserklärungen werden stets mit dem Verkäufer abgewickelt.
    f) Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte. Die Höhe der Rücksendekosten
    im Falle eines Widerrufs wird auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Da die Produkte
    vom Werk oder Lager des Verkäufers außerhalb Finnlands an den Kunden geliefert werden, d. h. die Produkte können nicht
    auf herkömmliche Weise per Post zurückgesendet werden, wird der Kunde gebeten, die Höhe der Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs besonders
    sorgfältig zu prüfen.
    g) Die zurückzusendenden Produkte müssen sich im Originalzustand befinden. Der Kunde darf die Verpackung öffnen und
    das Produkt in geschlossenen Räumen begutachten. Die Verpackung darf nicht entsorgt werden, da das Produkt in der
    Originalverpackung zurückgesendet werden muss.
    h) Nimmt der Kunde die Produkte in Gebrauch, erhält er den Kaufpreis nicht in voller Höhe zurück.
    Der Kunde haftet für den Wertverlust des Produkts, der vom Verkäufer oder von Sähköpyörätehdas Suomi Oy, die als Vertreter des Verkäufers unter
    auftritt, bewertet wird. Bei E-Bikes beträgt der Wertverlust 10
    € pro gefahrener Kilometer. Sollte das Produkt durch den Gebrauch unverkäuflich geworden sein, kann der Verkäufer
    die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Kaufpreises vollständig verweigern.
    i) Der Kunde erhält zusammen mit der Auftragsbestätigung stets auch ein separates Widerrufsformular bzw. eine Widerrufsanleitung.
  7. Einschränkungen des Widerrufsrechts
    a) Der Kunde hat in den folgenden Fällen kein Widerrufsrecht im Sinne von Ziffer 7:
    i. Der Preis des Produkts hängt von Schwankungen auf den Finanzmärkten ab, auf dieSuomi Oy der Verkäufer
    noch Sähköpyörätehdas Suomi Oy Einfluss haben und die
    während der Widerrufsfrist auftreten können.
    ii. Das Produkt – eine Ware, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann – wurde geöffnet.
    iii. Ein Produkt, das schnell verderben oder verfallen kann oder das aufgrund seiner Beschaffenheit
    nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren
    vermischt wurde.
    iv. Ein Produkt, das nach den Vorgaben des Kunden
    hergestellt oder angepasst wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
  8. Garantie
    a) Die Produkte haben im Durchschnitt eine Garantie von 12 Monaten (abhängig vom Hersteller). GILT DAS FÜR ALLE PRODUKTE
    , ABHÄNGIG VOM HERSTELLER? Die Dauer der Produktgarantie ist auf der Produktseite angegeben. Die Garantiebedingungen
    sind auf der Website des Produktverkäufers aufgeführt, zu der ein Link auf der Produktverkaufsseite führt.
    b) Die Garantie gilt ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhalten hat.
    c) Die Garantie deckt nur ursprüngliche Herstellungsfehler ab. Die Garantie gilt nicht für Mängel/Fehler am Produkt, die vom Kunden selbst verursacht wurden
    oder die auf eine Änderung der Funktion oder des Aussehens des Produkts zurückzuführen sind.
  9. Reklamationen
    a) Weist das Produkt einen Mangel im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes auf, muss der Kunde den Mangel dem Verkäufer unter
    melden.
    b) Die Mängelanzeige kann auch über das elektronische Reklamationsformular im Online-Shop von Sähköpyörätehdas Suomi Oy unter
    erfolgen. Sähköpyörätehdas Suomi Oy die Mängelanzeige an den VerkäuferSuomi Oy .
    c) Reklamationen im Zusammenhang mit Mängeln werden mit dem Verkäufer abgewickelt. Der Verkäufer ist für die Behebung der Mängel verantwortlich.
    Der Verkäufer hat das Recht, eine unbegründete Mängelanzeige zurückzuweisen.
  10. Suomi Oy und Haftung von Sähköpyörätehdas Suomi Oy
    a) Sähköpyörätehdas Suomi Oy istSuomi Oy der Verkäufer der auf den Websitessahkopyoratehdas und
    zum Verkauf angebotenen Produkte.
    b) Der Kunde muss die StellungSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy bei einem auf der Website
    getätigten Kauf sowie die Auswirkungen dieser Tatsache auf seine Rechte berücksichtigen. Der Verkäufer des jeweiligen Produkts – NICHT
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy ist für das Widerrufsrecht im Zusammenhang mit jedem Kauf sowie für
    die Lieferung der Produkte, Produktmängel, die Behebung von Mängeln, mögliche
    Preisnachlässe und Vertragsrücktritte sowie für sonstige Verpflichtungen und
    Haftungen gemäß dem Verbraucherschutzgesetz verantwortlich.
  11. Vorbestellungen und Stornierungen
    Ist ein Produkt als vorbestellbar gekennzeichnet, wird dem Kunden die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite oder an der Kasse mitgeteilt. Bei Vorbestellungen reserviert die vom Kunden geleistete Zahlung das Produkt aus der jeweiligen Produktionscharge und bindet die Bestellung an die Lieferung.
    Der Kunde hat das Recht, eine Vorbestellung vor der Lieferung zu stornieren. Die Stornierung wird vom Verkäufer bearbeitet, und die Zahlung wird nach Bearbeitung der Stornierung unverzüglich zurückerstattet.
    Falls die Bestellung bereits vor der Stornierungsmitteilung an das Transportunternehmen übergeben wurde, kann die Bestellung nicht mehr gestoppt werden, sondern wird als ausgelieferte Bestellung behandelt. In diesem Fall werden eine eventuelle Stornierung und Rückgabe gemäß dem normalen Rückgabeverfahren abgewickelt, nachdem der Kunde das Produkt erhalten hat.
    Die vom Kunden gezahlten Beträge sind der Bestellung zugeordnet, bis die Bestellung ausgeliefert oder die Stornierung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb der im Verbraucherschutzgesetz vorgeschriebenen Fristen.
    Der jeweilige Verkäufer eines Produkts ist für die Lieferfristen bei Vorbestellungen, eventuelle Verzögerungen sowie für die Verpflichtungen im Zusammenhang mit Stornierungen und Rückgaben verantwortlich. Sähköpyörätehdas Suomi Oy ausschließlich als Betreiber der Marktplatz-Plattform und ist nicht Vertragspartei des jeweiligen Kaufvertrags, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Handelsregisternummer: 3526125-1

