Déclaration relative à la protection des données (UE)

Chez Sähköpyörätehdas, nous accordons une importance primordiale à la vie privée de nos clients.
La protection de vos données personnelles est pour nous une évidence, et nous les traitons toujours
en toute confidentialité et dans le respect de la législation sur la protection des données. Vous pouvez effectuer vos achats en toute sérénité sur notre boutique en ligne
, car nous nous engageons à protéger vos données en appliquant les meilleures pratiques
et des méthodes sécurisées.

1. Responsable du traitement

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Numéro d'enregistrement : 3526125-1
Adresse : Horisonti 2, 00590 Helsinki
E-mail : sahkopyoratehdas

2. Quelles données collectons-nous ?

Sähköpyörätehdas Suomi Oy les données à caractère personnel de ses clients conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Nous collectons et utilisons uniquement les données à caractère personnel qui sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client, à la fourniture de services et au respect des obligations légales.

• Coordonnées : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
• Informations relatives à la commande : les produits que vous avez commandés, les informations de paiement et les informations de livraison
• Informations relatives au compte utilisateur : identifiant et mot de passe (si vous avez créé un compte)
• Données relatives à l'utilisation du site web : données collectées à l'aide de cookies et d'outils d'analyse concernant l'utilisation du site web

Toutes les données que nous collectons sont traitées en toute sécurité, et nous faisons uniquement appel à des prestataires de services fiables pour protéger vos données.

3. Pourquoi collectons-nous des données ?

Nous collectons et utilisons des données aux fins suivantes :

• Traitement et livraison de la commande : nous veillons à ce que votre commande vous soit livrée rapidement et en toute fiabilité.
• Service client : ces informations sont nécessaires pour que nous puissions répondre à vos questions et vous fournir une assistance.
• Paiement sécurisé : les informations de paiement sont toujours transmises via des connexions sécurisées, et nous ne conservons jamais ces informations.
• Marketing et communication : Nous pouvons vous envoyer des actualités et des offres si vous nous en avez donné l'autorisation.

4. Conservation des données à caractère personnel

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à l'exécution de votre commande, au respect de nos obligations légales ou à la gestion de notre relation client. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées en toute sécurité.

5. Sécurité des données

Nous utilisons les meilleures pratiques et technologies du secteur pour protéger vos données. Vos données sont toujours traitées dans un environnement sécurisé, et tout le trafic sur notre site est crypté. De plus, nous ne collaborons qu'avec des partenaires de confiance qui répondent à des exigences strictes en matière de sécurité des données.

6. Communication des données

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers. Nous ne transmettons vos données que lorsque cela est nécessaire pour livrer votre commande :

• À l'attention de nos partenaires de livraison : les entreprises de logistique, par exemple, ont besoin de votre adresse et de vos coordonnées pour pouvoir livrer les produits à votre domicile.
• À l'attention des prestataires de services de paiement : pour le traitement des paiements, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement sûrs et fiables, et les informations de paiement sont toujours transmises sous forme cryptée.

7. Vos droits

Le client a le droit :

• savoir quelles données à caractère personnel ont été collectées à son sujet
• demander la rectification ou la suppression de ses données
• limiter le traitement des données à caractère personnel ou s'y opposer
• demander le transfert de ses données à caractère personnel d'un système à un autre
• d'introduire une réclamation auprès de l'autorité chargée de la protection des données s'il estime que ses données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées dans la présente déclaration ou conformément aux exigences légales.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par téléphone :

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
E-mail : sahkopyoratehdas