Reclami e contatti relativi alle biciclette elettriche
Se hai problemi o osservazioni riguardo alla bicicletta elettrica che hai acquistato, puoi presentare facilmente un reclamo tramite il nostro sito web Servizio clienti.
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Compila il modulo di reclamo: lo trovi sul nostro sito web nella sezione "Servizio clienti".
Descrivi il problema in modo dettagliato: allega le informazioni necessarie, come la ricevuta d'acquisto ed eventuali foto del difetto.
Tempi di elaborazione: elaboriamo i reclami al più tardi il giorno lavorativo successivo e ti contatteremo per definire le misure da adottare.
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Informazioni utili
Dai un'occhiata anche alla sezione sezione Domande frequenti (FAQ) , dove troverai le risposte, tra l'altro, ai seguenti argomenti:
Acquisto e consegna di una bicicletta elettrica
Manutenzione e ricambi per biciclette elettriche
Garanzia e resi
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