Declaración de protección de datos (UE)

En Sähköpyörätehdas, damos una importancia primordial a la privacidad de nuestros clientes.
La protección de tus datos personales es para nosotros algo fundamental, y siempre los tratamos
de forma confidencial y respetando la legislación en materia de protección de datos. Puedes comprar en nuestra tienda online
sin preocupaciones, ya que nos comprometemos a proteger tus datos con las mejores prácticas
y métodos seguros.

1. Responsable del tratamiento

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
N. º de identificación fiscal: 3526125-1
Dirección: Horisonti 2, 00590 Helsinki
Correo electrónico: sahkopyoratehdas

2. ¿Qué datos recopilamos?

Sähköpyörätehdas Suomi Oy los datos personales de sus clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Recopilamos y utilizamos únicamente aquellos datos personales que son necesarios para la tramitación de los pedidos, el mantenimiento de la relación con el cliente, la prestación de servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales.

• Datos de contacto: tu nombre, tu dirección, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico
• Datos relacionados con el pedido: productos que has pedido, datos de pago y datos de envío
• Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario y contraseña (si has creado una cuenta)
• Datos de uso del sitio web: información sobre el uso del sitio web recopilada mediante cookies y herramientas de análisis

Todos los datos que recopilamos se tratan de forma segura, y solo recurrimos a proveedores de servicios de confianza para proteger tus datos.

3. ¿Por qué recopilamos datos?

Recopilamos y utilizamos datos con los siguientes fines:

• Gestión y envío del pedido: Nos aseguramos de que tu pedido llegue a su destino de forma rápida y fiable.
• Atención al cliente: Necesitamos esta información para poder responder a tus preguntas y ofrecerte asistencia.
• Pagos seguros: Los datos de pago se envían siempre a través de conexiones seguras y nunca los almacenamos.
• Marketing y comunicación: Podemos enviarte noticias y ofertas si nos has dado tu consentimiento para ello.

4. Conservación de los datos personales

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para entregar tu pedido, cumplir con las obligaciones legales o gestionar la relación con el cliente. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.

5. Seguridad de los datos

Utilizamos las mejores prácticas y tecnologías del sector para proteger tus datos. Tus datos se tratan siempre en un entorno seguro, y todo el tráfico de red en nuestra página web está cifrado. Además, solo colaboramos con socios de confianza que cumplen estrictos requisitos de seguridad de la información.

6. Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo compartimos tus datos cuando es necesario para tramitar tu pedido:

• Para los socios de reparto: Por ejemplo, las empresas de logística necesitan tu dirección y tus datos de contacto para poder entregarte los productos en tu domicilio.
• Para los proveedores de servicios de pago: Para gestionar los pagos, utilizamos proveedores de servicios de pago seguros y fiables, y los datos de pago siempre se transmiten cifrados.

7. Tus derechos

El cliente tiene derecho a:

• saber qué datos personales se han recopilado sobre él
• solicitar la rectificación o supresión de sus datos
• limitar el tratamiento de los datos personales u oponerse a él
• solicitar la transferencia de sus datos personales de un sistema a otro
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si considera que sus datos personales han sido tratados de forma contraria a la ley.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados en la presente declaración o de conformidad con los requisitos legales.

8. Ponte en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos o deseas obtener más información, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono:

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Correo electrónico: sahkopyoratehdas