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Sähköpyörätehdas une boutique en ligne entièrement finlandaise qui sert de plateforme aux fabricants proposant des vélos électriques de haute qualité. Notre équipe est composée de passionnés de vélos électriques qui cumulent près de 10 ans d'expérience dans le secteur. Nous testons autant de vélos électriques que possible avant de conclure des accords avec les fabricants, afin de garantir que seuls les produits de la meilleure qualité soient mis en vente. Avec nous, vous pouvez être sûr de bénéficier d’un service compétent, fiable et 100 % finlandais.
Pourquoi payer plus cher ? Les vélos électriques sont jusqu’à 75 % moins chers chez les fabricants que dans les magasins traditionnels, car vous commandez directement auprès du fabricant. Évitez les frais supplémentaires ajoutés par les revendeurs et les commerçants, et réalisez des économies substantielles.
Notre gamme en ligne s'enrichit sans cesse de nouveaux vélos électriques, mais les stocks des fabricants sont souvent limités. Si vous trouvez le vélo électrique qui vous convient, n'hésitez pas à passer commande rapidement ! Nous serons ravis de vous aider à trouver le vélo électrique idéal, qui répondra à vos besoins et à vos attentes.
Rejoignez nos milliers de clients satisfaits et découvrez par vous-même à quel point le vélo électrique peut être simple et amusant ! Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider !
Le temps de recharge de la batterie d'un vélo électrique varie en fonction de plusieurs facteurs, mais en général, la batterie d'un vélo électrique se recharge en 3 à 6 heures. Le temps de recharge dépend de plusieurs éléments, tels que :
Pour optimiser la recharge de la batterie d'un vélo électrique, il est recommandé de la recharger régulièrement et d'éviter de la décharger complètement. Un entretien soigneux de la batterie et l'utilisation d'un chargeur adapté contribuent à prolonger sa durée de vie et garantissent que le vélo électrique est toujours prêt à l'emploi.
Le poids moyen des vélos électriques dépend de nombreux facteurs, tels que le matériau du cadre, la technologie de la batterie et l'usage prévu (par exemple, vélo tout-terrain ou vélo de ville). En général, le poids des vélos électriques varie entre 18 et 28 kilos. Voici toutefois un aperçu plus détaillé :
Vélos électriques légers (par exemple, les vélos de ville) : ces vélos sont généralement plus légers, car leur conception est plus simple et leur poids a été optimisé pour plus de confort et une plus grande maniabilité. Les vélos électriques destinés à un usage urbain pèsent généralement entre 18 et 22 kilos.
Les vélos électriques plus lourds (par exemple, les VTT électriques et les fatbikes électriques) : les VTT et les vélos électriques à pneus larges sont plus lourds, car leur conception nécessite davantage de résistance et de performances sur des terrains difficiles. Le poids de ces vélos peut varier entre 24 et 28 kilos, voire plus, notamment s’ils sont équipés d’un moteur puissant et d’une batterie plus grande.
En résumé, on peut dire que le poids moyen des vélos électriques se situe généralement entre 18 et 28 kilos, en fonction de leur utilisation et de leurs caractéristiques techniques. Il est particulièrement important de tenir compte du poids d'un vélo électrique lorsqu'il faut le soulever ou le déplacer sans l'aide du moteur.
Si vous envisagez d'acheter un vélo électrique, notre boutique en ligne vous propose un large choix de modèles de différentes catégories de poids, adaptés à divers usages !
Les vélos électriques représentent un investissement ; c'est pourquoi il est important de savoir ce que couvrent les conditions de garantie. La garantie des vélos électriques offre à nos clients une tranquillité d'esprit et une protection contre d'éventuels défauts de fabrication et autres problèmes.
