Condizioni generali di contratto

Condizioni generali –sahkopyoratehdas

Le presenti condizioni generali di contratto regolano tutti gli acquisti di biciclette elettriche, ricambi per biciclette elettriche e accessori disponibili su

(i “Prodotti”) effettuati tramite il negozio online del sito web
sahkopyoratehdas
gestito da Sähköpyörätehdas Suomi Oy, nonché sulle pagine e sui canali ad esso collegati. Il sito webSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy
è una piattaforma di vendita per i prodotti offerti da diversi produttori e rivenditori di biciclette elettriche, come le biciclette elettriche disponibili su
e gli accessori/componenti per biciclette elettriche, i ciclomotori elettrici e altri prodotti disponibili su
.

Tramite il sito web
è possibile acquistare biciclette elettriche e altri prodotti direttamente dai produttori di biciclette elettriche, dai produttori di scooter elettrici e dai rivenditori di biciclette elettriche che hanno deciso di vendere i propri prodotti su
tramite il sito web
.

Quando acquisti una bicicletta elettrica, un ricambio per bicicletta elettrica
e/o accessori, oppure altri prodotti venduti tramite il sito websahkopyoratehdas, nel presente negozio/contratto

il venditore è la rispettiva fabbrica di biciclette elettriche o il rivenditore di biciclette elettriche – non Sähköpyörätehdas Suomi Oy!

La transazione con il venditore, ovvero la fabbrica di biciclette elettriche o il rivenditore di biciclette elettriche, viene effettuata tramite il sito webSuomi Oy Sähköpyörätehdas
Suomi Oy, dove le parti contraenti sono il cliente e la fabbrica di biciclette elettriche o il rivenditore di biciclette elettriche indicato all'indirizzo
, che risulta nelle informazioni sul venditore di ciascun prodotto.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy è il venditore di alcun prodotto indicato nel nostro negozio online
!

