Leveringsbetingelser

Forsendelsesomkostninger

I Sähköpyörätehtaan netbutik er alle leveringer altid gratis. Leveringsomkostningerne er inkluderet i produktprisen, og kunden behøver ikke at betale ekstra for leveringen. Dette gælder alle produkter, der er købt i vores netbutik.

Leveringsmåde

Produkterne leveres direkte fra elcykelfabrikker i EU, som vi har indgået et samarbejdsaftale med. Fabrikkerne leverer de bestilte elcykler direkte til den adresse, kunden har angivet, uden mellemled. Elcykelfabrikkenes webshop leverer ikke selv produkterne, men producenterne står for leveringen fra start til slut.

Leveringstid

Den gennemsnitlige leveringstid er 4–15 hverdage, regnet fra det tidspunkt, hvor producenten har modtaget betalingen og behandlet ordren. Behandlingstiden er typisk 1–2 hverdage. Når ordren er klar til afsendelse, modtager kunden en sporingskode fra producenten via SMS og e-mail, så ordren kan følges i realtid.

Transportfirmaet tager kontakt, når forsendelsen ankommer til Finland

Når din bestilling er ankommet til Finland, vil det valgte transportfirma kontakte dig for at aftale et leveringstidspunkt. Du kan selv aftale, hvilken dag og hvilket tidspunkt din elcykel skal leveres til din hoveddør.

Opfølgning

Du modtager altid et sporingslink til din ordre, som du kan bruge til at følge forsendelsens status. Sporingskoden sendes til dig af producenten via SMS og e-mail, så snart ordren er afsendt.

Vigtigt at bemærke

Alle leverancer håndteres direkte fra producenter i EU, og Sähköpyörätehdas om nødvendigt Sähköpyörätehdas garantisager og kundeservice. Hvis du har spørgsmål vedrørende leverancer eller status på din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne!