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Venez essayer nos vélos électriquesau magasin/centre de location d'
, à Kruunuvuorenranta, à Helsinki, au cœur de superbes paysages maritimes.
Manette d'accélérateur
Poids maximal du conducteur : 150 kg
Autonomie de 80 à 120 kilomètres (50 km sans pédaler)
Convient aux conducteurs mesurant entre 167 cm et 200 cm
Tout ce dont vous avez besoin — dans un seul service.
Gagnez du temps, de l'argent et évitez les tracas.
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Pendant toute la durée de la garantie, vous bénéficiez de prix d'usine, d'une assistance par chat en finnois, de pièces de rechange, de batteries et de pièces d'entretien — le tout au sein d'un même service.
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49€ Grâce au lien de paiement envoyé par l'usine, vous pouvez régler par carte de crédit ou de débit, par versements échelonnés ou, si vous le souhaitez, par virement bancaire.
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Vous recevez votre vélo directement de l'usine, sans intermédiaire. Vous pouvez également commander des batteries de rechange à un prix plus avantageux.
Entretien, pièces de rechange et accessoires — à des prix nettement plus avantageux qu'ailleurs.
Vous bénéficiez d'une garantie constructeur complète, de pièces de rechange d'origine et d'une assistance spécialisée.
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Venez essayer nos vélos électriques dans notre magasin / agence de location de Kruunuvuorenranta, à Helsinki, au cœur de superbes paysages maritimes.
Le téléphone de l'équipe de test a sonné tôt le matin. À l'autre bout du fil, le responsable logistique de l'usine DUOTTS a annoncé : « Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 est en route vers vous – profitez-en pleinement. »
Quelques jours plus tard, un énorme colis est arrivé au centre d'essais de Sähköpyörätehdas, situé à Laajasalo, à Kruunuvuorenranta. Nous ne savions pas encore à ce moment-là que cet essai allait devenir l'un des plus mémorables que nous ayons jamais vécus.
Le coffre est ouvert. Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 brille sous le soleil du soir. Le design du cadre respire la puissance, tout en affichant une élégance épurée. Le moteur développe 750 W – et ça se sent.
Le courant s'enclenche. L'écran affiche en clignotant la vitesse, le niveau de charge de la batterie et le mode d'assistance. Nous réglons l'assistance au maximum. Premier coup de pédale. Le vélo démarre comme une flèche.
Nous roulons de Kruunuvuorenranta vers Herttoniemi. Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 avale les pistes cyclables sans peine. Ses pneus gonflés à l'air de 29 pouces glissent sur l'asphalte comme un aéroglisseur. Passages piétons, cailloux, bordures : rien ne fait trébucher ce vélo.
Le moteur est totalement silencieux, mais néanmoins incroyablement puissant. La transmission Shimano à 21 vitesses fait en sorte que chaque virage soit une nouvelle opportunité.
Nous allons maintenant nous diriger vers les sentiers forestiers. À Vuosaari, on trouve des parcours sur lesquels de nombreux vélos électriques auraient du mal à tenir le coup. Mais le vélo électrique urbain DUOTTS C29 vient à bout de tout.
Son couple de 65 Nm s'avère très efficace dans les montées raides. La suspension avant absorbe les chocs avec une telle souplesse qu'on a l'impression de flotter au-dessus des racines et des pierres. Le vélo est léger, mais rigide. Cela en fait un vélo idéal pour les conditions finlandaises.
Moteur : moteur électrique sans balais de 750 W
Batterie : batterie Duotts 48 V 15 Ah (amovible, verrouillable)
Autonomie : 80 à 100 km en mode hybride / 50 à 60 km en mode tout électrique
Modes de conduite : entièrement électrique, à assistance au pédalage et manuel
Pneus : 29 x 2,1 pouces à air – adhérence et confort exceptionnels
Suspension : Fourche avant en aluminium à amortisseurs
Panneau de commande : écran multifonctions, 21 vitesses Shimano, recharge USB
Freins : freins à disque performants à l'avant et à l'arrière
Accessoires : porte-bagages, feu arrière, chargeur de téléphone portable et klaxon
Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 n'est pas seulement impressionnant sur le plan physique. Son tableau de bord comprend un port de recharge USB, un régulateur d'assistance à 5 niveaux et un klaxon. Rechargez votre téléphone tout en vous déplaçant. Et oui, il existe même une application ! Connectez votre vélo à l'application, suivez vos trajets et rejoignez la communauté des cyclistes électriques.
La recharge est rapide et facile : une simple prise de courant domestique suffit. La batterie amovible est verrouillable, ce qui vous permet de la recharger également à l'intérieur. La batterie offre une autonomie de plusieurs jours en conduite urbaine, et vous pouvez modifier le niveau d'assistance à la volée.
Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 est fait pour vous si :
✅ Vous faites la navette entre votre domicile et votre lieu de travail et vous souhaitez le faire sans transpirer
✅ Vous aimez la liberté et souhaitez partir à l'aventure sans limites
✅ Vous souhaitez faire des économies sur le carburant, le stationnement et gagner du temps
✅ Vous recherchez un vélo qui s'adapte aussi bien à la ville qu'aux sentiers
✅ Vous recherchez la performance, le style et l'équipement dans un seul et même modèle
Le vélo est livré presque entièrement assemblé. Regardez la vidéo d'instructions claire fournie : l'assemblage prend moins de 30 minutes. Il est conçu pour que tout le monde puisse commencer à rouler rapidement.
Ce n'est pas un vélo électrique comme les autres. C'est un choix. La décision de changer votre mode de vie. Le vélo électrique urbain DUOTTS C29 est comme une voiture électrique sportive à deux roues : il suscite des émotions, fait forte impression et vous laisse le sourire aux lèvres après chaque trajet.
Une fois que tu as adopté cette façon de penser, tu ne veux plus revenir en arrière.*
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Nous souhaitons également partager des informations utiles sur l'univers du vélo électrique. Si vous souhaitez en savoir plus sur les vélos électriques, leurs avantages et leurs possibilités d'utilisation, je vous recommande de consulter les ressources suivantes :
J'espère que vous trouverez des informations utiles dans ces liens !
Cordialement,
L'équipe d'SähköpyöräTehtaan
Moteur : moteur électrique sans balais de 750 W
Batterie : batterie Duotts 48 V 15 Ah (amovible, verrouillable)
Autonomie : 80 à 100 km en mode hybride / 50 à 60 km en mode tout électrique
Modes de conduite : entièrement électrique, à assistance au pédalage et manuel
Pneus : 29 x 2,1" à air – adhérence et confort exceptionnels
Suspension : Fourche avant en aluminium à amortisseurs
Panneau de commande : écran multifonctions, 21 vitesses Shimano, recharge USB
Freins : freins à disque performants à l'avant et à l'arrière
Accessoires : porte-bagages, feu arrière, chargeur de téléphone portable et klaxon
Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :
Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.
1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.
2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.
3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.
4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.
5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.
6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.
Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.
Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.
Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.
Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].
Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.
Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.
Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.
L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.
Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).
Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.
Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.
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QUESTIONS RELATIVES AUX COMMANDES ET DÉLAIS DE RÉPONSE
En raison de la forte demande, des retards ponctuels peuvent également survenir dans le traitement des commandes au niveau des usines et de la logistique.
Actuellement, le délai de livraison estimé pour les commandes au sein de l'UE est d'environ 5 à 15 jours ouvrables.
Pour toute question relative aux commandes, veuillez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse
ousahkopyoratehdas
Une fois votre commande passée, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants et communiquer directement avec l'usine dans votre propre langue.
Le service commercial et après-vente est joignable par téléphone les jours ouvrables :
de 10 h 00 à 12 h 00
Questions relatives aux commandes (par e-mail uniquement) :sahkopyoratehdas
