Duotts N26 – De elektrische fatbike die tijdens de zes uur durende test in Kruunuvuorenranta een legende werd
Kruunuvuorenranta ontwaakte in de ochtend, terwijl de zee dampte en de zon boven de horizon opkwam. Ons testteam voor elektrische fietsen stond in een rij rond de nieuwe koning: de Duotts N26 elektrische fatbike. Dit is niet zomaar een elektrische fiets, dit is een krachtpatser met twee motoren van 750 W, die er net zo goed uitziet als hij rijdt.
Onze opdracht was duidelijk: de N26 zes uur lang testen onder alle omstandigheden die Kruunuvuorenranta in Helsinki te bieden heeft – glad asfalt, zandstranden, grindwegen, steile hellingen en bospaden.
De eerste start – de kracht van twee motoren ontwaakt
9.00 uur. De eerste bestuurder draait aan de gashendel en beide motoren van 750 W komen tot leven. De N26 schiet weg als een elektrische enduro-motor – maar dan geruisloos. De 26×4,0” Kenda-banden glijden over het asfalt en grijpen stevig in het zand.
Heuvels die voor anderen een nachtmerrie zijn
11.00 uur. We testen of de N26 de steilste hellingen van Kruunuvuorenranta aankan. De elektrische fatbike aarzelt geen moment. De dubbele aandrijving van 1500 W en het koppel van 65 Nm brengen de berijder zonder de minste vertraging naar boven. Heuvels die op andere elektrische fietsen een zware strijd zijn, worden hier plezierige beklimmingen.
Stad en natuur – een perfect evenwicht
14.00 uur. We rijden over de kasseien en tussen de tramrails door. De hydraulische schijfremmen van ZOOM met schijven van 203 mm brengen de fiets tot stilstand alsof hij tegen een muur botst – maar soepel en gecontroleerd. De vering vangt de hobbels op en de fiets reageert snel maar stabiel op de besturing.
Na zes uur – een unaniem vonnis
Het is 16.00 uur. De accu is nog niet leeg, de kracht is nog niet op, en alle teamleden zijn het erover eens: „Dit is niet alleen een goede, dit is een perfecte elektrische fiets.”
Toen we de Duotts N26 elektrische fatbike vergeleken met fietsen in dezelfde prijsklasse, kwam hij in elke categorie als beste uit de bus. Nog ongelooflijker: hij versloeg zelfs elektrische fietsen van 5000–8000 € op het gebied van comfort, vermogen en afwerking.
Waarom de Duotts N26 een ongeëvenaarde elektrische fiets is
-
Twee motoren van 750 W – totaal vermogen 1500 W; schakel met één knop tussen voorwielaandrijving en vierwielaandrijving.
-
48 V 20 Ah Samsung-accu – tot 100–120 km met trapondersteuning, 40–60 km volledig elektrisch.
-
65 Nm koppel x2 – overwint steile hellingen moeiteloos.
-
26×4,0” Kenda-banden – grip op zand, grind, sneeuw en asfalt.
-
Volledige vering – voorvork van aluminium/staal en schokdemper.
-
ZOOM hydraulische schijfremmen – schijven van 203 mm, nauwkeurig remmen onder alle omstandigheden.
-
XF009 HD-scherm en Bluetooth – houd je rit bij in de Duotts-app en laad je telefoon op via de Type-C-poort.
-
Gashendel – hiermee kun je ook rijden zonder te trappen.
Gegevens van de bestuurder
-
Materiaal van het frame: frame van een aluminiumlegering
-
Motoren: Twee 48 V 750 W-naafmotoren (totaal vermogen 1500 W)
-
Koppel: 65 Nm × 2
-
Accu: 48 V, 20 Ah, met Samsung-cellen
-
Oplader: 54,6 V 3 A
-
Oplaadtijd: 6–7 uur
-
Scherm: XF009 4,5" HD LCD, Bluetooth, Type-C-oplaadaansluiting
-
Versnellingssysteem: Shimano Tourney 1×7 versnellingen
-
Subsidieniveaus: 0–5 niveaus
-
Type hulp: Snelheidssensor
-
Topsnelheid: 25 km/h (begrensd)
-
Actieradius: 40–60 km op volledig elektrische aandrijving, 100–120 km met trapondersteuning
-
Grootste stijgingshoek: 30°
-
Vering:
-
Voorvork: Dubbele kroon, aluminium kroon, stalen buizen, 60 mm veerweg, verstelbaar, vergrendelbaar
-
Terugslagdemper: veer van 1200 lb, niet verstelbaar
-
Remmen: ZOOM hydraulische schijfremmen, schijven van 203 mm voor en achter
-
Banden: Kenda 26" × 4,0", 30 TPI, met binnenbanden
-
Stuurstang: aluminiumlegering, breedte 71 cm
-
Kammen: aluminiumlegering, lengte 170 mm
-
Gewicht van de fiets: 39,16 kg
-
Aanbevolen lengte van de bestuurder: 170–200 cm
-
Draagvermogen: 150 kg
-
IP-classificatie: IPX4
-
Gebruikstemperatuur: –10 °C … +40 °C
-
Verlichting: 70 LUX koplamp (handmatig), geen remlicht
-
Spatborden: Van kunststof, over de volledige lengte
-
Inbegrepen in de verpakking: oplader, gebruiksaanwijzing, gereedschapsset, duimgasgreep, pedalen, pomp, telefoonhoesje
Kies eerst een kleur: Rood, Wit
Garantie van Sähköpyörätehdas – Wij staan voor je klaar
Alle elektrische fietsen worden geleverd met een fabrieksgarantie die de belangrijkste onderdelen als volgt dekt:
- Chassis: 10 jaar garantie op fabricagefouten.
- Elektromotor en de bijbehorende onderdelen: 2 jaar.
- Garantie op de accu: 2 jaar.
- Overige elektrische onderdelen: 2 jaar.
Het deskundige personeel van Sähköpyörätehdas staat je gedurende het hele garantieproces bij, zodat je je
geen zorgen hoeft te maken. Wij regelen alles voor je, rechtstreeks met de fabrikant.
Hoe wij garantiezaken voor u afhandelen:
1. Als er een probleem optreedt – Neem contact met ons op via
Als er een defect aan je elektrische fiets optreedt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Sähköpyörätehdas. Je kunt
contact opnemen via e-mail, telefoon of door het garantieformulier op onze website in te vullen.
We vragen je om het probleem gedetailleerd te beschrijven en eventuele foto’s of
video’s van de storing, evenals de aankoopgegevens, mee te sturen. Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen.
2. Beoordeling en controle van de storing
Wanneer u contact met ons opneemt, beoordelen onze experts de situatie en controleren zij of het probleem onder de garantie
valt. Indien nodig verwijzen we je door naar de dichtstbijzijnde servicepartner of regelen we het ophalen van je fiets
voor een nadere beoordeling. Wij regelen alles voor je – het enige wat je hoeft te doen is het probleem te melden
en je fiets ter controle aan te leveren.
3. Afhandeling van de garantie – Wij zorgen voor het contact met de fabrikant
Zodra we hebben vastgesteld dat het defect onder de garantie valt, regelt het personeel van Sähköpyörätehdas
alle contacten met de fabrikant voor u. Dit omvat het aanleveren van de benodigde documenten en gegevens
en het bestellen van eventuele reserveonderdelen. Een reparatie onder garantie kan bestaan uit het vervangen van een onderdeel,
het repareren van de fiets of zelfs het leveren van een nieuwe fiets, indien het defect niet te repareren is.
4. Snelle en vlotte onderhoudsservice
Wij zorgen ervoor dat de storing zo snel mogelijk en vakkundig wordt verholpen. Wij regelen
alle onderhoudsgerelateerde zaken voor u, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de details.
We houden u gedurende het hele proces op de hoogte en laten u direct weten wanneer het onderhoud of de reparatie is voltooid.
5. Na reparatie onder garantie – Wij regelen de terugzending
Zodra het defect is verholpen of het defecte onderdeel is vervangen, brengen wij u hiervan op de hoogte en regelen wij de terugzending
of het ophalen van de fiets. Wij controleren of alles in orde is voordat wij de fiets
aan u terugsturen.
6. Kosten die onder de garantie vallen
Als het defect onder de garantie valt, zijn reparatie, vervanging van onderdelen en terugzending voor u volledig gratis.
Als het defect niet onder de garantie valt, bieden wij u een betaalde onderhoudsservice aan en geven wij u
een kostenraming voordat we met de werkzaamheden beginnen.
Sähköpyörätehdas Wij staan je bij in elke fase
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je elektrische fiets gedurende de gehele garantieperiode naar behoren functioneert.
Wij regelen namens u alle garantiezaken met de fabrikant, zodat u zich kunt concentreren op zorgeloos
rijden.
De klantenservice van Sähköpyörätehdas staat altijd klaar om je te helpen – neem contact op, dan
regelen wij alles voor je.
Onderhoud en montage van de elektrische fietsen van Sähköpyörätehdas
Je elektrische fiets kun je laten onderhouden in onze winkel in Helsinki of bij andere onderhoudsbedrijven elders in Finland. Je kunt het dichtstbijzijnde onderhoudspunt gemakkelijk vinden [via deze link].
Een elektrische fiets in elkaar zetten
Wanneer je bij ons een elektrische fiets koopt, kun je erop vertrouwen dat alles zo eenvoudig mogelijk voor je is gemaakt. Onze elektrische fietsen zijn voor 90% voorgemonteerd, wat betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken over ingewikkelde montagestappen. Voor de laatste montage krijg je alle benodigde gereedschappen mee, evenals een duidelijke, stapsgewijze handleiding, zodat je elektrische fiets binnen ongeveer 30 minuten rijklaar is.
Mocht je echter in welke fase dan ook hulp nodig hebben, dan staan wij klaar om je te helpen. Je kunt op elk moment contact met ons opnemen, en we bieden gratis videobegeleiding via WhatsApp aan, zodat het in elkaar zetten vlekkeloos verloopt. Als je de e-bike toch liever niet zelf wilt monteren, kun je hem ook naar onze winkel brengen, dan monteren wij hem voor je – ook deze service is bedoeld om het proces eenvoudig en moeiteloos te houden.
Eerste onderhoud
De eerste onderhoudsbeurt moet ongeveer een maand na het eerste gebruik worden uitgevoerd, of wanneer er 100-300 kilometer met de elektrische fiets is gereden. Deze eerste onderhoudsbeurt omvat het volledig schoonmaken van de elektrische fiets, een uitgebreide controle van de elektrische onderdelen, het afstellen van de remmen en versnellingen, het aandraaien van de bouten, het smeren van de kettingen en een algemene conditiecontrole. Dit onderhoud zorgt ervoor dat je elektrische fiets in topconditie is en klaar is voor veilig rijden.
Jaarlijks onderhoud
Het jaarlijkse onderhoud omvat nog uitgebreidere werkzaamheden: het testen van de accu’s, het reinigen van de aandrijving, het oppompen en vervangen van banden, het smeren van kettingen en het controleren en bijwerken van alle elektrische systemen. Wij raden het jaarlijkse onderhoud aan, ongeacht hoe vaak u uw elektrische fiets gebruikt, zodat deze het hele jaar door in toptechnische staat en veilig blijft.
Prijzen voor onderhouds- en montagediensten
Wij houden de onderhoudskosten concurrerend. De prijs voor een eerste onderhoudsbeurt begint bij 90 EUR, en een uitgebreid jaarlijks onderhoud kost 149 EUR (incl. 25,5% btw).
Als u wilt dat wij uw elektrische fiets voor u in elkaar zetten, kunt u deze naar onze winkel brengen; de kosten voor deze montageservice bedragen 69 EUR.
Reservering voor onderhoud en montage
Je kunt een onderhoudsbeurt of montageafspraak maken door rechtstreeks naar onze winkel te bellen of onze website te bezoeken.
Als je niet naar onze winkel in Helsinki kunt komen, kun je gebruikmaken van ons servicenetwerk dat heel Finland bestrijkt. [Klik hier] om al onze servicepunten en hun contactgegevens te bekijken.