1. Applicazione e presupposti delle condizioni generali
   a) Le presenti condizioni si applicano quando l’acquirente è un consumatore (“cliente”) e l’acquisto viene effettuato sui siti web
   sahkopyoratehdas.
   b) Qualora il cliente non sia un consumatore (ad es. una società o altro ente), tra l’acquirente e il venditore
   , ovvero la fabbrica di biciclette elettriche o il rivenditore di biciclette elettriche, si applicano le disposizioni del Codice commerciale.
   c) La transazione relativa a un prodotto acquistato sul sitosahkopyoratehdas viene sempre conclusa tra il cliente e il venditore
   . I dati del soggetto che agisce in qualità di venditore sono indicati nella pagina del prodotto e nel carrello.
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy è il venditore di alcun prodotto indicato sui siti web!
   d) Qualora il cliente acquisti tramite il sito web un servizio (ad es. un servizio di manutenzione per biciclette elettriche), in cui
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy è indicata come venditrice, in tale rapporto contrattuale il fornitore del servizio è
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy il contratto di servizio è regolato dalle presenti condizioni contrattuali e
   dalla legge sulla tutela dei consumatori.
   e) Anche se il cliente acquista nel nostro negozio online solo prodotti dei venditori, al momento dell’acquisto
   accetta contestualmente anche le presenti condizioni generali e l’informativa sulla privacy Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   .
   f) Per effettuare un acquisto nel nostro negozio online, il cliente deve avere almeno 18 anni ed essere
   legalmente capace.
   L’ordine può essere annullato qualora si riscontri che il cliente abbia fornito
   informazioni errate sulla propria età e sulla propria capacità giuridica.
   g) Sähköpyörätehdas Suomi Oy è responsabile delle informazioni errate fornite dai venditori
   per la presentazione dei prodotti sul sito web. Tutte le informazioni sui prodotti presenti sui siti web provengono
   , senza modifiche, dai venditori, i quali sono responsabili del contenuto delle informazioni sui prodotti.
2. Stipula del contratto e ordine sul negozio online di biciclette elettriche
   a) L’effettuazione dell’ordine presuppone l’accettazione delle condizioni generali e dell’informativa sulla privacy.
   b) Sähköpyörätehdas Suomi Oy l’ordine effettuato indipendentemente da chi sia il venditore del contratto
   .
   c) Il contratto vincolante si conclude tra il cliente e il venditore nel momento in cui la conferma d’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail
   indicato dall’acquirente e fornito dal cliente; tale invio è automatizzato: ovvero,
   la conferma d’ordine viene inviata al cliente non appena questi ha pagato l’ordine. Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   invita il cliente a conservare la conferma d’ordine
   nel caso in cui dovesse rivolgersi al servizio clienti del venditore.
   d) Qualora il venditore non possa garantire la disponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il cliente ne verrà informato all’indirizzo
   e il venditore provvederà al rimborso dell’ordine.
3. Prezzi e costi nel negozio online di biciclette elettriche
   a) Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA.
   b) I prezzi non includono le spese di spedizione e di pagamento, che vengono indicate separatamente sul sito
   al momento del pagamento.
   i. Attenzione! Le spese di spedizione delle biciclette elettriche sono incluse nel prezzo indicato nelle pagine dei prodotti
   , a meno che nella pagina del prodotto non sia specificato che le spese di spedizione saranno addebitate separatamente.
4. Metodi di pagamento nel negozio online di biciclette elettriche
   a) Il cliente può scegliere tra diversi metodi di pagamento sicuri, quali Paytrail, Stripe, Klarna ecc.
   b) I metodi di pagamento possono subire variazioni. I metodi di pagamento disponibili vengono indicati nella pagina di pagamento del sito web prima di effettuare il pagamento.
   c) Sähköpyörätehdas Suomi Oy il diritto di verificare la correttezza dei dati di pagamento e dell’indirizzo.
   d) Sähköpyörätehdas Suomi Oy ha il diritto di trasferire a nome dei venditori i pagamenti e le fatture relativi agli acquisti effettuati sul negozio online
   a una terza parte.
5. Consegna e trasporto
   a) La consegna è sempre a carico del venditore. Sähköpyörätehdas Suomi Oy è responsabile della consegna dei prodotti.
   b) Le biciclette elettriche e gli altri prodotti vengono consegnati direttamente dagli stabilimenti di produzione di biciclette elettriche situati nell’UE.
   c) Le spese di spedizione variano a seconda del metodo di consegna e dell’ordine.
   Attenzione! Le spese di spedizione delle biciclette elettriche sono incluse nel prezzo indicato nelle pagine dei prodotti
   , a meno che nella pagina del prodotto non sia specificato che le spese di spedizione saranno addebitate separatamente.
   d) I tempi di consegna sono generalmente di 3-8 giorni dall’elaborazione dell’ordine e, in caso di preordini, di 4–5 settimane dal ricevimento del pagamento
   .
   I venditori
   si impegnano a consegnare i prodotti in ogni caso entro 30 giorni dall’elaborazione dell’ordine e
   dal ricevimento del pagamento. Il cliente riceverà il codice di tracciamento della spedizione e una stima separata dei tempi di consegna
   dal venditore e/o dal corriere, una volta che il prodotto sarà in transito. Una volta che il prodotto sarà arrivato
   in Finlandia, il corriere contatterà il cliente per concordare la data di consegna. Le biciclette elettriche
   vengono consegnate all’indirizzo di consegna indicato dal cliente.
   e) Per i prodotti non ritirati o che il cliente non accetta, il venditore addebiterà
   le spese di restituzione. Il cliente è tenuto a prendere visione attentamente delle condizioni di restituzione del venditore prima di effettuare l’acquisto.
6. Diritto di recesso e resi nel negozio online di biciclette elettriche
   a) Quando il cliente acquista un prodotto tramiteSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy , si applica il diritto di recesso di 90 giorni previsto dal sito
   .
   b) Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 90 giorni dal ricevimento del prodotto
   . La bicicletta in questione deve essere inutilizzata e nella confezione originale, come da condizioni di vendita.
   Qualora il cliente abbia ordinato più prodotti con lo stesso ordine,
   il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto di tale ordine.
   c) La comunicazione di recesso deve essere inviata direttamente al venditore e le questioni relative alle comunicazioni di recesso
   saranno gestite direttamente con il venditore. Qualora il venditore offra la possibilità di comunicare il recesso
   tramite il proprio sito web, il venditore è tenuto a informare senza indugio il cliente della ricezione della comunicazione di recesso
   inviata in tale modalità.
   d) È possibile utilizzare il modulo di recesso disponibile sul sito webSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy, tramite il quale