Adresse: Horisontti 2, 00590 Helsinki

sahkopyoratehdas

Telefon: 010 200 8500

Diese Vertragsbedingungen gelten ab dem 1.6.2025. Sähköpyörätehdas Suomi Oy das RechtSuomi Oy , diese Vertragsbedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und zu ändern (
).

Etwaige Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits erteilte Bestellungen, sondern gelten ausschließlich für Verträge und Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Änderungen unter
abgeschlossen wurden.


Zusammenfassung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Kauf- und Verkaufstransaktionen im E-Bike-Shop. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Bestellungen und Antwortfristen

Bei Bestellungen beträgt unsere Antwortzeit derzeit etwa 24–48 Stunden (maximal 2 Werktage).

:zap:

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es auch in den Werken und in der Logistik zeitweise zu Engpässen bei der Auftragsabwicklung kommen.

:truck:

Derzeit beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der EU etwa 5 bis 15 Werktage.

Damit alle Angelegenheiten so schnell wie möglich und garantiert korrekt bearbeitet werden können, bitten wir Sie, alle aufträgebezogenen Angelegenheiten vorzugsweise per E-Mail zu übermitteln.

:E-Mail:

Bestellungen bitte ausschließlich per E-Mail an
sahkopyoratehdas

:earth_africa:

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und direkt mit dem Werk in Ihrer eigenen Sprache kommunizieren.

Sie verfassen eine Nachricht auf Finnisch (wählen Sie dazu zunächst in den Nachrichteneinstellungen „Finnisch“ als Sprache aus) → das System übersetzt sie automatisch ins Englische für das Werk.

Wenn die Fabrik auf Englisch antwortet, übersetzt das System die Nachricht automatisch wieder ins Finnische für Sie.

So ist die Kommunikation mit dem Werk so einfach und schnell wie möglich.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Sähköpyörätehdas Suomi Oy Das Team

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Verkauf


, Fahrradwerkstatt für E-Bikes 029 170 5956

Der Vertrieb und Kundendienst ist werktags telefonisch erreichbar:
von 10:00 bis 12:00 Uhr

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