Ogólne warunki umowy

Warunki ogólne –sahkopyoratehdas

Niniejsze ogólne warunki umowy regulują wszystkie zakupy rowerów elektrycznych, części zamiennych do rowerów elektrycznych oraz akcesoriów dostępnych na stronie

(„Produkty”) dokonywanych w sklepie internetowym firmy Sähköpyörätehdas Suomi Oy, prowadzonym na stronie internetowej
sahkopyoratehdas
, a także na powiązanych stronach i kanałach. Strona internetowaSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy
stanowi platformę sprzedaży produktów oferowanych przez różne fabryki rowerów elektrycznych i sprzedawców rowerów elektrycznych, takich jak rowery elektryczne
oraz akcesoria i wyposażenie dodatkowe do rowerów elektrycznych
, motorowery elektryczne i inne produkty.

Za pośrednictwem strony internetowej
można kupować rowery elektryczne i inne produkty bezpośrednio od producentów rowerów elektrycznych, skuterów elektrycznych oraz sprzedawców rowerów elektrycznych, którzy zdecydowali się
sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem strony internetowej
.

Kupując za pośrednictwem strony internetowejsahkopyoratehdas rower elektryczny, części zamienne do roweru elektrycznego
i/lub akcesoria, a także inne produkty oferowane za pośrednictwem tej strony, w niniejszej transakcji/umowie

sprzedawcą jest dana fabryka rowerów elektrycznych lub sprzedawca rowerów elektrycznych – a nie Sähköpyörätehdas Suomi Oy!

Transakcja z sprzedawcą, czyli fabryką rowerów elektrycznych lub sprzedawcą rowerów elektrycznych, odbywa się za pośrednictwem strony internetowej Sähköpyörätehdas
Suomi Oy, gdzie stronami umowy są klient oraz ta fabryka rowerów elektrycznych lub sprzedawca rowerów elektrycznych
, który jest wskazany w informacjach o sprzedawcy dla każdego produktu.
Sähköpyörätehdas Suomi Oy jest sprzedawcą żadnego z produktów wymienionych w naszym sklepie internetowym
!

1. Stosowanie ogólnych warunków i warunki ich obowiązywania
   a) Niniejsze warunki mają zastosowanie, gdy nabywcą jest konsument („klient”), a zakup dokonywany jest na stronach internetowych
   orazsahkopyoratehdas.
   b) Jeżeli klient nie jest konsumentem (np. spółka lub inny podmiot), stosuje się przepisy ustawy o handlu w stosunkach między kupującym a sprzedawcą – fabryką rowerów elektrycznych lub sprzedawcą rowerów elektrycznych działającym pod adresem
   .
   c) Transakcja dotycząca produktu zakupionego na stronie internetowejsahkopyoratehdas jest zawsze zawierana między klientem a sprzedawcą
   . Dane podmiotu pełniącego rolę sprzedawcy są podane na stronie produktu oraz w koszyku.
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy jest sprzedawcą żadnego produktu wymienionego na stronach internetowych!
   d) W przypadku, gdy klient kupuje za pośrednictwem strony internetowej usługę (np. serwis roweru elektrycznego), w której
   jako sprzedawcę podano Sähköpyörätehdas Suomi Oy, to w niniejszym stosunku umownym usługodawcą jest
   Sähköpyörätehdas Suomi Oy umowa o świadczenie usług podlega niniejszym warunkom umowy oraz
   ustawie o ochronie konsumentów.
   e) Nawet jeśli klient kupuje w naszym sklepie internetowym wyłącznie towary od sprzedawców, w momencie dokonywania transakcji akceptuje on również niniejsze ogólne warunki oraz politykę prywatności Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   .
   
