No hay productos en la cesta de la compra
Con nosotros puedes pagar fácilmente de varias formas
Pago con tarjeta (Visa / Mastercard)
PayPal (tarjetas y cuenta de PayPal)
Paga en la tienda — ven a ver las bicicletas
Pagos a plazos y financiación (Entidad financiera)
🔔 Las bicicletas eléctricas están disponibles en cantidades limitadas: ¡los modelos más populares se agotan en un día!
Casi todos los días llegan nuevos lotes y modelos, ¡pero las próximas series de producción pueden tardar semanas en estar listas!
¡Asegúrate de conseguir el tuyo ahora antes de que se agoten!
¿Necesitas un pago a plazos?
Solicita financiación fácilmente: la respuesta es inmediata.
Solicita financiación a la entidad financiera « »
041 328 7145
Horisontti 2, Helsinki
| De lunes a viernes: | 12:00 - 18:00 |
| Sábado: | 12:00 - 18:00 |
El domingo, según lo acordado.
Todas las bicicletas eléctricas que se venden en la tienda online de Sähköpyörätehdas cuentan con una garantía ofrecida por el fabricante, cuya duración y condiciones varían según el fabricante. La duración y las condiciones de la garantía se pueden consultar en la sección «Garantía» de la ficha de producto de cada bicicleta eléctrica. El objetivo de la garantía es cubrir los posibles defectos de fabricación y de materiales que puedan surgir durante el uso normal.
La garantía entra en vigor en el momento en que se entrega la bicicleta eléctrica al cliente. Es importante conservar la confirmación del pedido y el recibo de compra, ya que sirven como prueba de la validez de la garantía.
Aunque la garantía la ofrecen directamente los fabricantes con sede en la UE, Sähköpyörätehdas todos los trámites relacionados con la garantía en nombre del cliente. Esto significa que, si tu bicicleta eléctrica presenta algún fallo o problema dentro del plazo de garantía, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente y nosotros nos encargaremos de los trámites necesarios con el fabricante.
La garantía no cubre el desgaste normal, el uso indebido, la falta de mantenimiento ni los daños debidos a otros factores externos. Tampoco están cubiertos por la garantía los daños causados por el propio usuario ni los fallos derivados de modificaciones realizadas por terceros.
Si tu bicicleta eléctrica necesita una reparación en garantía, se intentará repararla o sustituirla por un modelo nuevo. Las reparaciones en garantía no suponen ningún coste adicional para el cliente. Sähköpyörätehdas de que todos los asuntos relacionados con la garantía se tramiten de la forma más ágil y rápida posible.
Si tu bicicleta eléctrica presenta algún fallo y deseas presentar una reclamación de garantía, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o a través de nuestra página web. Explícanos con el mayor detalle posible qué problemas has detectado y adjunta la confirmación del pedido y el recibo de compra. Nosotros nos encargaremos de tramitarlo con el fabricante.
ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
sahkopyoratehdas
Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas