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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
La mañana era tranquila, el mar estaba cubierto de niebla y el ambiente rebosaba expectación cuando, desde un pesado camión, se descargó la nueva incorporación directamente en el punto común de pruebas de bicicletas eléctricas de Kruunuvuorenranta. No se trataba de una bicicleta cualquiera, sino de la bicicleta eléctrica urbana Koolux KL6S.
El equipo de pruebas contemplaba la bicicleta como si fueran mecánicos experimentados admirando una obra de arte. La bicicleta aún estaba plegada, pero de alguna manera… lista. Tenía ese algo especial. Un atisbo de solidez. Un toque de rebeldía eléctrica. El primer piloto de pruebas se subió al sillín, encendió la bicicleta… y el mundo se quedó en silencio.
La sensación de «eso es lo que quiero» surgió incluso antes de recorrer el primer kilómetro.
En la conducción urbana, la bicicleta eléctrica urbana Koolux KL6S se comportó como si la calle fuera su elemento natural. Las ruedas anchas rodaban con suavidad sobre el empedrado, y la suspensión amortiguaba las vibraciones como si fuera algodón.
En las subidas, la antigua carretera de grava que lleva a Kruunuvuorenranta no supuso ningún problema. El motor de 250 vatios y la batería de 48 voltios impulsaron todo el conjunto como si la gravedad no existiera.
En terreno irregular —sí, también lo probamos—, la bicicleta se mantuvo estable y en línea recta incluso en los senderos forestales más suaves. Las raíces, los caminos de arena y las curvas se superaron sin problemas.
En un trayecto largo, la asistencia PAS de la bicicleta eléctrica urbana Koolux KL6S aguantó hasta 120 kilómetros. No solo lo superó, sino que lo hizo con creces.
• Motor: motor trasero sin escobillas de 250 W, par de aproximadamente 32 Nm
• Batería: batería de litio extraíble de 48 V y 15,6 Ah
• Neumáticos: neumáticos Kenda Fat de 20″ x 4,0″
• Cambio: Shimano de 7 velocidades
• Frenos: Frenos de disco hidráulicos delante y detrás
• Suspensión: Suspensión completa, tanto delante como detrás
• Pantalla: Pantalla LCD con datos de conducción
• Luces: luz delantera y trasera LED
• Chasis: chasis plegable de aluminio
• Peso: unos 30,5 kg
• Capacidad de carga: hasta 120 kg
• Dimensiones desplegado: 178 x 79 x 111 cm
• Dimensiones plegada: 96 x 47 x 89 cm
• Autonomía: unos 70 km en modo eléctrico, hasta 120 km en modo PAS
• Protección: IP54 – resistente al agua y al polvo
• Ángulo de subida máximo: unos 25 grados – probado en las laderas de Kruunuvuori
La bicicleta eléctrica urbana Koolux KL6S es la combinación perfecta de potencia e inteligencia: no tiene un aspecto agresivo, pero se comporta como tal cuando es necesario.
Los neumáticos anchos y la suspensión completa hacen que conducir sea un placer, tanto en la ciudad como en caminos de arena.
Su estructura plegable permite guardarla en espacios reducidos y transportarla incluso en el ascensor.
Su gran autonomía y sus frenos hidráulicos garantizan que esta bicicleta eléctrica no sea un simple producto de moda pasajera.
Probada en el punto de pruebas oficial conjunto para bicicletas eléctricas: la bicicleta eléctrica urbana Koolux KL6S no es un rumor, sino una máquina de probada eficacia.
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
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Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
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Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
