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Ven a probar las bicicletas eléctricasa la tienda y punto de alquiler de
en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
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Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
Una vez que hayas abonado la cuota de activación del servicio, recibirás un enlace de pago de la fábrica para tu bicicleta. (Service Fee un pago único específico para cada producto.)
49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
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Recibirás la bicicleta directamente de fábrica, sin intermediarios. También puedes pedir baterías de repuesto a un precio más económico.
Mantenimiento, recambios y accesorios: a precios incluso considerablemente más económicos que en otros sitios.
Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
Vendedor y proveedor
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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Nadie sabe con exactitud a quién se le ocurrió la idea. Pero lo que sí se sabe es que, una mañana en la que lloviznaba, sonó el teléfono en la fábrica de bicicletas eléctricas y, al otro lado de la línea, se dijo:
«Para la prueba necesitamos una bicicleta que no solo supere los límites, sino que los traspase con tres ruedas».
Así pues, la bicicleta eléctrica Onesport OT30 se embaló en una caja, se precintó con etiquetas de advertencia y se envió al centro de pruebas común de los fabricantes europeos de bicicletas eléctricas, situado en Kruunuvuorenranta, Helsinki. No se trataba de una prueba de conducción cualquiera. Era una llamada a la batalla contra la gravedad, el asfalto y los caminos de arena.
El equipo de pruebas se mostró escéptico. «¿Una bicicleta de tres ruedas? ¿No es simplemente una bicicleta infantil en versión para adultos?»
Cambiaron de opinión al cabo de dos minutos.
Cuando la bicicleta eléctrica Onesport OT30 apareció por primera vez en el paseo marítimo, todo el mundo se detuvo. El motor ronroneaba suavemente y los 65 Nm de par hicieron sonreír al piloto de pruebas de una forma que ni siquiera se veía cuando llegaba a la redacción una caja llena de buñuelos.
¿Una cuesta? No hay problema.
¿Arena, grava y nieve derretida? Más bien una invitación a divertirse.
¿El tráfico de la ciudad? La estabilidad del OT30 disipó cualquier temor.
Ya nadie tenía dudas. Todos sabían que no se trataba de una simple bicicleta eléctrica fatbike. Se trata de la Onesport OT30, una bicicleta eléctrica fatbike: el monstruo de las bicicletas eléctricas con tres ruedas.
La bicicleta eléctrica Fatbike Onesport OT30 es una combinación de potencia, estabilidad y diseño inteligente. No es solo una bicicleta para aventuras: es un superhéroe para el día a día.
Imagínate:
Voy a hacer la compra, pero en el maletero trasero cabe la compra de toda la semana
Lleva a un niño a bordo, pero la estabilidad de la tricicleta hace que la conducción sea sin preocupaciones
Ya sea en el campo, en un camino de arena o en pleno centro de la ciudad: la misma sensación de rodadura suave
Motor: Bafang 500 W, 48 V, 65 Nm: potente y con gran par motor
Batería: 48 V, 13 Ah, extraíble y con cierre de seguridad; autonomía de hasta 80 km con asistencia
Estructura: de aluminio, plegable; fácil de guardar y transportar
Neumáticos: neumáticos todoterreno de 20” × 3” de ancho: ruedan bien sobre asfalto y se agarran bien a la arena
Cambio: Shimano de 7 velocidades – se adapta tanto a la ciudad como al campo
Frenos: frenos de disco hidráulicos + función de corte eléctrico: frenado seguro
Pantalla: pantalla LCD a color – muestra la velocidad, el nivel de la batería y la distancia recorrida
Luces: Luces delanteras y traseras potentes: visibilidad en cualquier condición meteorológica
Capacidad de carga: 180 kg —¡transporta más de lo que permiten la mayoría de los coches!
Peso: unos 41 kg; robusto, pero fácil de mover
Ciudad:
La OT30 se desliza por las calles de Helsinki como un tren por las vías. Ni los adoquines, ni los pasos de peatones, ni las vías del tranvía le suponen ningún problema. Y lo mejor de todo: la bicicleta se mantiene en pie aunque te detengas a tomarte un café con una sola mano.
El bosque y el camino de grava:
Incluso el camino embarrado que lleva hasta Lammassaari hizo que el equipo de pruebas gritara de emoción. Los neumáticos anchos se agarraban bien y la suspensión amortiguaba los golpes.
Subidas:
. Con 65 Nm de par, no hay que preguntar. Simplemente se impone. Mientras los demás empujan la bici cuesta arriba, tú te sientas y sonríes.
Para quienes tienen familia: llevas a tu hijo, las compras o incluso ambas cosas
Para los aventureros: los senderos, las colinas y los bosques son su terreno habitual
Para personas mayores: estabilidad, seguridad y facilidad, todo en un mismo paquete
Para quienes se desplazan al trabajo: una bicicleta eléctrica de montaña fiable, rápida y elegante con la que no te quedarás tirado
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Motor: Bafang 500 W, 48 V, 65 Nm: potente y con gran par motor
Batería: 48 V, 13 Ah, extraíble y con cierre de seguridad; autonomía de hasta 80 km con asistencia
Estructura: de aluminio, plegable; fácil de guardar y transportar
Neumáticos: neumáticos todoterreno de 20” × 3” de ancho: ruedan bien sobre asfalto y se agarran bien a la arena
Cambio: Shimano de 7 velocidades – se adapta tanto a la ciudad como al campo
Frenos: frenos de disco hidráulicos + función de corte eléctrico: frenado seguro
Pantalla: pantalla LCD a color – muestra la velocidad, el nivel de la batería y la distancia recorrida
Luces: Luces delanteras y traseras potentes: visibilidad en cualquier condición meteorológica
Capacidad de carga: 180 kg —¡transporta más de lo que permiten la mayoría de los coches!
Peso: unos 41 kg; robusto, pero fácil de mover
Elige primero el color: Beige, Negro
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
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Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
