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Horisontti 2, Helsinki
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Uso sin preocupaciones y asistencia
Ven a probar las bicicletas eléctricasa la tienda y punto de alquiler de
en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Autonomía con la batería completamente cargada: 120 km
Par: 55 Nm
Apto para conductores de entre 150 y 195 cm
Todo lo que necesitas, en un solo servicio.
Ahorra tiempo, dinero y esfuerzo.
Paga a plazos o mediante factura a la fábrica.
Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
Una vez que hayas abonado la cuota de activación del servicio, recibirás un enlace de pago de la fábrica para tu bicicleta. (Service Fee un pago único específico para cada producto.)
49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
Precio a pagar al fabricante de la bicicleta: 730 €
Pago seguro directamente a la fábrica.
Una vez que la fábrica haya recibido el pago, se confirmará el pedido y te enviaremos la bicicleta directamente.
Los gastos de envío están incluidos en el precio.
Comprar es muy sencillo:
Primero, activa el servicio; después, obtendrás un enlace de pago para la bicicleta al precio de fábrica.
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Recibirás la bicicleta directamente de fábrica, sin intermediarios. También puedes pedir baterías de repuesto a un precio más económico.
Mantenimiento, recambios y accesorios: a precios incluso considerablemente más económicos que en otros sitios.
Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
Vendedor y proveedor
Ahora solo tienes que pagar la comisión de intermediación y el precio de la bicicleta cuando recibas el enlace de pago de la fábrica.
Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
El equipo de pruebas de la fábrica de bicicletas eléctricas hizo las maletas, reservó los billetes de avión y puso rumbo a la fábrica de Engwe. Nuestra misión era clara: probar la nueva bicicleta eléctrica de fatbike Engwe EP-2 Boost de 250 W y sacarle todo el partido posible.
Desde el primer contacto, la bicicleta causó una gran impresión. El acabado del cuadro rezumaba calidad, y los neumáticos de fatbike de 20×4,0” dejaban claro que esta máquina no era solo un adorno para las avenidas de la ciudad. El primer día de prueba nos llevó fuera de la zona industrial: del asfalto a la arena, de la grava a los pedregales. El grupo de prueba se quedó en silencio. No porque no tuvieran nada que decir, sino porque todos estaban concentrados en sonreír.
La bicicleta eléctrica Engwe EP-2 Boost de 250 W combina una potencia que cumple con la normativa de tráfico de la UE (250 W) con un par motor excepcional (55 Nm), lo que en la práctica significa que las cuestas se derriten como un trozo de mantequilla al sol de primavera. El botón «Boost» proporciona un empujón adicional que se nota más de lo que parece en las especificaciones, lo que la convierte en la bicicleta perfecta tanto para principiantes como para ciclistas eléctricos experimentados.
Probamos la bicicleta eléctrica Engwe de 250 W por las calles de la ciudad, en los desplazamientos al trabajo y por los senderos de los parques. La asistencia eléctrica se mantiene activa hasta los 25 km/h exactos, lo que cumple con los requisitos de la ley de tráfico, pero la sensación al conducirla es, sin embargo, de otra categoría.
Cuando nos adentramos por los empinados senderos del bosque, la EP-2 Boost demostró que no es solo un medio de transporte ligero. El sensor de par detectó la fuerza del pedaleo en un abrir y cerrar de ojos y suministró la cantidad justa de energía eléctrica: ni de más, ni de menos. En el terreno, la bicicleta rodaba como un tanque, pero con la agilidad de una bicicleta de montaña.
La bicicleta eléctrica Engwe de 250 W está equipada con una batería extraíble de 48 V y 13 Ah, que ofrece una autonomía de hasta 120 km con asistencia eléctrica. Esto significa que puedes ir a la casa de campo, hacer una excursión de un día de ida y vuelta o salir a explorar senderos desconocidos sin preocuparte por la recarga.
Motor: 250 W sin escobillas (conforme a la normativa de la UE)
Par: 55 Nm – sube cuestas empinadas como una cabra de montaña
Frenos: frenos de disco mecánicos de 180 mm (delanteros y traseros)
Batería: 48 V, 13 Ah – hasta 120 km de autonomía
Neumáticos: 20 x 4,0” – aptos para arena, grava, asfalto y barro
Límite de peso: 150 kg – te transporta a ti y a tu equipaje con facilidad
Mecanismo de plegado: Compacto, 99 x 55 x 75 cm una vez plegado
Pantalla: LCD integrada con indicador de velocidad, cuentakilómetros y estado de la batería
Para quienes van al trabajo en bicicleta y buscan una opción eficaz y apta para la circulación urbana
Para el aventurero que no quiere limitarse a los límites del asfalto
Para los habitantes de la ciudad que quieran una bicicleta sostenible sin tener que comprar una plaza de aparcamiento
Para una empresa de alquiler que busca una bicicleta que combine estilo, funcionalidad y cumplimiento de la normativa
Bicicleta eléctrica EP-2 Boost (montada en un 85 %)
Batería de 48 V y 13 Ah
Cargador de 54,6 V y 2 A
Pedales (x2)
Guardabarros (delanteros y traseros)
Pata de apoyo
Juego de herramientas
Manual de instrucciones
«Esta moto combina la legalidad con esa sensación tan buena de lo ilegal».
«La EP-2 Boost es tan buena que parece un engaño bajarla en cuesta abajo.»
«Esta es la fatbike eléctrica que te llevarías a una isla desierta».
La bicicleta eléctrica Engwe EP-2 Boost de 250 W está diseñada para durar, fabricada para rodar y pensada para disfrutarla. No es solo un medio de transporte: es el siguiente nivel en movilidad.
👉 Plazo de entrega: de 5 a 8 días laborables
👉 Derecho de devolución de 14 días
👉 Garantía de 2 años
👉 Envío gratuito a domicilio
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Motor: 250 W sin escobillas (conforme a la normativa de la UE)
Par: 55 Nm – sube cuestas empinadas como una cabra de montaña
Frenos: frenos de disco mecánicos de 180 mm (delanteros y traseros)
Batería: 48 V, 13 Ah – hasta 120 km de autonomía
Neumáticos: 20 x 4,0” – aptos para arena, grava, asfalto y barro
Límite de peso: 150 kg – te transporta a ti y a tu equipaje con facilidad
Mecanismo de plegado: Compacto, 99 x 55 x 75 cm una vez plegado
Pantalla: LCD integrada con indicador de velocidad, cuentakilómetros y estado de la batería
Elige primero el color: Negro
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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Envío gratuito a domicilio; las bicicletas eléctricas se entregan en un plazo de entre 4 y 15 días laborables
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
sahkopyoratehdas
Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
