CMACEWHEEL RX20-MAX – 1500 W – ¡Una bicicleta eléctrica plegable cuyos dos motores sorprendieron a todo Kruunuvuorenranta!

Primer encuentro en Kruunuvuorenranta

Cuando la CMACEWHEEL RX20-MAX llegó a Kruunuvuorenranta, en Helsinki, al punto de pruebas compartido por las fábricas de bicicletas eléctricas, el ambiente era electrizante. El equipo de pruebas abrió la caja y ante nosotros apareció una robusta bicicleta eléctrica plegable de tipo «fatbike»: neumáticos gruesos, un cuadro resistente y la promesa de un motor doble. En un instante supimos que esta bicicleta no era un simple medio de transporte.

Se siente como en casa conduciendo por la ciudad

Los primeros kilómetros los recorrimos sobre asfalto liso. Los motores de 2 × 750 vatios cobraron vida y proporcionaron una aceleración potente pero controlada. La RX20-MAX se movía con agilidad por las calles de la ciudad, se manejaba con precisión y se detenía con exactitud milimétrica gracias a sus eficaces frenos de disco. El cuadro plegable facilitaba su transporte: la bicicleta cabía sin problemas en el metro, el autobús o el maletero de un coche.

Las colinas se convierten en un juego

Las empinadas cuestas de Kruunuvuorenranta fueron una prueba perfecta. La RX20-MAX las subió sin esfuerzo gracias a la potencia de su motor doble. Cada subida se hacía con facilidad, y el ciclista podía concentrarse en el paisaje en lugar de en el esfuerzo de pedalear. Esta bicicleta no le tiene miedo a las cuestas.

En el campo, en su propio territorio

Cuando la carretera se convirtió en un camino de grava y el terreno nos llamó, el RX20-MAX demostró su verdadera potencia. Los anchos neumáticos de 20×4 pulgadas se agarraron al suelo y mantuvieron el agarre en arena, grava y raíces. La suspensión delantera y trasera suavizó la conducción, y el conductor pudo disfrutar de cada sendero sin renunciar a nada.

La solidez y la funcionalidad de la estructura

El cuadro de aluminio resiste un uso intensivo, pero gracias a su mecanismo plegable, la RX20-MAX es fácil de transportar y almacenar. La bicicleta pesa entre 30 y 33 kilos, pero tiene una capacidad de carga de hasta 150 kilos. La altura recomendada del ciclista es de 170 a 200 cm, por lo que es adecuada para una amplia variedad de usuarios.

Datos técnicos – CMACEWHEEL RX20-MAX

Motor: doble motor sin escobillas de 2 × 750 W
Batería: batería de litio extraíble de 48 V y 15-17 Ah
Autonomía: 40-70 km en modo eléctrico, 60-110 km con asistencia
Velocidad máxima: limitada a 25 km/h, pero se puede aumentar hasta 45 km/h
Estructura: aleación de aluminio, plegable
Neumáticos: neumáticos «fat» de 20 × 4,0″
Cambio: Shimano de 7 velocidades
Suspensión: horquilla delantera y amortiguador trasero
Frenos: frenos de disco delanteros y traseros
Capacidad de ascenso: hasta 30°
Peso: entre 30 y 33 kg aproximadamente
Capacidad de carga: 150 kg
Altura recomendada del ciclista: 170–200 cm
Dimensiones cuando está plegado: aproximadamente 98 × 44 × 81 cm
Pantalla: LCD, velocidad, batería y datos de conducción
Equipamiento: luz delantera LED, intermitentes, cesto, puerto de carga USB

Motor: doble motor sin escobillas de 2 × 750 W
Batería: batería de litio extraíble de 48 V y 15-17 Ah
Autonomía: 40-70 km en modo eléctrico, 60-110 km con asistencia
Velocidad máxima: limitada a 25 km/h, pero se puede aumentar hasta 45 km/h
Estructura: aleación de aluminio, plegable
Neumáticos: neumáticos «fat» de 20 × 4,0″
Cambio: Shimano de 7 velocidades
Suspensión: horquilla delantera y amortiguador trasero
Frenos: frenos de disco delanteros y traseros
Capacidad de ascenso: hasta 30°
Peso: entre 30 y 33 kg aproximadamente
Capacidad de carga: 150 kg
Altura recomendada del ciclista: 160–200 cm
Dimensiones cuando está plegado: aproximadamente 98 × 44 × 81 cm
Pantalla: LCD, velocidad, batería y datos de conducción
Equipamiento: luz delantera LED, intermitentes, cesto, puerto de carga USB

Garantía de Sähköpyörätehdas: estamos a tu lado

Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:

Estructura: 10 años por defectos de fabricación.
Motor eléctrico y sus componentes: 2 años.
Batería: 2 años.
Otros componentes eléctricos: 2 años.

El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.

Cómo gestionamos los asuntos relacionados con la garantía por ti:

1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.

2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.

3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.

4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.

5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.

6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.

Sähköpyörätehdas a tu lado en cada paso

Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.

Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.

El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.

Mantenimiento y montaje de las bicicletas eléctricas de Sähköpyörätehdas

Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].

Montaje de una bicicleta eléctrica

Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.

No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.

Primeros auxilios

La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.

Mantenimiento anual

El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.

Precios de los servicios de mantenimiento y montaje

Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).

Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.

Reserva para mantenimiento y montaje

Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.

Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.