   f) Dokonanie zakupu w naszym sklepie internetowym wymaga, aby klient miał co najmniej 18 lat i posiadał zdolność do czynności prawnych
   .
   Zamówienie może zostać anulowane, jeśli okaże się, że klient podał
   nieprawdziwe informacje dotyczące swojego wieku i zdolności do czynności prawnych.
   g) Sähköpyörätehdas Suomi Oy ponosi odpowiedzialności za błędne informacje, które sprzedawcy podali
   w odniesieniu do produktów na stronie internetowej. Wszystkie informacje o produktach zamieszczone na stronach internetowych pochodzą
   w niezmienionej formie od sprzedawców, a sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność za treść informacji o produktach.
2. Zawarcie umowy i złożenie zamówienia w sklepie internetowym z rowerami elektrycznymi
   a) Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania warunków i polityki prywatności.
   b) Sähköpyörätehdas Suomi Oy złożone zamówienie niezależnie od tego, kto jest sprzedawcą w ramach umowy
   .
   c) Wiążąca umowa zostaje zawarta między klientem a sprzedawcą w momencie wysłania potwierdzenia zamówienia na adres e-mail podany przez kupującego
   , który klient podał, a proces ten jest zautomatyzowany: oznacza to, że
   potwierdzenie zamówienia jest wysyłane do klienta dopiero po uregulowaniu przez niego płatności za zamówienie. Sähköpyörätehdas Suomi Oy
   zaleca klientowi zachowanie potwierdzenia zamówienia
   na wypadek konieczności skontaktowania się z działem obsługi klienta sprzedawcy.
   d) Jeśli sprzedawca nie może zagwarantować dostępności danego produktu po złożeniu zamówienia, klient zostanie o tym poinformowany
   , a sprzedawca zwróci kwotę za zamówienie.
3. Ceny i opłaty w sklepie internetowym z rowerami elektrycznymi
   a) Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT.
   b) Ceny nie obejmują kosztów dostawy ani opłat związanych z metodą płatności, które są podawane oddzielnie na stronie
   w kasie przed dokonaniem płatności.
   i. Uwaga! Koszty dostawy rowerów elektrycznych są wliczone w cenę podaną na stronach produktów
   , chyba że na stronie produktu wyraźnie zaznaczono, że koszty dostawy są rozliczane oddzielnie.
4. Metody płatności w sklepie internetowym z rowerami elektrycznymi
   a) Klient ma do wyboru kilka bezpiecznych metod płatności, takich jak Paytrail, Stripe, Klarna itp.
   b) Metody płatności mogą ulec zmianie. Metody płatności są podawane w kasie na stronie internetowej przed dokonaniem płatności.
   c) Sähköpyörätehdas Suomi Oy prawo do weryfikacji poprawności danych dotyczących płatności i adresu.
   d)Suomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy ma prawo do przekazywania w imieniu sprzedawców płatności i faktur związanych z zakupami w sklepie internetowym
   podmiotom zewnętrznym.
5. Dostawa i transport
   a) Za dostawę zawsze odpowiada sprzedawca. Sähköpyörätehdas Suomi Oy ponosi odpowiedzialności za dostawę produktów.
   b) Rowery elektryczne i inne produkty są dostarczane bezpośrednio z fabryk rowerów elektrycznych zlokalizowanych w UE.
   c) Koszty dostawy zależą od sposobu dostawy i zamówienia.
   Uwaga! Koszty dostawy rowerów elektrycznych są wliczone w cenę podaną na stronach produktów
   , chyba że na stronie produktu wyraźnie zaznaczono, że koszty dostawy są rozliczane osobno.
   d) Czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–8 dni od momentu realizacji zamówienia, a w przypadku zamówień przedpremierowych 4–5 tygodni od momentu otrzymania płatności
   .
   Sprzedawcy
   starają się dostarczyć produkty w każdym przypadku w ciągu 30 dni od momentu realizacji zamówienia i
   otrzymania płatności. Klient otrzyma kod śledzenia przesyłki oraz osobną prognozę czasu dostawy
   od sprzedawcy i/lub firmy kurierskiej, gdy produkt będzie w transporcie. Gdy produkt dotrze
   do Finlandii, firma kurierska skontaktuje się z klientem w celu uzgodnienia terminu dostawy. Rowery elektryczne
   są dostarczane na adres dostawy podany przez klienta.