Les moteurs au centre et les moteurs au moyeu offrent des avantages et des caractéristiques différents, et leur choix dépend de l'usage que l'on souhaite faire de son vélo électrique et de ses habitudes de conduite. Le moteur au moyeu est un bon choix pour la ville et les terrains plats, tandis que le moteur central est idéal pour les parcours vallonnés et une expérience de conduite variée.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service commercial : nous serons ravis de vous aider à trouver le vélo électrique et le type de moteur qui vous conviennent le mieux !
Le moteur central est un type de moteur de vélo électrique qui est installé dans la partie centrale du cadre du vélo, généralement au niveau du moyeu de pédalier. Contrairement au moteur de moyeu, qui est situé dans le moyeu de la roue, le moteur central transmet sa puissance directement au pédalier et à la chaîne du vélo électrique, ce qui lui permet d'exploiter plus efficacement les vitesses du vélo.
Un moteur central est généralement plus performant qu'un moteur dans les roues, en particulier sur des terrains variés, car il permet de tirer parti des vitesses du vélo électrique. Le moteur en moyeu, quant à lui, est plus simple et peut s'avérer suffisant sur terrain plat et pour les trajets urbains légers. Le moteur central convient bien aux utilisateurs qui ont besoin de plus de puissance, qui parcourent de longues distances ou qui se déplacent sur des terrains comportant de nombreuses montées et descentes.
Même si le moteur central est puissant et polyvalent, il peut nécessiter un peu plus d'entretien qu'un moteur dans le moyeu, car il utilise la transmission et les chaînes d'un vélo électrique. Il est important de nettoyer et de lubrifier régulièrement les chaînes et les pignons pour garantir le bon fonctionnement du moteur central.
Le moteur central est le choix idéal si vous recherchez chez votre vélo électrique de la puissance, une bonne répartition du poids et des performances polyvalentes, en particulier sur des terrains vallonnés ou pour les longs trajets. Il offre une sensation de conduite naturelle et une meilleure puissance, notamment dans des conditions de conduite variées.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service commercial : nous serons ravis de vous aider à trouver le vélo électrique et le type de moteur qui vous conviennent le mieux !
Le moteur dans la roue est un type de moteur de vélo électrique situé au centre de la roue avant ou arrière. Cela signifie que le moteur est monté directement à l'intérieur de la roue du vélo électrique, ce qui lui permet de fournir directement la puissance nécessaire à la propulsion du vélo, sans chaîne ni courroie supplémentaire. Les moteurs dans la roue sont largement utilisés sur les vélos électriques en raison de leur simplicité de conception et de leur fiabilité.
Bien que le moteur au moyeu soit une solution simple et économique, le moteur central est installé au centre du pédalier du vélo électrique et offre une meilleure répartition du poids ainsi qu'un couple plus élevé sur les terrains vallonnés. Le choix entre un moteur au moyeu et un moteur central dépend de l'utilisation que vous comptez faire de votre vélo électrique et du type de terrain sur lequel vous prévoyez de rouler. Le moteur au moyeu est la solution idéale pour les trajets urbains légers et les parcours sur terrain plat, où son fonctionnement efficace et silencieux prend tout son sens.
Le moteur à moyeu est un type de moteur fiable et nécessitant peu d'entretien, qui offre une puissance constante et une conception simple. Il est particulièrement apprécié sur les vélos électriques conçus pour la conduite en ville et sur route. Si vous recherchez une solution simple et efficace pour vos trajets quotidiens à vélo, le moteur à moyeu peut être un excellent choix.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service commercial : nous serons ravis de vous aider à trouver le vélo électrique et le type de moteur qui vous conviennent le mieux !
L'autonomie de la batterie d'un vélo électrique varie en fonction de plusieurs facteurs, mais en règle générale, une batterie de bonne qualité offre une autonomie comprise entre 40 et 120 kilomètres avec une seule charge. L'autonomie de la batterie dépend notamment des facteurs suivants :
Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre vélo électrique, il est également conseillé d'en prendre soin. Rechargez toujours la batterie dans les délais recommandés et évitez de la décharger complètement. Cela vous permettra de prolonger sa durée de vie et de profiter le plus longtemps possible de votre vélo électrique.
