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en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
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49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
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Mantenimiento, recambios y accesorios: a precios incluso considerablemente más económicos que en otros sitios.
Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Imagínate esto: la fábrica de bicicletas eléctricas embala con cuidado la nueva bicicleta eléctrica urbana Dyu C9 de 250 W y la envía directamente al punto de pruebas común de las fábricas de bicicletas eléctricas, en Kruunuvuorenranta, Helsinki. El equipo de pruebas está esperando, con el café recién hecho y los cascos preparados. Se abre el paquete. A primera vista: un cuadro de líneas fluidas y elegantes. La primera pedalada… y ya está claro: esto no es solo una bicicleta urbana, es un medio de transporte para disfrutar.
El asfalto se desliza bajo las ruedas, y las cuestas que llevan a Kruunuvuorenranta se desvanecen ante el motor eléctrico como el aguanieve del año pasado. Primera curva: suave. Primera parada: estable. Primer usuario: conquistado. La bicicleta eléctrica urbana Dyu C9 de 250 W no solo te lleva de un sitio a otro, sino que te hace sonreír.
La bicicleta eléctrica urbana Dyu C9 de 250 W destaca en la conducción por la ciudad. No le dan miedo los semáforos, ni los atascos, ni las vías del tranvía. Acelera, se detiene y se cuela por los huecos más estrechos con tanta suavidad que los conductores solo pueden mirarla con envidia. Podrás olvidarte de los horarios de los autobuses y de los parquímetros: esta bicicleta es como tu propio pase de libertad eléctrico.
Aunque se trata de una bicicleta eléctrica urbana, la Dyu C9 250W no se queda atrás en terrenos todoterreno. La suspensión delantera suaviza los baches de los caminos de arena y las piedras pequeñas, y el agarre de los neumáticos es suficiente incluso para circular por senderos poco exigentes. El equipo de pruebas probó la bicicleta en un sendero forestal y la sorpresa fue mayúscula. La combinación de agarre y estabilidad convierte a esta bicicleta urbana en una compañera de fin de semana de total confianza.
Al subir una cuesta, muchos de los que sueñan con una bicicleta eléctrica se preguntan: «¿Tendrá suficiente par?». En el caso de la Dyu C9, la respuesta es: sí, lo tiene. Aunque el motor es de 250 vatios, la combinación del sistema de 48 V y un buen par hace que cada subida sea un placer. El equipo de pruebas puso a prueba incluso las subidas más exigentes de Kruunuvuori, y la bicicleta eléctrica urbana Dyu C9 de 250 W las superó sin sudar ni una gota, a diferencia de lo que les había pasado a los anteriores probadores.
Conducción urbana: ágil, ligera y dinámica
En las subidas: la potencia del motor ayuda incluso en las pendientes más pronunciadas
Por senderos y caminos de arena: la suspensión delantera y el agarre garantizan una conducción estable
En trayectos largos: la batería de gran capacidad permite recorrer hasta 150 km con una sola carga
Plegabilidad: Fácil de guardar incluso en espacios reducidos
• Motor: motor sin escobillas de 250 W con polaridad inversa
• Batería: batería de litio extraíble de 48 V y 15,6 Ah
• Autonomía: hasta 150 km (con asistencia)
• Tiempo de carga: 7-8 horas
• Peso: unos 30 kg
• Material del cuadro: aleación de aluminio
• Dimensiones del cuadro plegado: unos 970 × 465 × 760 mm
• Neumáticos: neumáticos antipinchazos de 20”
• Cambio: Shimano de 7 velocidades
• Frenos: frenos de disco hidráulicos
• Velocidad máxima: 25 km/h (limitada), real hasta 45 km/h
• Capacidad de carga: 120 kg
• Suspensión: suspensión delantera
• Pantalla: pantalla LED/LCD que muestra la velocidad, el nivel de carga de la batería y el nivel de asistencia
• Luces: luz delantera LED brillante y luz trasera
• Clasificación IP: IP54 (resistente a las salpicaduras)
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
sahkopyoratehdas
Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
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Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