   e) W przypadku produktów, które nie zostały odebrane lub których klient nie przyjął, sprzedawca obciąża klienta kosztami zwrotu
   . Klient powinien dokładnie zapoznać się z warunkami zwrotu sprzedawcy przed zawarciem transakcji.
6. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrot w sklepie internetowym z rowerami elektrycznymi
   a) W przypadku zakupu produktu przez klienta za pośrednictwemSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy obowiązuje 90-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z
   .
   b) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 90 dni od momentu otrzymania produktu
   . Rower ten musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu zgodnym z opisem w ofercie.
   Jeśli klient zamówił w ramach tej samej transakcji kilka produktów,
   termin na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy liczy się od momentu otrzymania ostatniego produktu z danego zamówienia.
   c) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć bezpośrednio u sprzedawcy, a sprawy związane z odstąpieniem od umowy
   są rozpatrywane bezpośrednio ze sprzedawcą. Jeżeli sprzedawca oferuje możliwość zgłoszenia odstąpienia od umowy
   za pośrednictwem swojej strony internetowej, ma on obowiązek niezwłocznie powiadomić klienta o otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy
   przesłanego w ten sposób.
   d) Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej Sähköpyörätehdas Suomi Oy, za pomocą którego
   oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest przekazywane sprzedawcy.
   e) Zwroty produktów związane z oświadczeniami o odstąpieniu od umowy są zawsze załatwiane we współpracy ze sprzedawcą.
   f) Klient ponosi koszty zwrotu produktów. Wysokość kosztów zwrotu
   w przypadku odstąpienia od umowy jest podana na stronach sprzedaży poszczególnych produktów. Ponieważ produkty są dostarczane
   do klienta z fabryki lub magazynu sprzedawcy znajdującego się poza Finlandią, co oznacza, że produkty nie mogą być
   zwracane w zwykły sposób pocztą, zaleca się klientowi, aby szczególnie
   dokładnie sprawdził wysokość kosztów zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy.
   g) Zwracane produkty muszą być w stanie nienaruszonym. Klient może otworzyć opakowanie i
   zapoznać się z produktem w pomieszczeniu. Nie wolno wyrzucać opakowania, ponieważ produkt należy zwrócić
   w oryginalnym opakowaniu.
   h) Jeśli klient zacznie korzystać z produktów, nie otrzyma zwrotu całej ceny zakupu.
   Klient ponosi odpowiedzialność za spadek wartości produktu, który jest oceniany przez sprzedawcę lub działającą w imieniu sprzedawcy firmę Sähköpyörätehdas Suomi Oy(
   ). W przypadku rowerów elektrycznych spadek wartości wynosi 10
   € za kilometr przejechany. Jeżeli produkt stał się niezdatny do sprzedaży w wyniku użytkowania, sprzedawca może
   całkowicie odmówić zwrotu ceny zakupu zapłaconej przez klienta.
   i) Klient zawsze otrzymuje wraz z potwierdzeniem zamówienia oddzielny formularz/instrukcję dotyczącą odstąpienia od umowy.
7. Ograniczenia prawa do odstąpienia od umowy
   a) Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w punkcie 7, w następujących sytuacjach:
   i. Cena produktu zależy od wahań na rynkach finansowych, na które ani sprzedawca
   , ani Sähköpyörätehdas Suomi Oy mają wpływu i które mogą wystąpić
   w okresie odstąpienia od umowy.
   ii. Produkt, którego nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, został otwarty.
   iii. Produkt, który może szybko ulec zepsuciu lub stracić ważność albo który ze względu na swój charakter
   po dostarczeniu został nierozerwalnie zmieszany z innymi towarami
   .
   iv. Produkt, który jest wytwarzany lub modyfikowany zgodnie z wymaganiami klienta
   lub wyraźnie dostosowany do jego osobistych potrzeb.
8. Gwarancja
   a) Produkty objęte są średnio 12-miesięczną gwarancją (w zależności od producenta). CZY DOTYCZY TO WSZYSTKICH PRODUKTÓW
