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en Kruunuvuorenranta, Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
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Disfrutarás de precios de fábrica durante todo el periodo de garantía, asistencia por chat en finés, recambios, baterías y piezas de mantenimiento, todo en un mismo servicio.
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Ven a probar las bicicletas eléctricas a nuestra tienda y punto de alquiler de Kruunuvuorenranta, en Helsinki, en medio de unas magníficas vistas al mar.
Aquel día en Kruunuvuorenranta comenzó de forma totalmente normal.
Sähköpyörätehdas un nuevo modelo: la bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max de 500 W con acelerador manual. Se envió directamente al centro de pruebas común de las fábricas europeas de bicicletas eléctricas en Helsinki, un lugar en el que cada bicicleta debe demostrar su valía en condiciones reales.
Cuando el equipo de pruebas lo vio por primera vez, hubo algo que llamó la atención de inmediato:
No intentaba parecer agresivo.
Ya sabía que lo era.
En cuanto la bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500W se puso en marcha, la diferencia se notó enseguida.
Esta no es una bicicleta eléctrica convencional. Se trata de una bicicleta eléctrica de montaña con potencia más que de sobra y, sobre todo, con un acelerador manual que transforma por completo la experiencia de conducción.
Ya no te limitas a pedalear.
Puedes elegir.
¿Asistencia ligera al pedaleo?
¿Totalmente eléctrico?
¿O dejas que el acelerador se encargue de todo?
En la ciudad, esta bicicleta se desplaza con rapidez y sin esfuerzo. Da la sensación de ser ligera, pero reacciona al instante, tal y como debe hacerlo una bicicleta eléctrica eficaz.
Cuando el equipo de pruebas se salió del asfalto, comenzó la verdadera prueba.
Arena. Bosque frondoso. Senderos irregulares.
Es aquí donde la bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500W demuestra su verdadera potencia.
Las ruedas de 29” superan los obstáculos sin vacilar. La suspensión delantera amortigua los golpes. Y cuando pisas el acelerador, la moto responde al instante.
Esto no es solo una bicicleta eléctrica de montaña.
Esta es una máquina que convierte el campo en un parque de juegos.
Y, al encontrarse ante una larga cuesta arriba, el piloto de pruebas tomó una decisión:
Sin pisar el freno.
Solo el acelerador.
Y se levantó.
La bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500 W con acelerador manual se ha diseñado con un único objetivo:
por la libertad.
Esto no es solo una bicicleta eléctrica.
Es una alternativa a la moto, pero más ligera, más silenciosa y más versátil.
La bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500 W se adapta perfectamente a tu estilo de conducción:
Esto no es un compromiso entre la fuerza eléctrica y la muscular.
Te las daré a las dos.
¿Desplazamientos al trabajo? Fácil.
¿Viajes largos? No hay problema.
¿Terreno accidentado? Para eso está hecho.
La bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500 W combina:
Esta es una bicicleta con la que puedes ir a donde quieras, sin tener que preocuparte por si tienes fuerzas para ello.
Esto ya no es solo una cuestión de especificaciones.
Esto resuelve problemas reales:
Muchas bicicletas eléctricas parecen buenas sobre el papel.
Pero al conducirlos dan la sensación de ser… mediocres.
La bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500 W no.
Esta es una bicicleta que realmente se usa, no una de esas que se quedan en el trastero acumulando polvo.
Esto es para ti si:
Este es uno de esos modelos que:
Cuando el equipo de pruebas regresó a Kruunuvuorenranta, una cosa estaba clara:
Esta no es una bicicleta con la que simplemente vas del punto A al punto B.
Esta es la bicicleta con la que te apetece salir a dar una vuelta, sin destino fijo.
Bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29 Max 500 W.
Cuando el equipo de pruebas regresó a Kruunuvuorenranta, una cosa estaba clara:
Esta no es una bicicleta que se pueda comparar con las demás.
Esta es la bicicleta con la que se comparan las demás.
Bicicleta eléctrica de montaña DUOTTS C29Max.
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¡Espero que encontréis información útil en estos enlaces!
Un cordial saludo,
El equipo de SähköpyöräTehdas
Todas las bicicletas eléctricas cuentan con una garantía del fabricante que cubre las piezas más importantes de la siguiente manera:
El personal especializado de Sähköpyörätehdas te ayudará durante todo el proceso de garantía, por lo que no
tienes nada de qué preocuparte. Nosotros nos encargamos de todo por ti directamente con el fabricante.
1. Si surge algún problema: ponte en contacto con nosotros en
Si tu bicicleta eléctrica presenta alguna avería, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas. Puedes
ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o rellenando el formulario de garantía en nuestra página web.
Te pedimos que nos describas el problema con más detalle y que nos envíes las fotos o
vídeos de la avería, así como los datos de la compra. De este modo, podremos evaluar el problema lo antes posible.
2. Evaluación y revisión de la avería
Cuando te pongas en contacto con nosotros, nuestros expertos evaluarán la situación y comprobarán si el problema está cubierto por la garantía
. Si es necesario, te indicaremos el taller más cercano o organizaremos la recogida de la bicicleta
para realizar una evaluación más detallada. Nosotros nos encargamos de todo por ti: lo único que tienes que hacer es informar
del problema y enviar la bicicleta para que la revisen.
