Algemene contractvoorwaarden

Algemene voorwaarden –sahkopyoratehdas

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van elektrische fietsen, reserveonderdelen voor elektrische fietsen en
accessoires
(„Producten”) via de webwinkel op de door Sähköpyörätehdas Suomi Oy beheerde website
sahkopyoratehdas
en op de daarmee verband houdende pagina’s en kanalen. De website
van Sähköpyörätehdas Suomi Oy is een verkoopplatform voor producten die worden aangeboden door verschillende fabrikanten en verkopers van elektrische fietsen, zoals elektrische fietsen op
en accessoires/extra uitrusting voor elektrische fietsen, elektrische bromfietsen en andere producten op
.

Via de website
kun je elektrische fietsen en andere producten rechtstreeks kopen bij fabrikanten van elektrische fietsen en elektrische scooters, en bij verkopers van elektrische fietsen die hebben besloten
hun producten via de website
te verkopen.

Wanneer u via de websitesahkopyoratehdas een elektrische fiets, een reserveonderdeel voor een elektrische fiets
en/of accessoires, of andere via de website aangeboden producten koopt, dan is in deze
transactie/overeenkomst
de betreffende elektrische-fietsfabrikant of elektrische-fietsdealer de verkoper – niet Sähköpyörätehdas Suomi Oy!

De transactie met de verkoper, dat wil zeggen de fabrikant van elektrische fietsen of de verkoper van elektrische fietsen, vindt plaats via de websiteSuomi Oy Sähköpyörätehdas
Suomi Oy, waarbij de contractpartijen de klant en de
fabrikant van elektrische fietsen of verkoper van elektrische fietsen zijn, zoals vermeld in de verkopersgegevens van elk product.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy isSuomi Oy verkoper van enig product dat in onze webwinkel
wordt aangeboden!