Le suivi des commandes est un élément important de l'expérience d'achat, et dans notre boutique en ligne de vélos électriques, nous tenons à ce que nos clients soient tenus informés de l'avancement de leurs commandes. Voici les instructions qui vous permettront de suivre votre commande facilement et sans difficulté.
Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation de commande. Cette confirmation contient toutes les informations nécessaires concernant votre commande, telles que le numéro de commande et les produits que vous avez achetés.
Une fois que le fabricant aura traité votre commande et que les produits auront été expédiés, vous recevrez une notification distincte contenant un code de suivi. Ce code de suivi vous sera envoyé à la fois par SMS et par e-mail. Il vous permettra de suivre votre commande en temps réel.
Une fois la commande arrivée en Finlande, le transporteur vous contactera. Il conviendra avec vous d'une date et d'une heure de livraison afin que vous puissiez choisir le moment qui vous convient le mieux.
Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site web. Rendez-vous sur la page de suivi des commandes et saisissez votre numéro de commande ainsi que les informations requises. Vous aurez ainsi accès à des informations actualisées sur la localisation de votre commande et sa date de livraison estimée.
Si vous avez des questions concernant le suivi de votre commande ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider pour tout ce qui concerne votre commande.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre vélo électrique ou ses accessoires, vous pouvez déposer une réclamation en suivant les instructions ci-dessous. La réclamation vous permet de signaler les défauts que vous avez constatés et d'obtenir l'aide nécessaire.
Avant de déposer une réclamation, il est conseillé de vérifier la garantie de votre vélo électrique ainsi que ses conditions. Cela vous aidera à comprendre quels problèmes sont couverts et quelles sont les conditions imposées par votre garantie.
Pour déposer une réclamation, veuillez d'abord contacter notre service client. Vous pouvez le faire par e-mail, par téléphone, via le chat en direct ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Décrivez votre problème de manière aussi précise que possible à notre conseiller client afin que nous puissions vous aider au mieux.
Veuillez également vous munir des informations suivantes avant de nous contacter :
Une fois votre réclamation déposée, notre service client la traitera dans les meilleurs délais. Notre objectif est de résoudre votre problème rapidement et efficacement. Si nécessaire, vous recevrez des instructions supplémentaires ou des conseils sur la marche à suivre.
Si vous avez des questions concernant le dépôt d'une réclamation ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider pour toutes les questions liées à votre réclamation.
Les vélos électriques doivent faire l'objet d'un premier entretien après environ 100 à 200 kilomètres parcourus, puis il est recommandé de procéder à un entretien saisonnier annuel. Ce premier entretien est important, car les composants du vélo électrique s'adaptent et peuvent nécessiter un réglage après les premiers kilomètres parcourus. L'entretien saisonnier annuel garantit que votre vélo électrique reste sûr, performant et durable. Un entretien régulier permet d'éviter des problèmes plus graves et de maintenir votre vélo électrique en bon état de fonctionnement pendant longtemps.
Si vous souhaitez entretenir vous-même votre vélo électrique, voici les points essentiels à prendre en compte :
La batterie d'un vélo électrique en est l'élément essentiel, et il est important de l'entretenir correctement.
L'état des pneus a une incidence directe sur le confort de conduite et la sécurité d'un vélo électrique.
Les freins d'un vélo électrique constituent l'un des principaux facteurs de sécurité.
Un entretien régulier des chaînes et de la transmission permet de garantir le bon fonctionnement d'un vélo électrique.
Il est recommandé de vérifier régulièrement l'état des différentes pièces d'un vélo électrique.
Si votre vélo électrique est équipé d'un logiciel intelligent ou d'un écran, pensez à mettre à jour régulièrement le logiciel. Cela peut améliorer ses performances et garantir que toutes ses fonctionnalités sont à jour.
