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Ven a probar las bicicletas eléctricasa la tienda y punto de alquiler de
en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Todo lo que necesitas, en un solo servicio.
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Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
Una vez que hayas abonado la cuota de activación del servicio, recibirás un enlace de pago de la fábrica para tu bicicleta. (Service Fee un pago único específico para cada producto.)
49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
Precio a pagar al fabricante de la bicicleta: 875 €
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Los gastos de envío están incluidos en el precio.
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Recibirás la bicicleta directamente de fábrica, sin intermediarios. También puedes pedir baterías de repuesto a un precio más económico.
Mantenimiento, recambios y accesorios: a precios incluso considerablemente más económicos que en otros sitios.
Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Imagina por un momento: la Ridstar H20 —una robusta fatbike eléctrica plegable— llega por transporte aéreo directamente al centro europeo de pruebas de bicicletas eléctricas de Kruunuvuorenranta, en Helsinki.
El equipo de pruebas europeo de Sähköpyörätehdas pone a prueba la Ridstar H20 con total soltura sobre asfalto, caminos de grava y senderos con pendientes. «¡Vaya, es una auténtica superhéroina tanto para la calle como para el campo!», se oye comentar cuando los 1000 W de potencia impulsan la bicicleta como un tren por las subidas más empinadas de Kruunuvuori, y el corazón late con fuerza por la velocidad.
El protagonista de esta historia es la Ridstar H20: una fatbike robusta y plegable que abre las puertas tanto a las aventuras urbanas como a los senderos forestales. Esta bicicleta eléctrica ofrece sensaciones emocionantes en las curvas, en los senderos nevados y en las rutas costeras. Al desplegarse rápidamente desde el coche, la Ridstar H20 revela su versatilidad: en la ciudad se desliza silenciosamente entre los coches; en el campo, se abre paso por caminos de grava y senderos forestales; y, como colofón, en las subidas, donde la aceleración de la bicicleta eléctrica se siente como si el tren Dakota se precipitara desde la ciudad nocturna hacia Kallio.
Como cliente, imagínate dando un paseo por el paseo marítimo de Helsinki: agarras el manillar, pisas el acelerador y sientes cómo la vibración de la Ridstar H20 recorre todo tu cuerpo. A continuación, cambias al modo de asistencia eléctrica, y las miradas de los transeúntes se dirigen hacia ti: «¿Qué es esa bicicleta eléctrica?».
🔧 Datos técnicos – Ridstar H20
Motor: 1000 W CC sin escobillas: potencia suficiente tanto para la ciudad como para el campo
Batería: 48 V, 14 Ah – extraíble y estanca
Velocidad máxima: unos 45 km/h; se desplaza a buen ritmo tanto en la ciudad como fuera de ella
Autonomía: hasta 50 km en modo totalmente eléctrico, unos 90 km con pedaleo asistido
Neumáticos: neumáticos anchos de 20″ × 4″: se agarran bien a la arena, la nieve y la grava
Suspensión: suspensión delantera + amortiguador trasero – conducción cómoda tanto en senderos como en baches de la calle
Frenos: frenos mecánicos de doble disco: frenado eficaz tanto en terreno como en carretera
Cambio: Shimano de 7 velocidades: cambio de marchas fluido junto con la asistencia eléctrica
Estructura: aluminio 6061, plegable; fácil de llevar en el coche o en el transporte público
Pantalla y luces: pantalla táctil LCD, luz delantera LED brillante y luz trasera que se enciende al frenar
🚴♂️ Recomendaciones de rutas: dónde destaca la Ridstar H20
De compras por la ciudad: acelera con seguridad y olvídate de los atascos: aparca donde quieras
De ida y vuelta al trabajo: los neumáticos anchos amortiguan los baches y las piedras de los caminos costeros
Aventuras en el bosque: las rocas no son un problema — la tracción totalmente eléctrica ayuda a subir y bajar
En los acantilados de Kruunuvuorenranta: con la brisa marina en la cara, siente la libertad: la Ridstar H20 es la reina de las calles
Sobre la nieve y la grava: las ruedas de la fatbike se agarran bien y el tiempo no te pilla por sorpresa; la sonrisa no se te borra en todo el año
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
🔧 Datos técnicos – Ridstar H20
Motor: 1000 W CC sin escobillas: potencia suficiente tanto para la ciudad como para el campo
Batería: 48 V, 14 Ah – extraíble y estanca
Velocidad máxima: unos 45 km/h; se desplaza a buen ritmo tanto en la ciudad como fuera de ella
Autonomía: hasta 50 km en modo totalmente eléctrico, unos 90 km con pedaleo asistido
Neumáticos: neumáticos anchos de 20″ × 4″: se agarran bien a la arena, la nieve y la grava
Suspensión: suspensión delantera + amortiguador trasero – conducción cómoda tanto en senderos como en baches de la calle
Frenos: frenos mecánicos de doble disco: frenado eficaz tanto en terreno como en carretera
Cambio: Shimano de 7 velocidades: cambio de marchas fluido junto con la asistencia eléctrica
Estructura: aluminio 6061, plegable; fácil de llevar en el coche o en el transporte público
Pantalla y luces: pantalla táctil LCD, luz delantera LED brillante y luz trasera que se enciende al frenar
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
sahkopyoratehdas
Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