3. Tramitación de la garantía: nos encargamos de la comunicación con el fabricante
Una vez que hayamos confirmado que la avería está cubierta por la garantía, el personal de Sähköpyörätehdas se encargará
de todas las gestiones con el fabricante en tu nombre. Esto incluye el envío de la documentación y los datos necesarios
, así como el pedido de las piezas de recambio que sean necesarias. La reparación en garantía puede consistir en la sustitución de una pieza,
la reparación de la bicicleta o incluso el envío de una bicicleta nueva, en caso de que la avería no sea reparable.
4. Servicio técnico rápido y eficaz
Nos aseguramos de que la avería se repare lo antes posible y con profesionalidad. Nos encargamos
de todos los trámites relacionados con el servicio técnico por ti, para que no tengas que preocuparte por los detalles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en cuanto el servicio técnico o la reparación estén listos.
5. Tras la reparación en garantía: organizamos la devolución en
Una vez reparada la avería o sustituida la pieza defectuosa, te lo comunicaremos y organizaremos la devolución o la recogida de la bicicleta en
. Nos aseguraremos de que todo esté en orden antes de devolverte la bicicleta en
.
6. Gastos cubiertos por la garantía
Si la avería está cubierta por la garantía, la reparación, la sustitución de piezas y la devolución no te supondrán ningún coste.
Si la avería no está cubierta por la garantía, te ofrecemos un servicio de reparación de pago y te proporcionamos
un presupuesto antes de comenzar el trabajo.
Nos comprometemos a garantizar que tu bicicleta eléctrica funcione a la perfección durante todo el periodo de garantía.
Nos encargamos por ti de todos los trámites relacionados con la garantía ante el fabricante, para que puedas concentrarte en disfrutar de una conducción sin preocupaciones
.
El servicio de atención al cliente de Sähköpyörätehdas está siempre dispuesto a ayudarte: ponte en contacto con nosotros en
y nos encargaremos de todo por ti.
Puedes llevar tu bicicleta eléctrica a revisar tanto a nuestra tienda de Helsinki como a otros talleres de Finlandia. Puedes encontrar fácilmente el taller más cercano [en este enlace].
Cuando compras una bicicleta eléctrica con nosotros, puedes estar seguro de que todo está pensado para que te resulte lo más fácil posible. Nuestras bicicletas eléctricas vienen montadas en un 90 %, lo que significa que no tendrás que preocuparte por complicados pasos de montaje. Para el montaje final, te proporcionamos todas las herramientas necesarias y unas instrucciones claras y detalladas, paso a paso, con las que te asegurarás de que tu bicicleta eléctrica esté lista para circular en tan solo unos 30 minutos.
No obstante, si necesitas ayuda en cualquier momento, estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras, y te ofrecemos una guía en vídeo gratuita a través de WhatsApp para que el montaje se realice sin problemas. Si, aun así, no quieres montar la bicicleta eléctrica tú mismo, también puedes traerla a nuestra tienda y nosotros la montaremos por ti; este servicio también está pensado para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
La primera revisión debería realizarse aproximadamente al cabo de un mes de uso o cuando la bicicleta eléctrica haya recorrido entre 100 y 300 kilómetros. Esta primera revisión incluye un lavado completo de la bicicleta eléctrica, una revisión exhaustiva de los componentes eléctricos, el ajuste de los frenos y los cambios, el apriete de los tornillos, el engrase de las cadenas y una revisión general del estado de la bicicleta. Esta revisión garantiza que tu bicicleta eléctrica esté en óptimas condiciones y lista para circular con seguridad.
El mantenimiento anual incluye medidas aún más exhaustivas: comprobación de las baterías, limpieza de la transmisión, inflado y cambio de neumáticos, lubricación de las cadenas, así como revisión y actualización de todos los sistemas eléctricos. Recomendamos realizar el mantenimiento anual independientemente del uso que se le dé a la bicicleta eléctrica, para que se mantenga en óptimas condiciones técnicas y sea segura durante todo el año.
Mantenemos unos costes de mantenimiento competitivos. El precio del primer mantenimiento es a partir de 90 EUR, y el mantenimiento anual completo cuesta 149 EUR (IVA del 25,5 % incluido).
Si quieres que te montemos la bicicleta eléctrica, puedes traerla a nuestra tienda; el precio del servicio de montaje es de 69 EUR.
Puedes reservar una cita para el mantenimiento o el montaje llamando directamente a nuestra tienda o visitando nuestra página web.
Si no puedes acudir a nuestra tienda de Helsinki, puedes recurrir a nuestra red de servicio técnico, que cubre todo Finlandia. [Haz clic aquí] para ver todos nuestros puntos de servicio y sus datos de contacto.
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ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PEDIDOS Y PLAZOS DE RESPUESTA
Debido a la gran demanda, también puede producirse un atasco puntual en la tramitación de los pedidos en las fábricas y en el ámbito logístico.
En estos momentos, el plazo de entrega estimado para los pedidos de la UE es de entre 5 y 15 días laborables, aproximadamente.
Para cuestiones relacionadas con los pedidos, solo por correo electrónico:
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Una vez que hayáis realizado el pedido, podéis iniciar sesión con vuestras credenciales y comunicaros directamente con la fábrica en vuestro propio idioma.
El departamento de ventas y atención al cliente atiende por teléfono de lunes a viernes:
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Cuestiones relacionadas con los pedidos (solo por correo electrónico)sahkopyoratehdas
