Bientôt disponible dans la gamme de Sähköpyörätehdas : l'ENGWE L20 3.0 Pro, un vélo électrique qui fait parler de lui non seulement dans les rues de la ville, mais aussi sur les sentiers difficiles. Ce vélo électrique urbain pliable est équipé d’un moteur de 250 W et d’un couple impressionnant de 100 Nm, ce qui en fait un véritable concentré de puissance, tant pour les montées que pour les descentes du quotidien. Lorsque les meilleurs fabricants européens de vélos électriques ont rassemblé leurs derniers modèles au centre d'essai de Kruunuvuorenranta, l'équipe d'essai de Sähköpyörätehdas était prête à mettre ce concurrent à l'épreuve sans préavis.
Le théâtre des épreuves difficiles de Kruunuvuorenranta
Kruunuvuorenranta est l'endroit par excellence pour tester un véritable vélo électrique en conditions réelles. L'équipe d'Elektrinen Pyörätehdas a pris les commandes de l'ENGWE L20 3.0 Pro et est partie explorer ses capacités. La conduite sur des sentiers où l’asphalte cède la place à du gravier grossier puis à un terrain accidenté a révélé l’agilité du vélo et son adhérence sûre, même sur un sol irrégulier. Le couple puissant de 100 Nm a particulièrement fait ses preuves dans les montées raides, où l’assistance électrique transforme les ascensions en un jeu d’enfant plutôt qu’en un véritable calvaire.
Grâce à son cadre pliable et à sa structure légère, ce vélo constitue également un excellent choix pour les citadins qui souhaitent allier confort, performances et praticité. Sa conduite silencieuse et son assistance électrique fluide font de l'ENGWE L20 3.0 Pro le compagnon idéal aussi bien pour les trajets domicile-travail que pour les balades du week-end.
Des sensations de conduite en ville et au cœur de la nature
L'expérience de notre groupe de test a particulièrement mis en avant la polyvalence de ce vélo. L'Engwe L20 3.0 Pro ne craint pas les conditions changeantes : il est prêt à relever le défi aussi bien dans le tourbillon de la circulation urbaine que lors de balades tout-terrain plus tranquilles, loin de l'agitation de la ville. Cela fait de ce vélo l'un des meilleurs choix de la gamme Sähköpyörätehdas – en particulier si vous recherchez un vélo électrique pour homme ou pour femme capable de s'adapter à tous vos besoins.
Les principaux avantages de l'Engwe L20 3.0 Pro
- Moteur d'une puissance de 250 W, qui délivre un couple puissant et constant
- Un couple impressionnant de 100 Nm, qui transforme les montées en un véritable plaisir
- Structure pliable facilitant le transport et le rangement, même dans les espaces restreints
- Idéal pour la conduite en ville et en tout-terrain
- Le modèle haut de gamme recommandé par l'équipe d'essai d'Sähköpyörätehdas
Choisissez dès maintenant votre ENGWE L20 3.0 Pro dans la gamme de Sähköpyörätehdas et découvrez à quel point le vélo électrique peut être facile et agréable, que ce soit en ville, sur les sentiers de loisirs ou dans les paysages urbains vallonnés !
Bientôt disponible dans la gamme de Sähköpyörätehdas : l'ENGWE L20 3.0 Pro, un vélo électrique qui fait parler de lui non seulement dans les rues de la ville, mais aussi sur les sentiers difficiles. Ce vélo électrique urbain pliable est équipé d’un moteur de 250 W et d’un couple impressionnant de 100 Nm, ce qui en fait un véritable concentré de puissance, tant pour les montées que pour les descentes du quotidien. Lorsque les meilleurs fabricants européens de vélos électriques ont rassemblé leurs derniers modèles sur le site d'essai de Kruunuvuorenranta, l'équipe d'essai de Sähköpyörätehdas était prête à défier cet adversaire […]
Garantie de l'usine de vélos électriques – Nous sommes là pour vous aider
Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :
- Châssis : 10 ans contre les défauts de fabrication.
- Moteur électrique et ses composants : 2 ans.
- Batterie : 2 ans.
- Autres composants électriques : 2 ans.
Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.
Comment nous gérons les questions de garantie pour vous :
1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.
2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.
3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.
4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.
5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.
6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.
Sähköpyörätehdas À vos côtés à chaque étape
Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.
Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.
Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.
Entretien et assemblage des vélos électriques de l'usine de vélos électriques
Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].
Assemblage d'un vélo électrique
Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.
Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.
Premiers secours
Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.
Entretien annuel
L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.
Tarifs des services d'entretien et de réparation
Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).
Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.
Réservation pour l'entretien et le montage
Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.