   , W ZALEŻNOŚCI OD PRODUCENTA? Okres gwarancji na produkt podany jest na stronie produktu. Warunki gwarancji
   są podane na stronie internetowej sprzedawcy produktu, do której link znajduje się na stronie sprzedaży produktu.
   b) Gwarancja obowiązuje od dnia, w którym klient odebrał produkt.
   c) Gwarancja obejmuje wyłącznie pierwotne wady produkcyjne. Gwarancja nie obejmuje usterek/wad produktu, które zostały spowodowane przez samego klienta
   lub które wynikają ze zmian w działaniu lub wyglądzie produktu.
9. Reklamacje
   a) Jeśli produkt ma wadę zgodną z ustawą o ochronie konsumentów, klient powinien zgłosić tę wadę sprzedawcy pod adresem
   .
   b) Zgłoszenie wady można również złożyćSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy za pomocą elektronicznego formularza reklamacyjnego dostępnego w jej sklepie internetowym pod adresem
   . Sähköpyörätehdas Suomi Oy zgłoszenie wady sprzedawcy.
   c) Reklamacje dotyczące wad są rozpatrywane wspólnie ze sprzedawcą. Sprzedawca odpowiada za usunięcie wad.
   Sprzedawca ma prawo odrzucić bezzasadne zgłoszenie wady.
10. Suomi Oy i odpowiedzialność Sähköpyörätehdas Suomi Oy
    a) Sähköpyörätehdas Suomi Oy jest sprzedawcą żadnego produktu oferowanego na stronach internetowychsahkopyoratehdas oraz
    .
    b) Klient powinien zwrócić uwagę na pozycjęSuomi Oy Sähköpyörätehdas Suomi Oy w transakcji dokonywanej na stronie internetowej
    oraz na wpływ tej kwestii na prawa klienta. Sprzedawca każdego produktu – a NIESähköpyörätehdas Suomi Oy Sähköpyörätehdas
    Sähköpyörätehdas Suomi Oy odpowiada za prawo do odstąpienia od każdej transakcji, a także za dostawy produktów (
    ), wady produktów, ich usunięcie, ewentualne obniżki cen (
    ) oraz unieważnienie transakcji, a także za inne obowiązki i odpowiedzialność wynikające z ustawy o ochronie konsumentów (
    ).
11. Zamówienia w przedsprzedaży i anulacje
    Jeśli produkt jest oznaczony jako dostępny w przedsprzedaży, klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy na stronie produktu lub przy kasie. W przypadku zamówień w przedsprzedaży dokonana przez klienta płatność rezerwuje produkt z danej partii produkcyjnej i wiąże zamówienie z dostawą.
    Klient ma prawo anulować zamówienie w przedsprzedaży przed dostawą. Anulowanie jest rozpatrywane przez sprzedawcę, a płatność jest zwracana bez nieuzasadnionej zwłoki po rozpatrzeniu anulowania.
    Jeśli zamówienie zostało już przekazane firmie kurierskiej przed zgłoszeniem anulowania, nie można go wstrzymać, lecz traktuje się je jako zamówienie dostarczone. W takim przypadku ewentualne anulowanie i zwrot są rozpatrywane zgodnie ze standardową procedurą zwrotów po otrzymaniu produktu przez klienta.
    Środki wpłacone przez klienta są przypisane do zamówienia do momentu jego dostarczenia lub rozpatrzenia anulowania. Zwrot płatności zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w rozsądnym terminie, a najpóźniej w terminach wymaganych przez ustawę o ochronie konsumentów.
    Sprzedawca każdego produktu ponosi odpowiedzialność za terminy dostaw w przypadku zamówień przedpremierowych, ewentualne opóźnienia oraz zobowiązania związane z anulowaniem i zwrotami. Sähköpyörätehdas Suomi Oy wyłącznie jako administrator platformy handlowej i nie jest stroną umowy dotyczącej danej transakcji, o ile nie zaznaczono inaczej.

Sähköpyörätehdas Suomi Oy
Numer identyfikacyjny: 3526125-1

Adres: Horisontti 2, 00590 Helsinki

sahkopyoratehdas

Telefon: 010 200 8500

Niniejsze warunki umowy obowiązują od 1 czerwca 2025 r. Sähköpyörätehdas Suomi Oy prawo do aktualizowania i zmiany niniejszych warunków umowy w razie potrzeby na stronie
.

Ewentualne zmiany nie mają wpływu na już złożone zamówienia, lecz dotyczą wyłącznie umów i zamówień zawartych po wejściu w życie zmian na stronie
.

---

Podsumowanie

Niniejsze ogólne warunki umowy regulują wszystkie transakcje kupna i sprzedaży realizowane w fabryce rowerów elektrycznych. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy!