CMACEWHEEL GW20 – Un fatbike électrique qui transforme chaque sortie en aventure

Lorsque le CMACEWHEEL GW20 est arrivé à Kruunuvuorenranta, à Helsinki, l'ambiance était celle d'un essai routier avec une nouvelle voiture de sport. Dès le premier coup d'œil, le châssis robuste, les pneus larges de 20×4 pouces et le mécanisme de pliage laissaient deviner qu'il s'agissait d'un vélo qui ne fait aucun compromis.

Les premiers tours de roue sur l'asphalte ont fait sourire l'équipe d'essai. Le moteur de 750 watts a propulsé le GW20 en un clin d'œil, et le vélo a gravi les pentes raides de Kruunuvuori grâce à un mélange de puissance et de maniabilité. Chaque coup de pédale semblait prolonger la puissance électrique, et la vitesse a légèrement dépassé les 40 kilomètres à l'heure.

Lorsque le parcours est passé en tout-terrain, le GW20 a révélé sa véritable nature. Ses larges pneus ont bien mordu dans le sable et le gravier, et la suspension avant a amorti les bosses, rendant la conduite fluide malgré la présence de racines et de cailloux sous les roues. En ville, le vélo se manœuvrait tout aussi facilement : les freins à disque performants permettaient un freinage précis, et le cadre pliable facilitait son transport dans le métro, en voiture ou dans un débarras.

L'expérience de conduite était libératrice et variée. Le GW20 a procuré des sensations similaires aussi bien sur les routes côtières que sur les sentiers forestiers. L'équipe d'essai n'a fait qu'une seule remarque : ce n'est pas seulement un vélo électrique, c'est un mode de vie.

En ville, comme à la maison

Le GW20 est idéal pour les trajets quotidiens. Il se faufile avec aisance dans la circulation dense, freine en douceur et se replie facilement lorsqu'il faut le ranger à l'intérieur.

Dans son élément en pleine nature

Que le sol soit recouvert de sable, de cailloux ou de neige, les pneus larges adhèrent bien et la suspension amortit les chocs. Chaque sentier devient une invitation à l'aventure.

Conception et fonctionnalité

Même si le GW20 pèse plus de 30 kilos, son cadre en aluminium est pliable et robuste. Il supporte jusqu’à 150 kilos et offre un confort de conduite adapté à de nombreux types de cyclistes.

Caractéristiques techniques

Moteur : moteur sans balais de 750 W
Batterie : batterie au lithium amovible de 48 V et 15 Ah (également disponible en 17 Ah et 20 Ah)
Autonomie : 60 km en mode électrique, jusqu'à 110 km en mode assisté
Vitesse maximale : 40–45 km/h
Cadre : alliage d'aluminium pliable
Poids : environ 30 à 31 kg
Capacité de charge : 150 kg
Pneus : pneus « fat » 20 x 4,0 pouces
Dérailleur : Shimano à 7 vitesses
Suspension : fourche avant et support de selle
Freins : freins à disque à l'avant et à l'arrière
Capacité de montée : jusqu'à 30–35°
Dimensions une fois plié : environ 95 × 44 × 75 cm
Écran : LCD, informations sur la batterie et la conduite
Caractéristiques supplémentaires : phare avant à LED, port de recharge USB

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Nous souhaitons également partager des informations utiles sur l'univers du vélo électrique. Si vous souhaitez en savoir plus sur les vélos électriques, leurs avantages et leurs possibilités d'utilisation, je vous recommande de consulter les ressources suivantes :

Réseau des communes cyclables– Actualités sur le cyclisme en Finlande.
Liikenneturva– Conseils pour rouler en toute sécurité à vélo électrique.
Le magazine Fillari– Articles et critiques sur le cyclisme et les vélos électriques.
Motiva– Informations sur les solutions de mobilité durable.

J'espère que vous trouverez des informations utiles dans ces liens !

Cordialement,
L'équipe d'SähköpyöräTehtaan

Moteur : moteur sans balais de 750 W
Batterie : batterie au lithium amovible de 48 V et 15 Ah (également disponible en 17 Ah et 20 Ah)
Autonomie : 60 km en mode électrique, jusqu'à 110 km en mode assisté
Vitesse maximale : 40–45 km/h
Cadre : alliage d'aluminium pliable
Poids : environ 30 à 31 kg
Capacité de charge : 150 kg
Pneus : pneus « fat » 20 x 4,0 pouces
Dérailleur : Shimano à 7 vitesses
Suspension : fourche avant et support de selle
Freins : freins à disque à l'avant et à l'arrière
Capacité de montée : jusqu'à 30–35°
Dimensions une fois plié : environ 95 × 44 × 75 cm
Écran : LCD, informations sur la batterie et la conduite
Caractéristiques supplémentaires : phare avant à LED, port de recharge USB

Garantie de l'usine de vélos électriques – Nous sommes là pour vous aider

Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :

Châssis : 10 ans contre les défauts de fabrication.
Moteur électrique et ses composants : 2 ans.
Batterie : 2 ans.
Autres composants électriques : 2 ans.

Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.

Comment nous gérons les questions de garantie pour vous :

1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.

2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.

3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.

4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.

5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.

6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.

Sähköpyörätehdas À vos côtés à chaque étape

Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.

Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.

Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.

Entretien et assemblage des vélos électriques de l'usine de vélos électriques

Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].

Assemblage d'un vélo électrique

Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.

Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.

Premiers secours

Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.

Entretien annuel

L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.

Tarifs des services d'entretien et de réparation

Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).

Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.

Réservation pour l'entretien et le montage

Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.

Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.