Si vous avez des questions concernant l'entretien de votre vélo électrique ou tout autre sujet, n'hésitez pas à contacter notre service commercial : nous serons ravis de vous aider !
En règle générale, il n'est pas nécessaire d'avoir un permis de conduire pour rouler à vélo électrique, à condition que celui-ci réponde à certaines exigences. La puissance maximale d'un vélo à assistance électrique ne doit pas dépasser 250 W, et l'assistance doit se désactiver lorsque la vitesse atteint 25 km/h. L'assistance ne doit fonctionner que lorsque vous pédalez, ce qui signifie qu'aucun permis de conduire n'est nécessaire et que vous pouvez profiter du vélo électrique sans contraintes supplémentaires.
Si, toutefois, vous optez pour un vélo à assistance électrique (L1e-A), dont la puissance maximale ne doit pas dépasser 1 000 W, vous devez être titulaire d'un permis cyclomoteur ou d'un permis moto pour le conduire. Dans ce cas, le moteur peut fonctionner sans que vous pédaliez, mais il doit s'éteindre lorsque la vitesse atteint 25 km/h. Cette catégorie nécessite également une immatriculation et une assurance responsabilité civile automobile.
Les vélos à assistance électrique sont soumis aux mêmes exigences techniques que les vélos classiques et ne doivent pas faire l'objet d'une assurance responsabilité civile automobile. En revanche, une assurance responsabilité civile automobile doit être souscrite pour les vélos équipés d'un moteur qui ne répondent pas aux critères des vélos à assistance électrique et dont le poids est supérieur à 25 kg.
Il est toujours recommandé de vérifier les réglementations et exigences locales, car celles-ci peuvent varier d'une région à l'autre. Si vous avez des doutes concernant la catégorie de votre vélo électrique ou si vous avez besoin de plus amples informations sur la nécessité d'un permis de conduire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente spécialisée. Elle se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
La satisfaction de nos clients est importante pour nous, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas satisfait du vélo électrique que vous avez acheté ou de ses accessoires, vous pouvez retourner le produit en suivant les instructions ci-dessous.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter. Cela vous permet d'évaluer le produit en toute tranquillité. Le produit que vous souhaitez retourner doit être neuf et dans son emballage d'origine.
Le retour s'effectue en Finlande. Veuillez d'abord contacter notre service client afin d'obtenir des instructions précises sur la procédure de retour. Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons pour nous assurer que tout est en ordre. Une fois le produit validé, nous l'enverrons au fabricant.
Les frais de retour sont à la charge du client ; ils varient en fonction du lieu de retour et du service de livraison choisi. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison proposant un suivi afin de vous assurer que le produit retourné est bien bien reçu.
Une fois le produit retourné reçu et accepté, nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais. Le remboursement sera versé sur le moyen de paiement que vous avez utilisé pour passer votre commande. Veuillez noter que le traitement du remboursement peut prendre quelques jours.
Si vous avez des questions concernant la procédure de retour ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider pour tout ce qui concerne les retours.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Numéro d'enregistrement : 3526125-1
Adresse du centre d'essai : Horisontti 2, 00590, Helsinki
Tél. : 029 170 5956
E-mail : sahkopyoratehdas
Horaires d'ouverture :
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !
QUESTIONS RELATIVES AUX COMMANDES ET DÉLAIS DE RÉPONSE
En raison de la forte demande, des retards ponctuels peuvent également survenir dans le traitement des commandes au niveau des usines et de la logistique.
Actuellement, le délai de livraison estimé pour les commandes au sein de l'UE est d'environ 5 à 15 jours ouvrables.
Pour toute question relative aux commandes, veuillez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse
ousahkopyoratehdas
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Le service commercial et après-vente est joignable par téléphone les jours ouvrables :
de 10 h 00 à 12 h 00
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