Klachten en contact opnemen over elektrische fietsen
Als je problemen hebt of opmerkingen wilt maken over de e-bike die je hebt gekocht, kun je eenvoudig een klacht indienen via onze website Klantenservice.
Een klacht indienen
Vul het klachtenformulier in: Je vindt het formulier op onze website onder de rubriek ‘Klantenservice’.
Beschrijf het probleem nauwkeurig: voeg de nodige informatie toe, zoals de aankoopbon en eventuele foto’s van het defect.
Behandelingstermijn: Wij behandelen klachten uiterlijk de volgende werkdag en nemen contact met u op voor verdere stappen.
Contact opnemen met de klantenservice en de verkoopafdeling
Heeft u vragen over bestellingen of leveringen?
sahkopyoratehdas
Wil je advies bij het kiezen van een elektrische fiets?
📞 Verkoop: 029 170 5956
🕒 Open op werkdagen van 14:00 tot 17:00 uur
Contactformulier:
Je kunt ook een bericht sturen via onze website – we reageren uiterlijk de volgende werkdag.
Link naar het formulier
Nuttige informatie
Bekijk ook onze website Veelgestelde vragen (FAQ) , waar u onder andere antwoorden vindt op de volgende onderwerpen:
Aankoop en levering van een elektrische fiets
Onderhoud en reserveonderdelen voor elektrische fietsen
Garantie en retourzendingen
Neem gerust contact met ons op – wij helpen je bij het vinden van precies de juiste e-bike en zorgen ervoor dat alles soepel verloopt! 🚲




