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Ven a probar las bicicletas eléctricasa la tienda y punto de alquiler de
en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
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Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
Una vez que hayas abonado la cuota de activación del servicio, recibirás un enlace de pago de la fábrica para tu bicicleta. (Service Fee un pago único específico para cada producto.)
49€ A través del enlace de pago que te envía la fábrica, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a plazos o, si lo prefieres, mediante transferencia bancaria.
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Disfrutarás de una garantía completa de fábrica, recambios originales y asistencia especializada.
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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Sähköpyörätehdas el ciclomotor eléctrico Surro Light Bee X a Kruunuvuorenranta, en Helsinki, para probarlo. Al abrir la caja y sacar la moto, la primera impresión fue la de estar ante una moto de cross eléctrica. El ligero chasis de aluminio, su aspecto robusto de todoterreno y su prometedor motor eléctrico dejaron claro de inmediato que nos esperaba una experiencia de conducción que se diferenciaría de todo lo vivido hasta entonces.
Las primeras pruebas en el paseo marítimo demostraron que el ciclomotor eléctrico Light Bee X de Surro se desplaza de forma estable y fluida por el tráfico urbano. La aceleración es enérgica, pero controlada, y los frenos hidráulicos detienen el ciclomotor con precisión. Aportó un toque deportivo a las calles de la ciudad, pero su verdadera personalidad no se reveló hasta que el equipo de pruebas lo condujo por caminos de arena y senderos forestales.
Las empinadas subidas de Kruunuvuori, que dejan sin aliento a muchas motos, no supusieron ningún problema para este ciclomotor. El ciclomotor eléctrico Light Bee X de Surro subió sin esfuerzo; el potente par del motor eléctrico hizo que la conducción resultara fácil y placentera. Parecía que todas las cuestas habían desaparecido; lo único que quedaba era un avance a toda velocidad y la sonrisa del conductor.
Cuando el terreno se convirtió en grava, raíces y pedregales, el ciclomotor eléctrico Light Bee X de Surro dio lo mejor de sí. Los anchos neumáticos todoterreno se agarraban bien al suelo y la suspensión amortiguaba los baches, lo que hacía que la conducción fuera estable y cómoda. No se trata de un simple ciclomotor eléctrico: está diseñado como una moto de cross eléctrica ligera, capaz de enfrentarse incluso a los senderos más exigentes.
Motor: motor central sin escobillas de 60 V
Potencia: hasta 6000 W de potencia máxima
Batería: batería de litio de 60 V y 32 Ah (o 38 Ah), extraíble
Autonomía: entre 70 y 100 km aproximadamente, dependiendo del estilo de conducción
Velocidad máxima: unos 75 km/h
Estructura: aleación de aluminio, ligera y resistente
Caja de cambios: automática, tracción por cadena
Frenos: frenos de disco hidráulicos delante y detrás
Suspensión: horquilla delantera ajustable y amortiguador trasero
Neumáticos: neumáticos todoterreno de 19”
Peso: entre 50 y 55 kg aproximadamente
Capacidad de carga: máximo 100-120 kg
Altura recomendada del ciclista: 160–190 cm
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Motor: motor central sin escobillas de 60 V
Potencia: hasta 6000 W de potencia máxima
Batería: batería de litio de 60 V y 32 Ah (o 38 Ah), extraíble
Autonomía: entre 70 y 100 km aproximadamente, dependiendo del estilo de conducción
Velocidad máxima: unos 75 km/h
Estructura: aleación de aluminio, ligera y resistente
Caja de cambios: automática, tracción por cadena
Frenos: frenos de disco hidráulicos delante y detrás
Suspensión: horquilla delantera ajustable y amortiguador trasero
Neumáticos: neumáticos todoterreno de 19”
Peso: entre 50 y 55 kg aproximadamente
Capacidad de carga: máximo 100-120 kg
Altura recomendada del ciclista: 160–190 cm
Elige primero el color: Negro, Morado, Verde
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
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Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
de 10:00 a 12:00
Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