1. Toepassing en voorwaarden van de algemene voorwaarden
   a) Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer de koper een consument is („klant”) en de aankoop wordt gedaan op de websites
   sahkopyoratehdas.
   b) Indien de klant geen consument is (bijv. een bedrijf of andere rechtspersoon), zijn de bepalingen van het Kooprecht van toepassing op de relatie tussen de koper en de verkoper, die optreedt als
   , de fabrikant van elektrische fietsen of de verkoper van elektrische fietsen.
   c) De verkoop van een product dat via de websitesahkopyoratehdas is gekocht, vindt altijd plaats tussen de klant en de verkoper
   . De gegevens van de partij die als verkoper optreedt, worden vermeld op de productpagina en in het winkelmandje.
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy isSuomi Oy verkoper van enig product dat op de websites wordt vermeld!
   d) Indien de klant via de website een dienst koopt (bijv. onderhoudsdienst voor elektrische fietsen), waarbij
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy als verkoper wordt vermeld, is in deze contractuele relatie
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy de dienstverlenerSuomi Oy worden in de dienstverleningsovereenkomst deze algemene voorwaarden en
   de wet op de consumentenbescherming nageleefd.
   e) Ook al koopt de klant in onze webwinkel uitsluitend artikelen van verkopers, gaat de klant bij het afsluiten van de koopovereenkomst
   tegelijkertijd akkoord met deze algemene voorwaarden en met het privacybeleid van Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   .
   f) Om een aankoop te doen in onze webwinkel moet de klant ten minste 18 jaar oud zijn en
   rechtsbevoegdheid bezitten.
   De bestelling kan worden geannuleerd indien blijkt dat de klant
   onjuiste informatie heeft verstrekt over zijn of haar leeftijd en rechtsbevoegdheid.
   g) Sähköpyörätehdas Suomi Oy isSuomi Oy aansprakelijk voor onjuiste informatie die verkopers
   hebben verstrekt over hun producten op de website. Alle productinformatie op de websites is ongewijzigd afkomstig van de verkopers
   en de verkopers zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de productinformatie.
2. Totstandkoming van de overeenkomst en bestelling via de onlinewinkel voor elektrische fietsen
   a) Voor het plaatsen van een bestelling is het noodzakelijk dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.
   b) Sähköpyörätehdas Suomi Oy de geplaatste bestelling, ongeacht welke partij de verkoper is in de overeenkomst
   .
   c) Er ontstaat een bindende overeenkomst tussen de klant en de verkoper zodra de orderbevestiging is verzonden naar het door de koper opgegeven e-mailadres
   , dat de klant heeft verstrekt, en dit gebeurt automatisch: dat wil zeggen dat de orderbevestiging
   naar de klant wordt verzonden zodra de klant de bestelling heeft betaald. Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   raadt de klant aan de
   orderbevestiging te bewaren, voor het geval de klant contact moet opnemen met de klantenservice van de verkoper.
   d) Indien de verkoper de beschikbaarheid van een product na de bestelling niet kan garanderen, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via
   en zal de verkoper de bestelling crediteren.
3. Prijzen en kosten in de onlinewinkel voor elektrische fietsen
   a) Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.
   b) De prijzen zijn exclusief verzend- en betalingskosten; deze worden apart vermeld bij de kassa op de website
   vóór de betaling.
   i. Let op! De verzendkosten voor elektrische fietsen zijn inbegrepen in de prijs die op de productpagina's van de elektrische fietsen staat vermeld
   , tenzij op de productpagina apart wordt vermeld dat de verzendkosten apart in rekening worden gebracht.
4. Betaalmethoden in de onlinewinkel voor elektrische fietsen
   a) De klant kan kiezen uit verschillende veilige betaalmethoden, zoals Paytrail, Stripe, Klarna, enz.
   b) De betaalmethoden kunnen veranderen. De beschikbare betaalmethoden worden vóór de betaling bij de kassa op de website weergegeven.
   c) Sähköpyörätehdas Suomi Oy het recht om de juistheid van de betalings- en adresgegevens te controleren.
   d) Sähköpyörätehdas Suomi Oy heeft het recht om namens de verkopers betalingen en facturen met betrekking tot online aankopen
   over te dragen aan een derde partij.
5. Levering en verzending
   a) De verkoper is altijd verantwoordelijk voor de levering. Sähköpyörätehdas Suomi Oy isSuomi Oy verantwoordelijk voor de levering van de producten.
   b) Elektrische fietsen en andere producten worden rechtstreeks geleverd vanuit fabrieken in de EU.
