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Venez essayer nos vélos électriquesau magasin/centre de location d'
, à Kruunuvuorenranta, à Helsinki, au cœur de superbes paysages maritimes.
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Pendant toute la durée de la garantie, vous bénéficiez de prix d'usine, d'une assistance par chat en finnois, de pièces de rechange, de batteries et de pièces d'entretien — le tout au sein d'un même service.
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49€ Grâce au lien de paiement envoyé par l'usine, vous pouvez régler par carte de crédit ou de débit, par versements échelonnés ou, si vous le souhaitez, par virement bancaire.
Prix à payer au constructeur du vélo : 929 €
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Une fois le paiement reçu par l'usine, la commande est validée et le vélo vous est expédié directement.
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Vous recevez votre vélo directement de l'usine, sans intermédiaire. Vous pouvez également commander des batteries de rechange à un prix plus avantageux.
Entretien, pièces de rechange et accessoires — à des prix nettement plus avantageux qu'ailleurs.
Vous bénéficiez d'une garantie constructeur complète, de pièces de rechange d'origine et d'une assistance spécialisée.
Vendeur et fournisseur
Pour l'instant, vous ne payez que les frais d'intermédiaire et le prix du vélo une fois que vous aurez reçu le lien de paiement de la part de l'usine.
Venez essayer nos vélos électriques dans notre magasin / agence de location de Kruunuvuorenranta, à Helsinki, au cœur de superbes paysages maritimes.
Un matin maussade, à l'usine Ridstar, quelqu'un a déclaré : « Fabriquons un fatbike électrique qui ne demande pas la permission, mais qui fonce tout droit. » C'est ainsi qu'est né le fatbike électrique Ridstar Q20, qui a été acheminé directement de son carton au centre d'essais commun aux usines européennes de vélos électriques, situé à Kruunuvuorenranta, à Helsinki.
L'équipe chargée des essais ne savait pas à quoi s'attendre. Mais dès que le vélo a été déballé et que les LED de la batterie se sont mises à clignoter comme dans un vaisseau spatial, l'ambiance a changé. Le fatbike électrique Ridstar Q20 n'est pas venu pour faire profil bas : il est venu montrer ce que l'on ressent lorsqu'un vélo électrique repousse d'un seul coup les limites de la gravité et du confort.
Le premier essai sur les chemins pavés de Kruunuvuorenranta n'avait rien d'une balade dominicale tranquille. Le fatbike électrique Ridstar Q20 fonçait comme une moto tout-terrain, mais avec plus de souplesse. Ses pneus « fat » de 20×4 pouces avalaient le sable, l'asphalte et le gravier comme un petit char d'assaut.
En tout-terrain: les racines, les pierres et les bosses ont disparu sous la suspension et les pneus larges. Pas de vibrations, pas de secousses – rien que du plaisir.
En ville: les rails de tramway, les bordures de trottoir et les embouteillages semblaient surtout être des obstacles que le fatbike électrique Ridstar Q20 franchissait avec le sourire.
En montée: un couple de 75 Nm et un moteur de 1 000 watts ont transformé les montées raides en un véritable plaisir. On restait en selle, mais le taux d'adrénaline montait en flèche.
Moteur: 1 000 W sans balais, puissance maximale pouvant atteindre 1 500 W – couple de 75 Nm
Batterie: amovible, 48 V, 20 Ah (960 Wh), autonomie allant jusqu'à 80 km en mode tout électrique, jusqu'à 120 km en mode assisté
Pneus: pneus tout-terrain larges de 20×4″ – excellente adhérence sur le sable, la neige et l'asphalte
Freins: freins à disque hydrauliques à l'avant et à l'arrière – un freinage sûr en toutes circonstances
Suspension: suspension avant et arrière – adoucit même les terrains les plus accidentés
Transmission: Shimano 7 vitesses – changement de vitesse fluide aussi bien en montée qu'en ligne droite
Écran: écran LCD clair affichant la vitesse, la distance parcourue et l'état de la batterie – comprend également un port de recharge USB
Modes de conduite: 100 % électrique, assistance au pédalage et manuel – changez de mode de conduite selon vos besoins
Vitesse: vitesse maximale pouvant atteindre 50 km/h
Capacité de charge: 150 kg maximum
Poids: environ 40 kg
Des racines, des cailloux et de la mousse humide ? Le fatbike électrique Ridstar Q20 les affronte sans sourciller. Grâce à sa suspension intégrale et à ses pneus larges, chaque sentier forestier devient un véritable plaisir.
Ni les voies étroites, ni les rails de tramway, ni les secousses de la circulation ne peuvent arrêter ce vélo. Il est agile, performant et se démarque nettement.
Oubliez les efforts. Le fatbike électrique Ridstar Q20 grimpe comme un chamois de montagne grâce à son moteur électrique suralimenté.
Pour vous qui souhaitez allier puissance, autonomie et confort dans un seul et même cadre
Pour les vététistes qui ne veulent pas de limites
Pour les voyageurs d'affaires qui apprécient la rapidité, la sécurité et le style
À tous ceux qui ne veulent pas se fondre dans la masse, mais laisser leur empreinte
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J'espère que vous trouverez des informations utiles dans ces liens !
Cordialement,
L'équipe d'SähköpyöräTehtaan
Moteur: 1 000 W sans balais, puissance maximale pouvant atteindre 1 500 W – couple de 75 Nm
Batterie: amovible, 48 V, 20 Ah (960 Wh), autonomie allant jusqu'à 80 km en mode tout électrique, jusqu'à 120 km en mode assisté
Pneus: pneus tout-terrain larges de 20x4" – excellente adhérence sur le sable, la neige et l'asphalte
Freins: freins à disque hydrauliques à l'avant et à l'arrière – un freinage sûr en toutes circonstances
Suspension: suspension avant et arrière – adoucit même les terrains les plus accidentés
Transmission: Shimano 7 vitesses – changement de vitesse fluide aussi bien en montée qu'en ligne droite
Écran: écran LCD clair affichant la vitesse, la distance parcourue et l'état de la batterie – comprend également un port de recharge USB
Modes de conduite: 100 % électrique, assistance au pédalage et manuel – changez de mode de conduite selon vos besoins
Vitesse: vitesse maximale pouvant atteindre 50 km/h
Capacité de charge: 150 kg maximum
Poids: environ 40 kg
Commencez par choisir la couleur : Noir
Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie du fabricant qui couvre les pièces principales comme suit :
Le personnel compétent d'Sähköpyörätehdas vous accompagne tout au long de la procédure de garantie, vous n'avez donc
rien à craindre. Nous nous occupons de tout pour vous, en collaboration directe avec le fabricant.
1. En cas de problème – Contactez-nous à l'adresse
Si votre vélo électrique présente un défaut, contactez immédiatement le service client de Sähköpyörätehdas. Vous pouvez
nous contacter par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de garantie sur notre site web.
Nous vous demandons de nous décrire le problème plus en détail et de nous envoyer d'éventuelles photos ou
vidéos du défaut, ainsi que les informations relatives à l'achat. Cela nous permettra d'évaluer le problème le plus rapidement possible.
2. Évaluation du problème et vérification
Lorsque vous nous contactez, nos experts évaluent la situation et vérifient si le problème est couvert par la garantie
. Si nécessaire, nous vous orienterons vers le centre de service le plus proche ou organiserons l'enlèvement de votre vélo
afin de procéder à une évaluation plus précise. Nous nous occupons de tout pour vous : il vous suffit de signaler
le problème et de nous envoyer votre vélo pour qu'il soit examiné.
3. Gestion de la garantie – Nous nous chargeons de la communication avec le fabricant
Une fois que nous avons confirmé que le défaut est couvert par la garantie, le personnel de Sähköpyörätehdas se charge
de toutes les démarches auprès du fabricant en votre nom. Cela comprend la transmission des documents et informations nécessaires
ainsi que la commande d'éventuelles pièces de rechange. Une réparation sous garantie peut impliquer le remplacement d'une pièce,
la réparation du vélo ou même la livraison d'un nouveau vélo si le défaut est irréparable.
4. Un service après-vente rapide et efficace
Nous veillons à ce que la panne soit réparée aussi rapidement que possible et avec professionnalisme. Nous nous chargeons
pour vous de toutes les démarches liées à l'entretien, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des détails.
Nous vous tenons informé tout au long du processus et vous prévenons dès que l'entretien ou la réparation est terminé.
5. Après la réparation sous garantie – Nous organisons le retour
Une fois le défaut réparé ou la pièce défectueuse remplacée, nous vous en informons et organisons le retour
ou l'enlèvement de votre vélo. Nous nous assurons que tout est en ordre avant de vous rendre votre vélo
.
6. Frais couverts par la garantie
Si le défaut est couvert par la garantie, la réparation, le remplacement des pièces et le retour sont entièrement gratuits pour vous.
Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposons un service d'entretien payant et vous fournissons
un devis avant le début des travaux.
Nous nous engageons à veiller à ce que votre vélo électrique fonctionne parfaitement pendant toute la durée de la garantie.
Nous nous chargeons pour vous de toutes les démarches liées à la garantie auprès du constructeur, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conduite en toute sérénité
.
Le service client d'Sähköpyörätehdas est toujours prêt à vous aider : contactez-nous à l'adresse
et nous nous occuperons de tout pour vous.
Vous pouvez faire entretenir votre vélo électrique soit dans notre magasin d'Helsinki, soit dans d'autres centres d'entretien situés ailleurs en Finlande. Vous trouverez facilement le centre d'entretien le plus proche [en cliquant sur ce lien].
Lorsque vous achetez un vélo électrique chez nous, vous pouvez être sûr que tout a été pensé pour vous faciliter la tâche au maximum. Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 90 %, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous soucier des étapes de montage complexes. Pour le montage final, vous recevrez tous les outils nécessaires ainsi qu'un guide clair, étape par étape, qui vous permettra de vous assurer que votre vélo électrique sera prêt à rouler en seulement 30 minutes environ.
Si toutefois vous avez besoin d'aide à n'importe quelle étape, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et nous vous proposons un guide vidéo gratuit via WhatsApp pour que le montage se déroule sans encombre. Si vous ne souhaitez tout de même pas assembler votre vélo électrique vous-même, vous pouvez également l'apporter dans notre magasin, et nous l'assemblerons pour vous – ce service a lui aussi été conçu pour rendre le processus simple et sans effort.
Le premier entretien doit être effectué après environ un mois d'utilisation ou lorsque le vélo électrique a parcouru entre 100 et 300 kilomètres. Cet entretien initial comprend un lavage complet du vélo électrique, une vérification approfondie des composants électriques, le réglage des freins et des vitesses, le resserrage des rayons, le graissage des chaînes ainsi qu'un contrôle général de l'état du vélo. Cet entretien garantit que votre vélo électrique est en parfait état et prêt à rouler en toute sécurité.
L'entretien annuel comprend des opérations encore plus complètes : tests des batteries, nettoyage de la transmission, gonflage et remplacement des pneus, lubrification des chaînes, ainsi que vérification et mise à jour de l'ensemble des systèmes électriques. Nous recommandons l'entretien annuel, quelle que soit l'utilisation que vous faites de votre vélo électrique, afin qu'il reste en parfait état technique et sûr tout au long de l'année.
Nous proposons des tarifs d'entretien compétitifs. Le prix de la première révision commence à 90 EUR, et l'entretien annuel complet coûte 149 EUR (TVA de 25,5 % comprise).
Si vous souhaitez que nous montions votre vélo électrique pour vous, vous pouvez l'apporter dans notre magasin ; le prix de ce service de montage est de 69 EUR.
Vous pouvez prendre rendez-vous pour un entretien ou un montage en appelant directement notre magasin ou en vous rendant sur notre site web.
Si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre magasin d'Helsinki, vous pouvez faire appel à notre réseau de service après-vente couvrant l'ensemble de la Finlande. [Cliquez ici] pour consulter la liste de tous nos points de service et leurs coordonnées.
Commandez votre vélo électrique directement auprès du fabricant, sans intermédiaire : économisez du temps et de l'argent
Livraison gratuite à domicile : les vélos électriques sont livrés sous 4 à 15 jours ouvrés
Tous les vélos électriques bénéficient d'une garantie de 2 ans + services d'entretien en Finlande
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Les revendeurs font grimper les prix en flèche, mais nous les maintenons à un niveau bas : notre marge ne représente que 5 à 10 % du prix du vélo électrique.
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En raison de la forte demande, des retards ponctuels peuvent également survenir dans le traitement des commandes au niveau des usines et de la logistique.
Actuellement, le délai de livraison estimé pour les commandes au sein de l'UE est d'environ 5 à 15 jours ouvrables.
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de 10 h 00 à 12 h 00
Questions relatives aux commandes (par e-mail uniquement) :sahkopyoratehdas