   la comunicazione di recesso viene inoltrata al venditore.
   e) I resi relativi alle comunicazioni di recesso vengono sempre gestiti con il venditore.
   f) Il cliente è responsabile delle spese di restituzione dei prodotti. L’importo delle spese di restituzione
   in caso di recesso è indicato nelle pagine di vendita di ciascun prodotto. Poiché i prodotti vengono consegnati
   al cliente da uno stabilimento o magazzino del venditore situato al di fuori della Finlandia, ovvero i prodotti non sono
   restituibili tramite posta secondo le modalità consuete, si invita il cliente a verificare con particolare
   attenzione l’importo delle spese di restituzione in caso di recesso.
   g) I prodotti da restituire devono essere nelle condizioni originali. Il cliente può aprire la confezione e
   esaminare il prodotto all’interno. La confezione non deve essere gettata via, poiché il prodotto deve essere restituito
   nella confezione originale.
   h) Qualora il cliente inizi a utilizzare i prodotti, non avrà diritto al rimborso integrale del prezzo di acquisto.
   Il cliente è responsabile della diminuzione di valore del prodotto, che viene valutata dal venditore o da Sähköpyörätehdas Suomi Oy, che agisce in qualità di rappresentante del venditore
   . Per le biciclette elettriche, la diminuzione di valore è pari a 10
   € per chilometro percorso. Qualora il prodotto sia diventato invendibile a causa dell’uso, il venditore può
   rifiutarsi completamente di rimborsare il prezzo di acquisto pagato dal cliente.
   i) Il cliente riceve sempre, insieme alla conferma d’ordine, anche un modulo/le istruzioni di recesso separati.
7. Limiti al diritto di recesso
   a) Il cliente non gode del diritto di recesso di cui al punto 7 nelle seguenti circostanze:
   i. Il prezzo del prodotto dipende dalle fluttuazioni dei mercati finanziari, sulle qualiSuomi Oy il venditore
   né Sähköpyörätehdas Suomi Oy influire e che possono verificarsi
   durante il periodo di recesso.
   ii. Il prodotto, che per motivi di salute o igiene non può essere restituito, è stato aperto.
   iii. Prodotto che può deteriorarsi o scadere rapidamente oppure che, per sua natura
   , dopo la consegna si è mescolato in modo inseparabile con altri beni
   .
   iv. Prodotto realizzato o modificato secondo le specifiche del cliente
   o chiaramente destinato a soddisfare esigenze personali.
8. Garanzia
   a) I prodotti hanno in media 12 mesi di garanzia (a seconda del produttore). È VALIDA PER TUTTI I PRODOTTI
   A DISPENDERE DAL PRODUTTORE? La durata della garanzia del prodotto è indicata nella pagina del prodotto. Le condizioni di garanzia
   sono riportate sul sito web del venditore del prodotto, al quale rimanda un link presente nella pagina di vendita del prodotto.
   b) La garanzia è valida a partire dal giorno in cui il cliente ha ricevuto il prodotto.
   c) La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione originali. La garanzia non copre i difetti o i guasti del prodotto causati dall’utente stesso
   o derivanti da modifiche apportate al funzionamento o all’aspetto del prodotto.
9. Reclami
   a) Qualora il prodotto presenti un difetto ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, il cliente è tenuto a segnalare il difetto
   al venditore.
   b) La segnalazione del difetto può essere effettuata ancheSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy tramite l’apposito modulo elettronico
   disponibile sul suo negozio online. Sähköpyörätehdas Suomi Oy la segnalazione di difetto al venditore.
   c) I reclami relativi ai difetti vengono gestiti con il venditore. Il venditore è responsabile della correzione dei difetti.
   Il venditore ha il diritto di respingere una segnalazione di difetto infondata.
10. Suomi Oy e responsabilità di Sähköpyörätehdas Suomi Oy
    a) Sähköpyörätehdas Suomi Oy è il venditore di alcun prodotto in vendita sui siti websahkopyoratehdas e
    .
    b) Il cliente deve tenere conto della posizioneSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy nell’acquisto effettuato sul sito web
    , nonché delle implicazioni di tale aspetto sui propri diritti. Il venditore di ciascun prodotto – NON
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy è responsabile del diritto di recesso relativo a ciascuna transazione, nonché delle consegne dei prodotti
    , dei difetti dei prodotti, della loro correzione, di eventuali riduzioni di prezzo
    e delle risoluzioni del contratto, nonché di altri obblighi e responsabilità
    previsti dalla legge sulla tutela dei consumatori.
11. Preordini e cancellazioni
    Se un prodotto è contrassegnato come disponibile in preordine, al cliente verrà indicato il tempo di consegna stimato nella pagina del prodotto o al momento del pagamento. Nel caso di preordini, il pagamento effettuato dal cliente riserva il prodotto dal lotto di produzione in questione e vincola l’ordine alla consegna.
    Il cliente ha il diritto di annullare il preordine prima della consegna. L’annullamento viene gestito dal venditore e il pagamento viene rimborsato senza indebito ritardo una volta elaborata la richiesta di annullamento.
    Se l’ordine è già stato consegnato al corriere prima della notifica di annullamento, l’ordine non può essere sospeso, ma verrà considerato come ordine consegnato. In tal caso, l’eventuale annullamento e il rimborso saranno gestiti secondo la normale procedura di reso dopo che il cliente avrà ricevuto il prodotto.
    Gli importi versati dal cliente rimangono associati all’ordine fino a quando quest’ultimo non sia stato consegnato o la cancellazione non sia stata elaborata. Il rimborso del pagamento verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro un termine ragionevole e, al più tardi, entro i termini previsti dalla legge sulla tutela dei consumatori.
    Il venditore di ciascun prodotto è responsabile dei tempi di consegna relativi ai preordini, di eventuali ritardi, nonché degli obblighi relativi a cancellazioni e resi. Sähköpyörätehdas Suomi Oy esclusivamente in qualità di gestore della piattaforma di mercato e non è parte contraente della transazione in questione, salvo diversa indicazione specifica.

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Numero di registrazione: 3526125-1

Indirizzo: Horisontti 2, 00590 Helsinki

sahkopyoratehdas

Telefono: 010 200 8500

Le presenti condizioni contrattuali entrano in vigore a partire dal 1° giugno 2025. Sähköpyörätehdas Suomi Oy il diritto di aggiornare e modificare le presenti condizioni contrattuali, se necessario, sul sito
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Eventuali modifiche non incidono sugli ordini già effettuati, ma si applicano esclusivamente ai contratti e agli ordini stipulati dopo l'entrata in vigore delle modifiche su
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Sintesi

Le presenti condizioni generali di contratto regolano tutte le operazioni di acquisto e vendita effettuate presso la fabbrica di biciclette elettriche. Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti!