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Horisontti 2, Helsinki
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Uso sin preocupaciones y asistencia
Ven a probar las bicicletas eléctricasa la tienda y punto de alquiler de
en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Mando del acelerador
Peso máximo del conductor: 150 kg
Autonomía de 80 a 120 kilómetros (50 km sin pedalear)
Apto para conductores de entre 167 cm y 200 cm
Todo lo que necesitas, en un solo servicio.
Ahorra tiempo, dinero y esfuerzo.
Paga a plazos o mediante factura a la fábrica.
Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
Una vez que hayas abonado la cuota de activación del servicio, recibirás un enlace de pago de la fábrica para tu bicicleta. (Service Fee un pago único específico para cada producto.)
49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
Precio a pagar al fabricante de la bicicleta: 479 €
Pago seguro directamente a la fábrica.
Una vez que la fábrica haya recibido el pago, se confirmará el pedido y te enviaremos la bicicleta directamente.
Los gastos de envío están incluidos en el precio.
Comprar es muy sencillo:
Primero, activa el servicio; después, obtendrás un enlace de pago para la bicicleta al precio de fábrica.
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Recibirás la bicicleta directamente de fábrica, sin intermediarios. También puedes pedir baterías de repuesto a un precio más económico.
Mantenimiento, recambios y accesorios: a precios incluso considerablemente más económicos que en otros sitios.
Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
Vendedor y proveedor
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Ahora solo tienes que pagar la comisión de intermediación y el precio de la bicicleta cuando recibas el enlace de pago de la fábrica.
Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
El teléfono del equipo de pruebas sonó a primera hora de la mañana. Al otro lado de la línea estaba el jefe de logística de la fábrica de DUOTTS, quien nos comunicó: «La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 está de camino hacia vosotros; sacadle todo el partido posible».
Un par de días más tarde, llegó una caja enorme al punto de pruebas de Sähköpyörätehdas, en Laajasalo, en Kruunuvuorenranta. Por entonces aún no sabíamos que esa sería una de las pruebas más memorables que jamás hayamos vivido.
La caja está abierta. La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 brilla bajo el sol del atardecer. El diseño del cuadro irradia potencia, pero al mismo tiempo una elegancia aerodinámica. El motor es de 750 W, y eso sí que se nota.
Se activa la corriente eléctrica. En la pantalla parpadean la velocidad, el nivel de carga de la batería y el modo de asistencia. Ponemos la asistencia al máximo. Primer pedaleo. La bicicleta sale disparada.
Pedaleamos desde Kruunuvuorenranta hacia Herttoniemi. La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 recorre los carriles bici sin ningún problema. Sus neumáticos de 29 pulgadas con aire funcionan como una barcaza de colchón de aire sobre el asfalto. Pasos de peatones, piedras, bordillos… la bicicleta no se inmuta ante nada.
El motor es totalmente silencioso, pero a la vez increíblemente potente. El cambio Shimano de 21 velocidades garantiza que cada esquina sea una nueva oportunidad.
A continuación, nos dirigimos a los senderos del bosque. En Vuosaari hay rutas en las que muchas bicicletas eléctricas se quedarían atascadas. Pero la bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 se abre paso por cualquier terreno.
Los 65 Nm de par motor se notan mucho en las subidas empinadas. La suspensión delantera amortigua los baches con tanta suavidad que parece que estuvieras flotando sobre raíces y piedras. La moto es ligera, pero robusta. Eso la convierte en la opción ideal precisamente para estas condiciones finlandesas.
Motor: motor eléctrico sin escobillas de 750 W
Batería: batería Duotts de 48 V y 15 Ah (extraíble, con cierre de seguridad)
Autonomía: 80-100 km con asistencia / 50-60 km solo con electricidad
Modos de conducción: totalmente eléctrico, con asistencia por pedales y manual
Neumáticos: 29 x 2,1″ con aire – excelente agarre y comodidad
Suspensión: Horquilla delantera de aluminio con amortiguación
Panel de control: pantalla multifunción, 21 velocidades Shimano, carga USB
Frenos: Eficaces frenos de disco delante y detrás
Accesorios: portaequipajes, luz trasera, cargador de móvil y bocina
La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 no solo destaca por su aspecto. En su panel de control encontrarás un puerto de carga USB, un regulador de asistencia de 5 niveles y un claxon. Carga tu móvil mientras te desplazas. Y sí, ¡también hay una aplicación! Conecta la bicicleta a la aplicación, realiza un seguimiento de tus recorridos y únete a la comunidad de bicicletas eléctricas.
La recarga es rápida y sencilla: basta con una toma de corriente doméstica normal. La batería extraíble se puede bloquear, por lo que también puedes recargarla en interiores. La batería tiene autonomía para varios días de conducción urbana y puedes cambiar el nivel de asistencia sobre la marcha.
La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 es perfecta para ti si:
✅ Te desplazas al trabajo y quieres hacerlo sin sudar
✅ Te encanta la libertad y quieres vivir aventuras sin límites
✅ Quieres ahorrar en combustible, aparcamiento y tiempo
✅ Quieres una moto que funcione tanto en ciudad como fuera de ella
✅ Quieres rendimiento, estilo y equipamiento, todo en un mismo paquete
La bicicleta viene prácticamente montada. Echa un vistazo al vídeo explicativo que se incluye: el montaje te llevará menos de 30 minutos. Está diseñada para que cualquiera pueda empezar a montar en bicicleta rápidamente.
Esta no es una bicicleta eléctrica cualquiera. Es una elección. La decisión de cambiar tu estilo de vida. La bicicleta eléctrica urbana DUOTTS C29 es como un coche eléctrico deportivo sobre dos ruedas: despierta emociones, causa sensación y te deja con una sonrisa en los labios después de cada recorrido.
Una vez que pienses así, no querrás volver a como era antes.*
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También queremos compartir información útil sobre el mundo de las bicicletas eléctricas. Si quieres saber más sobre las bicicletas eléctricas, sus ventajas y sus posibilidades de uso, te recomiendo que consultes los siguientes recursos:
¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Motor: motor eléctrico sin escobillas de 750 W
Batería: batería Duotts de 48 V y 15 Ah (extraíble, con cierre de seguridad)
Autonomía: 80-100 km con asistencia / 50-60 km solo con electricidad
Modos de conducción: totalmente eléctrico, con asistencia por pedales y manual
Neumáticos: 29 x 2,1" con aire – excelente agarre y comodidad
Suspensión: Horquilla delantera de aluminio con amortiguación
Panel de control: pantalla multifunción, 21 velocidades Shimano, carga USB
Frenos: Eficaces frenos de disco delante y detrás
Accesorios: portaequipajes, luz trasera, cargador de móvil y bocina
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
sahkopyoratehdas
Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