   c) De verzendkosten zijn afhankelijk van de verzendmethode en de bestelling.
   Let op! De verzendkosten voor elektrische fietsen zijn inbegrepen in de prijs die op de productpagina’s van de elektrische fietsen staat vermeld
   , tenzij op de productpagina apart wordt vermeld dat de verzendkosten apart in rekening worden gebracht.
   d) De levertijd bedraagt doorgaans 3-8 dagen na verwerking van de bestelling en bij voorbestellingen 4–5 weken na ontvangst van de betaling
   .
   Verkopers
   streven ernaar de producten in ieder geval binnen 30 dagen na verwerking van de bestelling en
   na ontvangst van de betaling te leveren. De klant ontvangt een trackingcode en een afzonderlijke schatting van de levertijd
   van de verkoper en/of het transportbedrijf zodra het product onderweg is. Zodra het product in
   Finland is aangekomen, neemt het transportbedrijf contact op met de klant om een aflevermoment af te spreken. Elektrische fietsen
   worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
   e) Voor niet-afgehaalde producten of producten die de klant niet in ontvangst neemt, brengt de verkoper
   de retourkosten in rekening. De klant dient vóór de aankoop zorgvuldig kennis te nemen van de retourvoorwaarden van de verkoper.
6. Herroepingsrecht en retourzending bij de onlinewinkel voor elektrische fietsen
   a) Wanneer de klant een product koopt viaSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy , geldt voor de transactie op
   een herroepingsrecht van 90 dagen.
   b) De klant heeft het recht om de aankoop binnen 90 dagen na ontvangst van
   te herroepen. De betreffende fiets moet ongebruikt zijn en zich in de originele verpakking bevinden, conform de voorwaarden van de aankoop.
   Indien de klant in één bestelling meerdere producten heeft besteld,
   wordt de termijn voor het herroepingsrecht berekend vanaf de ontvangst van het laatste product van die bestelling.
   c) De herroepingsverklaring moet rechtstreeks aan de verkoper worden gericht en zaken met betrekking tot herroepingsverklaringen
   worden rechtstreeks met de verkoper afgehandeld. Indien de verkoper de mogelijkheid biedt om de herroeping
   via de website van de verkoper aan te geven, dient de verkoper de klant onverwijld op de hoogte te stellen van de ontvangst van een op deze wijze ingediende herroepingsverklaring
   .
   d) U kunt gebruikmaken van het herroepingsformulier op de website van Sähköpyörätehdas Suomi Oy, via welke
   de herroepingsverklaring naar de verkoper wordt doorgestuurd.
   e) Productretouren in verband met herroepingsverklaringen worden altijd in overleg met de verkoper afgehandeld.
   f) De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van de producten. Het bedrag van de retourkosten
   in geval van herroeping wordt vermeld op de verkooppagina’s van elk product. Aangezien de producten
   vanuit een fabriek of magazijn van de verkoper buiten Finland aan de klant worden geleverd, wat betekent dat de producten niet
   op de gebruikelijke manier per post kunnen worden geretourneerd, wordt de klant aangeraden om in geval van herroeping de hoogte van de retourkosten bijzonder
   zorgvuldig te controleren.
   g) Terug te sturen producten moeten in originele staat verkeren. De klant mag de verpakking openen en
   het product binnenshuis bekijken. De verpakking mag niet worden weggegooid, omdat het product in de originele verpakking moet worden teruggestuurd
   .
   h) Indien de klant de producten in gebruik neemt, krijgt de klant de aankoopprijs niet volledig terug.
   De klant is verantwoordelijk voor de waardevermindering van het product, die wordt beoordeeld door de verkoper of door Sähköpyörätehdas Suomi Oy, dat optreedt als vertegenwoordiger van de verkoper
   . Voor elektrische fietsen bedraagt de waardevermindering 10
   € per gereden kilometer. Indien het product door gebruik ongeschikt is geworden voor verkoop, kan de verkoper
   weigeren de door de klant betaalde aankoopprijs volledig terug te betalen.
   i) De klant ontvangt bij de orderbevestiging altijd ook een apart annuleringsformulier/-instructie.
7. Beperkingen op het herroepingsrecht
   a) De klant beschikt niet over het in paragraaf 7 bedoelde herroepingsrecht in de volgende situaties:
   i. De prijs van het product is afhankelijk van schommelingen op de financiële markten, waaropSuomi Oy de verkoper
   ,Suomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy invloedSuomi Oy uitoefenen en die zich
   tijdens de herroepingstermijn kunnen voordoen.
   ii. Het product is geopend en kan om gezondheids- of hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
   iii. Een product dat snel kan bederven of verouderen, of dat vanwege de aard ervan
