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Die Bestellung eines E-Bikes bei uns ist einfach und sicher. Als Zahlungsdienstleister nutzen wir den finnischen Anbieter Paytrail, der alle in Finnland gängigen Zahlungsmethoden unterstützt.
Alle Zahlungen werden von Paytrail Oyj abgewickelt, einem Unternehmen, das der Finanzaufsichtsbehörde untersteht und mit allen großen Banken und Zahlungsdienstleistern zusammenarbeitet.
Sobald Sie das E-Bike bezahlt haben, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage; danach wird das E-Bike direkt vom Hersteller oder aus unserem Lager an den Kunden versandt.
Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung sowie einen Tracking-Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.
Unser Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen rund um die Bezahlung und den Versand.
Unser Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung, beispielsweise zu Zahlungsarten, Lieferungen oder Reklamationen.
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🕒 Geöffnet werktags von 14:00 bis 17:00 Uhr
Die Wahl des richtigen E-Bikes kann schwierig sein – aber nicht, wenn Sie nicht auf sich allein gestellt sind. Unser Verkaufsteam kennt jedes einzelne Fahrrad und hilft Ihnen dabei, genau das Modell zu finden, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
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Bestellungen und Antwortfristen
Aufgrund der hohen Nachfrage kann es auch in den Werken und in der Logistik zeitweise zu Engpässen bei der Auftragsabwicklung kommen.
Derzeit beträgt die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb der EU etwa 5 bis 15 Werktage.
Bestellungen bitte ausschließlich per E-Mail an
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