Lorsque CMACEWHEEL a envoyé le modèle F700-2 à l'équipe de Sähköpyörätehdas pour le tester, celle-ci avait de grandes attentes. Ce vélo électrique urbain d'une puissance de 250 W, équipé d'une batterie tubulaire amovible de 36 V et 10 Ah, promettait une conduite fluide sur les itinéraires variés de Kruunuvuorenranta, à Helsinki. L'évaluation détaillée du test a révélé comment ce vélo, équipé de roues de taille 700C, a obtenu d'excellentes notes tant en conduite urbaine que dans les montées raides, sans que la conduite ne devienne pénible ou trop lente.
Évaluation des experts au centre de dépistage de Kruunuvuorenranta
L'équipe d'essai d'Sähköpyörätehdas a pris le F700-2 en main et l'a mis à rude épreuve à Helsinki. À Kruunuvuorenranta, les terrains variés constituent un défi tant pour les citadins que pour les cyclistes électriques qui aiment rouler en pleine nature. Le moteur de 250 W du F700-2 a largement répondu aux attentes lors des accélérations et surtout dans les montées : sa puissance n’est pas excessive, mais suffisante pour offrir un soutien fiable au quotidien.
La batterie amovible du vélo était un gros avantage : elle se rechargeait facilement et permettait au vélo de rester léger même après une sortie. La limitation de vitesse à 25 km/h garantissait une vitesse sûre et conforme à la réglementation sur les routes de l'UE. Dans l'ensemble, c'est un compagnon agile et performant, même dans les environnements urbains encombrés.
Une expérience de conduite variée – de la ville aux sentiers forestiers
Les pneus 700C roulent avec aisance sur tous les types de revêtement, ce qui permet à ce vélo de s'adapter aussi bien à l'asphalte qu'aux chemins de sable. Lors de notre essai à Kruunuvuorenranta, nous avons gravi plusieurs côtes raides, où la collaboration entre le moteur et la batterie du F700-2 n'a vraiment pas failli. Le vélo a bien soutenu le cycliste, sans jamais paraître trop lourd ni d'une raideur inquiétante.
Pourquoi choisir le vélo électrique urbain CMACEWHEEL F700-2 ?
- Un moteur de 250 W puissant et silencieux, qui offre suffisamment de puissance pour la conduite en ville et sur les terrains vallonnés
- La batterie amovible de 10 Ah facilite la recharge et rend l'appareil plus pratique au quotidien
- Les pneus 700C garantissent une conduite stable et fluide sur différentes surfaces
- Limiteur de vitesse facile à utiliser, réglé à 25 km/h, conforme à la réglementation européenne
- Une structure de châssis légère alliant robustesse et confort de conduite
Le F700-2 est le choix idéal pour vous qui appréciez une conduite urbaine fluide, une autonomie sans souci et une puissance fiable. Suivez les recommandations de l'équipe d'essai de Kruunuvuorenranta et découvrez une nouvelle dimension du vélo urbain dans la gamme de Sähköpyörätehdas !
Moteur de vélo électrique de 250 W ; batterie au lithium tubulaire de 10 Ah ; vitesse maximale de 25 km/h ; pneus 700C. Le tableau détaillé des caractéristiques techniques ne figurait pas sur la page de l'UE capturée.
Garantie de l'usine de vélos électriques – Nous sommes là pour vous aider
Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :
- Châssis : 10 ans contre les défauts de fabrication.
- Moteur électrique et ses composants : 2 ans.
- Batterie : 2 ans.
- Autres composants électriques : 2 ans.
Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.
Comment nous gérons les questions de garantie pour vous :
1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.
2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.
3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.
4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.
5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.
6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.
Sähköpyörätehdas À vos côtés à chaque étape
Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.
Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.
Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.
Entretien et assemblage des vélos électriques de l'usine de vélos électriques
Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].
Assemblage d'un vélo électrique
Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.
Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.
Premiers secours
Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.
Entretien annuel
L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.
Tarifs des services d'entretien et de réparation
Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).
Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.
Réservation pour l'entretien et le montage
Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.