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Sähköpyörätehdas una tienda online totalmente finlandesa que actúa como plataforma para los fabricantes que comercializan bicicletas eléctricas de alta calidad. Nuestro equipo está formado por aficionados a las bicicletas eléctricas con casi 10 años de experiencia en el sector. Probamos tantas bicicletas eléctricas como nos es posible antes de cerrar acuerdos con los fabricantes, asegurándonos de que solo se aprueben para la venta los productos de la mejor calidad. Con nosotros, puedes estar seguro de que recibirás un servicio experto, fiable y de origen nacional.
¿Por qué pagar más? Las bicicletas eléctricas son hasta un 75 % más baratas que en las tiendas tradicionales, ya que las pides directamente al fabricante. Evita los costes adicionales que añaden los distribuidores y comerciantes, y ahorra una cantidad considerable.
La selección de nuestra tienda online se amplía constantemente con nuevas bicicletas eléctricas, pero las existencias de los fabricantes suelen ser limitadas. Si encuentras la bicicleta eléctrica perfecta para ti, ¡no lo dudes y hazte con ella cuanto antes! Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la bicicleta eléctrica ideal que se adapte a tus necesidades y deseos.
¡Únete a nuestros miles de clientes satisfechos y descubre por ti mismo lo fácil y divertido que puede ser montar en bicicleta eléctrica! Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
El tiempo de carga de la batería de una bicicleta eléctrica varía en función de varios factores, pero, en general, la batería de una bicicleta eléctrica se carga en un plazo de entre 3 y 6 horas. El tiempo de carga depende de varios factores, como:
Para optimizar la recarga de la batería de una bicicleta eléctrica, se recomienda recargarla con regularidad y evitar que se descargue por completo. Un mantenimiento adecuado de la batería y el uso del cargador adecuado ayudan a prolongar su vida útil y garantizan que la bicicleta eléctrica esté siempre lista para su uso.
El peso medio de las bicicletas eléctricas depende de muchos factores, como el material del cuadro, la tecnología de la batería y el uso al que se destinen (por ejemplo, si son de montaña o urbanas). En general, el peso de las bicicletas eléctricas oscila entre los 18 y los 28 kilos. Sin embargo, aquí tienes un análisis más detallado:
Bicicletas eléctricas ligeras (por ejemplo, bicicletas urbanas): Estas bicicletas suelen ser más ligeras, ya que su estructura es más sencilla y su peso se ha optimizado para garantizar la comodidad y facilitar su transporte. Las bicicletas eléctricas destinadas al uso urbano suelen pesar entre 18 y 22 kilos.
Bicicletas eléctricas más pesadas (por ejemplo, bicicletas eléctricas de montaña y fatbikes eléctricas): Las bicicletas de montaña y las bicicletas eléctricas con ruedas gruesas son más pesadas, ya que su estructura requiere mayor resistencia y rendimiento en terrenos difíciles. El peso de estas bicicletas puede oscilar entre los 24 y los 28 kilos, o incluso más, sobre todo si cuentan con un motor potente y una batería de mayor capacidad.
En resumen, se puede decir que el peso medio de las bicicletas eléctricas suele situarse entre los 18 y los 28 kilos, dependiendo del uso que se les dé y de sus características técnicas. Es importante tener en cuenta el peso de una bicicleta eléctrica, sobre todo cuando hay que levantarla o moverla sin la ayuda del motor.
Si estás pensando en comprarte una bicicleta eléctrica, ¡en nuestra tienda online encontrarás una amplia selección de modelos de diferentes categorías de peso para distintos usos!
Las bicicletas eléctricas son una inversión, por lo que es importante saber qué cubren las condiciones de la garantía. La garantía de las bicicletas eléctricas ofrece a nuestros clientes tranquilidad y protección frente a posibles defectos de fabricación y otros problemas.
Los motores de eje trasero y los de eje central ofrecen diferentes ventajas y características, y su elección depende del uso que se le vaya a dar a la bicicleta eléctrica y de los hábitos de conducción. El motor en el buje es una buena opción para la ciudad y los terrenos llanos, mientras que el motor central es la elección ideal para rutas con pendientes y una experiencia de conducción versátil.
Si deseas más información o tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro departamento de ventas: ¡estaremos encantados de ayudarte a encontrar la bicicleta eléctrica y el tipo de motor que mejor se adapten a ti!
El motor central es un tipo de motor para bicicletas eléctricas que se instala en la parte central del cuadro de la bicicleta, normalmente a la altura del eje de los pedales. A diferencia del motor de buje, que se encuentra en el buje de la rueda, el motor central transmite la potencia directamente a la biela y a la cadena de la bicicleta eléctrica, lo que permite aprovechar mejor los cambios de la bicicleta.
El motor central suele ser más potente que el motor en el buje, sobre todo en terrenos variados, ya que puede aprovechar las marchas de la bicicleta eléctrica. El motor en el buje, por su parte, es más sencillo y puede resultar suficiente en terrenos llanos y para desplazamientos urbanos ligeros. El motor central es ideal para usuarios que necesitan más potencia, recorren largas distancias o circulan por terrenos con muchas subidas y bajadas.
Aunque el motor central es potente y versátil, puede requerir un poco más de mantenimiento que el motor en el buje, ya que utiliza el cambio y las cadenas de la bicicleta eléctrica. La limpieza y lubricación periódicas de las cadenas y los cambios son importantes para el buen funcionamiento del motor central.
El motor central es la opción ideal si buscas en tu bicicleta eléctrica potencia, un buen reparto del peso y un rendimiento versátil, especialmente en terrenos con pendientes o en recorridos largos. Ofrece una sensación de conducción natural y un mayor rendimiento, sobre todo en condiciones de conducción variables.
Si deseas más información o tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro departamento de ventas: ¡estaremos encantados de ayudarte a encontrar la bicicleta eléctrica y el tipo de motor que mejor se adapten a ti!
El motor de polo es un tipo de motor para bicicletas eléctricas que se encuentra en el centro del polo de la rueda delantera o trasera. Esto significa que el motor está instalado directamente dentro de la rueda de la bicicleta eléctrica, por lo que genera la fuerza necesaria para impulsarla sin necesidad de cadenas ni correas adicionales. Los motores en el buje se utilizan ampliamente en las bicicletas eléctricas debido a su estructura sencilla y a su fiabilidad.
Aunque el motor en el buje es una solución sencilla y económica, el motor central se instala en el eje del pedalier de la bicicleta eléctrica y ofrece un mejor reparto del peso y un mayor par motor en terrenos con pendientes. La elección entre un motor en el buje y un motor central depende del uso que le vayas a dar a la bicicleta eléctrica y del terreno por el que vayas a circular. El motor en el buje es la solución ideal para desplazamientos urbanos ligeros y recorridos llanos, donde su funcionamiento eficiente y silencioso se aprovecha al máximo.
El motor de eje es un tipo de motor fiable y que requiere poco mantenimiento, que ofrece una potencia constante y una estructura sencilla. Es especialmente popular en las bicicletas eléctricas diseñadas para circular por la ciudad y por carretera. Si buscas una solución sencilla y eficaz para tus desplazamientos diarios en bicicleta, el motor de eje puede ser una opción excelente.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro departamento de ventas: ¡estaremos encantados de ayudarte a encontrar la bicicleta eléctrica y el tipo de motor que mejor se adapten a ti!
La autonomía de la batería de una bicicleta eléctrica varía en función de varios factores, pero, en general, una batería de buena calidad ofrece una autonomía de entre 40 y 120 kilómetros con una sola carga. La autonomía de la batería depende, entre otros, de los siguientes factores:
Para optimizar la vida útil de la batería de la bicicleta eléctrica, también conviene cuidar su mantenimiento. Carga siempre la batería dentro de los plazos recomendados y evita que se descargue por completo. Esto te ayudará a prolongar la vida útil de la batería y a asegurarte de que puedas disfrutar de tu bicicleta eléctrica durante el mayor tiempo posible.
El seguimiento de los pedidos es una parte importante de la experiencia de compra y, en nuestra tienda online de bicicletas eléctricas, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén al tanto del estado de sus pedidos. A continuación te ofrecemos unas instrucciones que te permitirán realizar el seguimiento de tu pedido de forma fácil y sencilla.
Cuando realices un pedido en nuestra página web, recibirás inmediatamente una confirmación del pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluye toda la información necesaria sobre tu pedido, como el número de pedido y los productos que has comprado.
Una vez que el fabricante haya tramitado tu pedido y se hayan enviado los productos, recibirás una notificación por separado que incluirá un código de seguimiento. Este código de seguimiento se te enviará tanto por SMS como por correo electrónico. Con el código de seguimiento podrás seguir tu pedido en tiempo real.
Cuando el pedido haya llegado a Finlandia, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Acordarán contigo el día y la hora de entrega, para que puedas elegir el momento que más te convenga.
También puedes realizar el seguimiento de tu pedido directamente a través de nuestra página web. Accede al servicio de seguimiento de pedidos e introduce tu número de pedido y los datos necesarios. De este modo, podrás consultar información actualizada sobre la ubicación de tu pedido y la fecha de entrega estimada.
Si tienes alguna duda sobre el seguimiento de tu pedido o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier cuestión relacionada con tu pedido.
Si has tenido algún problema con tu bicicleta eléctrica o con sus accesorios, puedes presentar una reclamación siguiendo estas instrucciones. La reclamación te permite informar de los defectos que hayas detectado y obtener la ayuda necesaria.
Antes de presentar una reclamación, es recomendable que consultes la garantía de tu bicicleta eléctrica y sus condiciones. Esto te ayudará a comprender qué problemas están cubiertos y cuáles son los requisitos que establece tu garantía.
Para presentar una reclamación, ponte primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo por correo electrónico, por teléfono, a través del chat en directo o mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Explica tu problema al agente de atención al cliente con el mayor detalle posible para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.
Prepara también la siguiente información antes de ponerte en contacto con nosotros:
Una vez que hayas presentado la reclamación, nuestro servicio de atención al cliente la tramitará lo antes posible. Nuestro objetivo es resolver tu problema de forma rápida y eficaz. Si es necesario, recibirás instrucciones adicionales o orientación sobre cómo proceder.
Si tienes alguna duda sobre cómo presentar una reclamación o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo relacionado con la reclamación.
Las bicicletas eléctricas deben someterse a una primera revisión tras recorrer entre 100 y 200 kilómetros, y a partir de entonces se recomienda realizar un mantenimiento estacional anual. La primera revisión es importante, ya que las piezas de la bicicleta eléctrica se adaptan y pueden necesitar un ajuste tras los primeros kilómetros recorridos. El mantenimiento anual garantiza que tu bicicleta eléctrica siga siendo segura, rinda al máximo y tenga una larga vida útil. El mantenimiento periódico ayuda a prevenir problemas más graves y a mantener la bicicleta eléctrica en buen estado de funcionamiento durante mucho tiempo.
Si quieres realizar tú mismo el mantenimiento de tu bicicleta eléctrica, estos son los puntos más importantes que debes tener en cuenta:
La batería de una bicicleta eléctrica es su componente más importante, y es fundamental realizar un mantenimiento adecuado.
El estado de los neumáticos influye directamente en la comodidad y la seguridad al conducir una bicicleta eléctrica.
Los frenos de una bicicleta eléctrica son uno de los factores de seguridad más importantes.
El mantenimiento periódico de las cadenas y la transmisión garantiza el buen funcionamiento de la bicicleta eléctrica.
Es recomendable comprobar periódicamente el estado de las distintas piezas de la bicicleta eléctrica.
Si tu bicicleta eléctrica cuenta con un software inteligente o una pantalla, recuerda actualizar el software periódicamente. Esto puede mejorar el rendimiento y garantizar que todas las funciones estén al día.
Si tienes alguna duda sobre el mantenimiento de tu bicicleta eléctrica o cualquier otro tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de ventas: ¡estaremos encantados de ayudarte!
Por lo general, no se necesita carné de conducir para circular en bicicleta eléctrica, siempre que esta cumpla determinados requisitos. La potencia máxima de una bicicleta con asistencia eléctrica no puede superar los 250 W, y la asistencia debe desconectarse cuando la velocidad alcance los 25 km/h. La asistencia solo puede funcionar mientras se pedalea, lo que significa que no se necesita carné de conducir y que puedes disfrutar de la bicicleta eléctrica sin obligaciones adicionales.
Sin embargo, si eliges una bicicleta con motor (L1e-A), cuya potencia máxima no puede superar los 1000 W, necesitarás un carné de ciclomotor o de motocicleta para conducirla. En ese caso, el motor puede funcionar sin que se pedalee, pero debe desconectarse cuando la velocidad alcance los 25 km/h. Esta categoría también requiere matriculación y seguro de responsabilidad civil.
Las bicicletas con asistencia eléctrica están sujetas a los requisitos técnicos aplicables a las bicicletas y no es necesario contratar un seguro de responsabilidad civil para ellas. En cambio, sí es obligatorio contratar un seguro de responsabilidad civil para las bicicletas equipadas con motor que no cumplan los requisitos de las bicicletas con asistencia eléctrica y que pesen más de 25 kg.
Siempre es recomendable consultar la normativa y los requisitos locales, ya que pueden variar de una zona a otra. Si tienes dudas sobre la clasificación de las bicicletas eléctricas o necesitas más información sobre la necesidad de tener carné de conducir, no dudes en ponerte en contacto con nuestro personal de ventas especializado. Te ayudarán con cualquier consulta.
La satisfacción del cliente es importante para nosotros y, por eso, ofrecemos una política de devoluciones flexible. Si no estás satisfecho con la bicicleta eléctrica que has comprado o con sus accesorios, puedes devolver el producto siguiendo estas instrucciones.
Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Esto te permite evaluar el producto con tranquilidad. El producto que se devuelva debe estar sin usar y en su embalaje original.
La devolución se realizará en Finlandia. Ponte primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución. Cuando recibamos el producto devuelto, lo revisaremos para asegurarnos de que todo está en orden. Una vez aprobado, enviaremos el producto al fabricante.
El cliente correrá con los gastos de devolución, que varían en función del lugar de devolución y del servicio de transporte elegido. Te recomendamos que utilices un servicio de transporte que ofrezca seguimiento para asegurarte de que el producto devuelto llega a su destino.
Una vez que hayamos recibido y aceptado el producto devuelto, tramitaremos tu reembolso lo antes posible. El reembolso se abonará en el mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido. Ten en cuenta que la tramitación del reembolso puede tardar unos días.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de devolución o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier cuestión relacionada con la devolución.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Número de identificación fiscal: 3526125-1
Dirección del punto de prueba: Horisontti 2, 00590, Helsinki
Tel.: 029 170 5956
Correo electrónico: sahkopyoratehdas
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Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
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Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas