Verzendkosten
In de webwinkel van Sähköpyörätehdas zijn alle verzendingen altijd gratis. De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs van het product en de klant hoeft niet apart voor de verzending te betalen. Dit geldt voor alle producten die in onze webwinkel zijn gekocht.
Verzendwijze
De producten worden rechtstreeks geleverd vanuit fabrieken voor elektrische fietsen in de EU, waarmee we een samenwerkingsovereenkomst hebben gesloten. De fabrieken leveren de bestelde elektrische fietsen rechtstreeks naar het door de klant opgegeven adres, zonder tussenpersonen. De webwinkel van de elektrische fietsfabriek verzorgt zelf geen leveringen; de fabrikanten regelen de levering van begin tot eind.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 4-15 werkdagen, te rekenen vanaf het moment dat de fabrikant de betaling heeft ontvangen en de bestelling heeft verwerkt. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen. Zodra de bestelling klaar is voor verzending, ontvangt de klant van de fabrikant een trackingcode via sms en e-mail, zodat hij de voortgang van de bestelling in realtime kan volgen.
Het transportbedrijf neemt contact op zodra de zending in Finland aankomt
Zodra je bestelling in Finland is aangekomen, neemt de gekozen vervoerder contact met je op om een aflevermoment af te spreken. Je kunt zelf de dag en het tijdstip afspreken waarop de elektrische fiets bij je thuis wordt afgeleverd.
Opvolging
Je ontvangt altijd een trackinglink voor je bestelling, waarmee je de status van de verzending kunt volgen. De trackingcode wordt je door de fabrikant per sms en e-mail toegestuurd zodra de bestelling is verzonden.
Belangrijk
Alle leveringen worden rechtstreeks door fabrikanten in de EU afgehandeld, en Sähköpyörätehdas indien nodig Sähköpyörätehdas garantiezaken en klantenservice. Als je vragen hebt over de leveringen of de status van je bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!