   na levering onlosmakelijk is vermengd met andere goederen
   .
   iv. Een product dat wordt vervaardigd of aangepast volgens de eisen van de klant
   of dat duidelijk is afgestemd op persoonlijke behoeften.
8. Garantie
   a) Producten hebben gemiddeld 12 maanden garantie (afhankelijk van de fabrikant). GELDT DIT VOOR ALLE PRODUCTEN OP
   , AFHANKELIJK VAN DE FABRIKANT? De duur van de garantie wordt vermeld op de productpagina. De garantievoorwaarden
   worden vermeld op de website van de verkoper van het product, waarnaar een link staat op de verkooppagina van het product.
   b) De garantie gaat in op de dag dat de klant het product heeft ontvangen.
   c) De garantie dekt alleen oorspronkelijke fabricagefouten. De garantie is niet van toepassing op defecten/fouten aan het product die door de klant zelf zijn veroorzaakt
   of die het gevolg zijn van een wijziging in de werking of het uiterlijk van het product.
9. Klachten
   a) Indien het product een gebrek vertoont in de zin van de wet op de consumentenbescherming, dient de klant dit gebrek te melden aan de verkoper via
   .
   b) Een gebrekmelding kan ook worden ingediendSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy via het elektronische klachtenformulier in de webwinkel:
   . Sähköpyörätehdas Suomi Oy de melding van het defectSuomi Oy naar de verkoper.
   c) Klachten met betrekking tot defecten worden samen met de verkoper afgehandeld. De verkoper is verantwoordelijk voor het verhelpen van de defecten.
   De verkoper heeft het recht om een ongegronde melding van een defect af te wijzen.
10. Suomi Oy en verantwoordelijkheid van Sähköpyörätehdas Suomi Oy
    a) Sähköpyörätehdas Suomi Oy isSuomi Oy verkoper van producten die te koop worden aangeboden op de websitessahkopyoratehdas of
    .
    b) De klant dient rekening te houden met de positieSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy bij een aankoop die hij via de website
    verricht, evenals met de gevolgen hiervan voor zijn rechten. De verkoper van elk product – NIET
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy is verantwoordelijk voor het herroepingsrecht met betrekking tot elke transactie, evenals voor
    de levering van producten, productfouten, het verhelpen van fouten, eventuele
    prijsverlagingen en ontbindingen van de overeenkomst, en andere verplichtingen en
    aansprakelijkheden overeenkomstig de wet op de consumentenbescherming.
11. Voorbestellingen en annuleringen
    Indien een product is gemarkeerd als ‘voorbestelbaar’, wordt de geschatte levertijd aan de klant vermeld op de productpagina of bij het afrekenen. Bij voorbestellingen reserveert de door de klant gedane betaling het product uit de betreffende productiebatch en legt de bestelling vast voor levering.
    De klant heeft het recht om een voorbestelling vóór de levering te annuleren. De annulering wordt door de verkoper verwerkt en het bedrag wordt zonder onnodige vertraging terugbetaald nadat de annulering is verwerkt.
    Indien de bestelling al aan de vervoerder is overgedragen voordat de annulering is gemeld, kan de bestelling niet worden geannuleerd, maar wordt deze behandeld als een geleverde bestelling. In dat geval worden een eventuele annulering en terugbetaling afgehandeld volgens de normale retourprocedure, nadat de klant het product heeft ontvangen.
    Het door de klant betaalde bedrag blijft aan de bestelling toegewezen totdat de bestelling is geleverd of de annulering is verwerkt. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen de termijnen die de wet op de consumentenbescherming voorschrijft.
    De verkoper van elk product is verantwoordelijk voor de levertijden van vooruitbestellingen, eventuele vertragingen en de verplichtingen met betrekking tot annuleringen en retourzendingen. Sähköpyörätehdas Suomi Oy uitsluitend als beheerder van het marktplaatsplatform en is geen contractpartij bij de betreffende transactie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Ondernemingsnummer: 3526125-1

Adres: Horisontti 2, 00590 Helsinki

sahkopyoratehdas

Telefoon: 010 200 8500

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 juni 2025. Sähköpyörätehdas Suomi Oy het rechtSuomi Oy om deze algemene voorwaarden indien nodig bij te werken en te wijzigen via
.

Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen, maar gelden uitsluitend voor overeenkomsten en bestellingen die zijn gesloten na de inwerkingtreding van de wijzigingen op
.

---

Samenvatting

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en verkopen die bij de elektrische fietsenfabriek plaatsvinden. Mocht u vragen hebben of meer informatie nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!