À VENIR ! Vélo électrique CMACEWHEEL HQ20 500 W

Lorsque le VÉLO ÉLECTRIQUE DE TRANSPORT CMACEWHEEL HQ20 500 W 48 V 20 Ah est arrivé au centre d'essai de Sähköpyörätehdas à Kruunuvuorenranta, à Helsinki, l'ambiance était au beau fixe. Ce vélo électrique n’est pas n’importe quel moyen de transport urbain, mais bel et bien le nouveau roi des déplacements. Notre équipe de test s’est immédiatement mise à l’essayer dans un environnement varié : routes goudronnées, côtes difficiles et chemins boueux figuraient tous au programme des essais – et le vélo s’en est brillamment sorti.

Le frisson de la vitesse et la puissance à chaque coup de pédale

Le moteur de 500 watts du CMACEWHEEL offre à ce vélo électrique un couple généreux, perceptible aussi bien lors des trajets urbains quotidiens que sur les pentes difficiles. Cette puissance suffisante garantit que ni le vent de face ni les montées raides ne vous ralentiront. La batterie au lithium Samsung de 48 V et 20 Ah, associée à une transmission de nouvelle génération, garantit que le WC20 roule avec agilité jusqu’à une vitesse de 25 km/h – un équilibre parfait entre sécurité et plaisir de la vitesse.

Au point d'essai de Kruunuvuorenranta, les fonctions d'assistance du vélo m'ont particulièrement convaincu : l'écran LCD offre un affichage clair des données de conduite et de l'autonomie de la batterie, ce qui permet d'effectuer sans encombre de longs trajets en ville ou pour se rendre au travail, sans se soucier de la recharge.

Un compagnon fiable pour les trajets quotidiens et les aventures

Le HQ20 a été conçu pour transporter des charges facilement et en toute sécurité ; c'est pourquoi il constitue le choix idéal tant pour les trajets urbains que pour les longs trajets. Notre équipe de testeurs a pu constater la robustesse de ce vélo lorsqu’il était chargé, sur les terrains variés de Kruunuvuorenranta, ce qui s’est traduit par une stabilité et des performances impressionnantes.

Pourquoi choisir le CMACEWHEEL HQ20 ?

Sa batterie durable de 20 Ah garantit une autonomie de 60 à 80 km
Son puissant moteur de 500 W vient facilement à bout des sections de côte difficiles
L'écran LCD, précis et facile à lire, vous permet de vous repérer au bon moment
La batterie au lithium Samsung de haute qualité garantit une utilisation sûre et une longue durée de vie
La carrosserie polyvalente de ce modèle cargo permet de transporter même les chargements les plus volumineux sans aucun compromis

Que vous soyez en pleine effervescence urbaine, sur des sentiers forestiers ou face à une montée sans pareille, le VÉLO ÉLECTRIQUE DE TRANSPORT CMACEWHEEL HQ20 500 W 48 V 20 Ah est un choix sûr. L'équipe de test d'Sähköpyörätehdas recommande ce vélo à tous ceux qui recherchent un moyen de se déplacer à la fois performant, durable et intelligent.

Couleur : noir ; le nouveau vélo électrique de transport CMACEWHEEL HQ20 ; moteur puissant de 500 W ; batterie au lithium Samsung de 20 Ah ; vitesse maximale de 25 km/h ; caractéristiques techniques : 48 V 20 Ah, autonomie en mode assistance de 60 à 80 km, écran LCD.

Garantie de l'usine de vélos électriques – Nous sommes là pour vous aider

Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :

Châssis : 10 ans contre les défauts de fabrication.
Moteur électrique et ses composants : 2 ans.
Batterie : 2 ans.
Autres composants électriques : 2 ans.

Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.

Comment nous gérons les questions de garantie pour vous :

1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.

2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.

3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.

4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.

5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.

6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.

Sähköpyörätehdas À vos côtés à chaque étape

Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.

Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.

Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.

Entretien et assemblage des vélos électriques de l'usine de vélos électriques

Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].

Assemblage d'un vélo électrique

Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.

Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.

Premiers secours

Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.

Entretien annuel

L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.

Tarifs des services d'entretien et de réparation

Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).

Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.

Réservation pour l'entretien et le montage

Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.

Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.