DUOTTS sendte os den nye C29 – og vi blev straks forelsket i den
Testteamets telefon ringede tidligt om morgenen. I den anden ende af linjen var logistikchefen fra DUOTTS’ fabrik, der meddelte: »DUOTTS C29-bycyklen er på vej til jer – få det bedste ud af den.«
Et par dage senere ankom en kæmpe kasse til Sähköpyörätehtaan testkørselssted i Laajasalo, Kruunuvuorenranta. Dengang vidste vi endnu ikke, at dette ville blive en af de mest mindeværdige testkørsler, vi nogensinde har oplevet.
💥 De første øjeblikke i sadlen
Kassen er åben. DUOTTS C29-bycyklen med elmotor skinner i aftensolen. Rammens design udstråler styrke, men samtidig også strømlinet elegance. Motoren er på 750 W – og det kan man virkelig mærke.
Strømmen tændes. Hastigheden, batteriniveauet og assistancetilstanden blinker på displayet. Vi sætter assistancen på fuld styrke. Det første tryk på pedalen. Cyklen skyder af sted som en raket.
🌇 Kørsel i byen – blød som fløjl
Vi cykler fra Kruunuvuorenranta mod Herttoniemi. DUOTTS C29-byelcyklen glider ubesværet hen ad cykelstierne. De 29-tommers luftfyldte dæk fungerer som et luftpudefartøj på asfalten. Fodgængerovergange, sten, kantsten – cyklen lader sig ikke ryste af noget som helst.
Motoren er fuldstændig lydløs, men alligevel utrolig kraftfuld. Shimano-gearsystemet med 21 gear sikrer, at hvert gadehjørne føles som en ny mulighed.
🏞️ Terræntest – det her er ikke bare en almindelig bycykel
Nu begiver vi os ud på skovstierne. I Vuosaari findes der ruter, hvor mange elcykler ville give op. Men DUOTTS C29-byelcyklen klarer det hele.
Et drejningsmoment på 65 Nm giver god kraft på stejle stigninger. Forhjulsaffjedringen absorberer stød så smidigt, at det føles, som om man svæver hen over rødder og sten. Cyklen er let, men stabil. Det gør den ideel netop til disse finske forhold.
🔧 Teknologi, der gør indtryk
-
Motor: 750 W børsteløs elmotor
-
Batteri: 48 V 15 Ah Duotts-batteri (aftageligt, aflåseligt)
-
Rækkevidde: 80–100 km med hjælpemotor / 50–60 km på ren eldrift
-
Køreindstillinger: Fuldt elektrisk, med pedalassistance og manuel
-
Dæk: 29 x 2,1″ luftfyldte – fremragende vejgreb og komfort
-
Affjedring: Støddæmpet forgaffel i aluminium
-
Kontrolpanel: Multifunktionsdisplay, Shimano 21 gear, USB-opladning
-
Bremser: Effektive skivebremser foran og bagpå
-
Tilbehør: Bagagehylde, baglygte, mobiltelefonoplader og horn
📱 Intelligens i styret
DUOTTS C29 by-elcyklen er ikke kun fysisk imponerende. På kontrolpanelet finder du en USB-opladningsport, en 5-trins assistentregulator og en lydhorn. Oplad din telefon, mens du navigerer. Og ja – der findes også en app! Forbind cyklen til appen, følg dine ture, og bliv en del af elcykelfællesskabet.
🔋 Opladning og brug
Opladningen foregår hurtigt og nemt – en almindelig stikkontakt derhjemme er nok. Det aftagelige batteri kan låses fast, så du også kan oplade det indendørs. Batteriet holder til flere dages kørsel i byen, og du kan skifte assistanceniveau undervejs.
👨👩👧 Hvem er denne cykel velegnet til?
DUOTTS C29 bycykel er den perfekte cykel for dig, hvis:
✅ Du kører til og fra arbejde og vil gerne gøre det uden at svede
✅ Elsker du frihed og vil gerne ud på eventyr uden grænser?
✅ Vil du spare på brændstof, parkering og tid?
✅ Vil du have en cykel, der fungerer både i byen og i terrænet?
✅ Vil du have ydeevne, stil og udstyr i én pakke?
🛠️ Levering og samling
Cyklen leveres næsten færdigsamlet. Se den medfølgende, tydelige instruktionsvideo – det tager under 30 minutter at samle den. Den er designet, så alle hurtigt kan komme i gang med at cykle.
🧠 Sammenfatning
Dette er ikke en almindelig elcykel. Dette er et valg. En beslutning om at ændre din livsstil. DUOTTS C29 by-elcyklen er som en sporty elbil på to hjul – den vækker følelser, gør indtryk og efterlader et smil på læben efter hver tur.
Når du først tænker sådan, vil du ikke vende tilbage til det gamle.*
Se også
Elcykler til kvinder
Elcykler til mænd
Elektriske mountainbikes
Elektriske bycykler
Elektriske fatbikes
Elcykler til pendling
Vi vil også gerne dele nyttig viden om elcykler. Hvis du vil vide mere om elcykler, deres fordele og anvendelsesmuligheder, anbefaler jeg, at du tjekker følgende ressourcer:
Jeg håber, I finder nyttige oplysninger via disse links!
Med venlig hilsen,
SähköpyöräTehtaan-teamet
Garanti fra Sähköpyörätehdas – Vi står bag dig
Alle elcykler er omfattet af en producentgaranti, der dækker de vigtigste dele som følger:
- Stel: 10 års garanti mod fabrikationsfejl.
- Elektromotor og dens komponenter: 2 år.
- Batteri: 2 år.
- Andre elektriske komponenter: 2 år.
Det kompetente personale hos Sähköpyörätehdas står til din rådighed gennem hele garantiprocessen, så du behøver ikke
at bekymre dig. Vi ordner det hele for dig direkte med producenten.
Sådan håndterer vi garantisager på dine vegne:
1. Hvis der opstår et problem – Kontakt os på
Hvis der opstår en fejl på din elcykel, skal du straks kontakte Sähköpyörätehtaan kundeservice. Du kan
kontakte os via e-mail, telefon eller ved at udfylde garantiformularen på vores hjemmeside.
Vi beder dig beskrive problemet nærmere og sende eventuelle fotos eller
videoer af fejlen samt købsoplysninger. På den måde kan vi vurdere problemet så hurtigt som muligt.
2. Fejlvurdering og kontrol
Når du kontakter os, vurderer vores eksperter situationen og kontrollerer, om problemet er dækket af garantien
. Om nødvendigt henviser vi dig til det nærmeste værksted eller arrangerer afhentning af cyklen
for en nærmere vurdering. Vi tager os af det hele for dig – du skal blot
anmelde problemet og sende cyklen til eftersyn.
3. Garantihåndtering – Vi tager os af kontakten med producenten
Når vi har bekræftet, at fejlen er dækket af garantien, sørger personalet hos Sähköpyörätehdas
for al kontakt med producenten på dine vegne. Dette omfatter indsendelse af de nødvendige dokumenter og oplysninger
samt bestilling af eventuelle reservedele. En garantireparation kan betyde udskiftning af en del,
reparation af cyklen eller endda levering af en ny cykel, hvis fejlen ikke kan udbedres.
4. Hurtig og smidig service
Vi sørger for, at fejlen udbedres så hurtigt og professionelt som muligt. Vi tager os af
alle servicearrangementer på dine vegne, så du ikke behøver at bekymre dig om detaljerne.
Vi holder dig opdateret under hele forløbet og giver dig besked, så snart servicen eller reparationen er færdig.
5. Efter reparation under garantien – Vi arrangerer returnering
Når fejlen er udbedret eller den defekte del er udskiftet, giver vi dig besked og arrangerer returnering eller afhentning af cyklen
. Vi sikrer os, at alt er i orden, før vi returnerer cyklen
til dig.
6. Omkostninger, der er dækket af garantien
Hvis fejlen er dækket af garantien, er reparation, udskiftning af dele og returnering helt gratis for dig.
Hvis fejlen ikke er dækket af garantien, tilbyder vi dig en betalt reparationsservice og giver dig
et omkostningsoverslag, inden arbejdet påbegyndes.
Sähköpyörätehdas Vi støtter dig i hvert eneste trin
Vi forpligter os til at sikre, at din elcykel fungerer fejlfrit i hele garantiperioden.
Vi tager os om alle garantisager med producenten på dine vegne, så du kan koncentrere dig om at køre bekymringsfrit
.
Elektrisk cykelfabriks kundeservice står altid klar til at hjælpe dig – kontakt os, så
tager vi os af det hele for dig.
Vedligeholdelse og samling af elcykler fra Sähköpyörätehdas
Din elcykel kan få serviceret enten i vores butik i Helsinki eller hos andre værksteder i Finland. Du kan nemt finde det nærmeste værksted [via dette link].
Samling af en elcykel
Når du køber en elcykel hos os, kan du være sikker på, at alt er gjort så nemt som muligt for dig. Vores elcykler er 90 % færdigsamlede, hvilket betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om komplicerede samlingstrin. Til den sidste samling får du alle de nødvendige værktøjer med samt en klar, trinvis vejledning, der sikrer, at din elcykel er klar til at køre på blot ca. 30 minutter.
Hvis du imidlertid har brug for hjælp på noget tidspunkt, er vi her for at hjælpe. Du kan kontakte os når som helst, og vi tilbyder gratis video-vejledning via WhatsApp, så samlingen forløber problemfrit. Hvis du alligevel ikke ønsker at samle din elcykel selv, kan du også aflevere den i vores butik, så samler vi den for dig – også denne service er designet til at gøre processen nem og ubesværet.
Førstehjælp
Det første serviceeftersyn bør udføres efter ca. en måneds kørsel eller når elcyklen har kørt 100–300 kilometer. Dette første serviceeftersyn omfatter en grundig rengøring af elcyklen, en omfattende gennemgang af de elektriske komponenter, justering af bremser og gear, stramning af dæk, smøring af kæder samt en generel tilstandskontrol. Dette serviceeftersyn sikrer, at din elcykel er i topform og klar til sikker kørsel.
Årligt vedligehold
Det årlige eftersyn omfatter endnu mere omfattende tiltag: test af batterier, rengøring af drivlinjen, oppumpning og udskiftning af dæk, smøring af kæder samt kontrol og opdatering af alle elektriske systemer. Vi anbefaler årligt vedligehold uanset, hvor meget du bruger din elcykel, så den forbliver i topstand og sikker hele året rundt.
Priser på service- og reparationsydelser
Vi holder vedligeholdelsesomkostningerne på et konkurrencedygtigt niveau. Prisen for en indledende service starter ved 90 EUR, og en omfattende årlig service koster 149 EUR (inkl. 25,5 % moms).
Hvis du ønsker, at vi skal samle din elcykel for dig, kan du aflevere den i vores butik. Prisen for samlingstjenesten er 69 EUR.
Reservation af service og montering
Du kan bestille service eller montering ved at ringe direkte til vores butik eller besøge vores hjemmeside.
Hvis du ikke har mulighed for at besøge vores butik i Helsinki, kan du benytte dig af vores servicenetværk, der dækker hele Finland. [Klik her] for at se alle vores servicesteder og deres kontaktoplysninger.